平衡计分卡常见KPI指标中财务指标下产品保持或成熟期可用()来描述。A.营业净利润额 B.市场占有率 C.投资报酬率 D.成本与竞争者比较 E.间接费用占销售额比率

题目
平衡计分卡常见KPI指标中财务指标下产品保持或成熟期可用()来描述。

A.营业净利润额
B.市场占有率
C.投资报酬率
D.成本与竞争者比较
E.间接费用占销售额比率
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1.战略目标内容中,生产率的表示方法是()。A.用投入产出比率或单位产品成本来表示B.用工作面积、固定费用或生产量来表示C.用市场占有率、销售额或销售量来表示D.用利润、投资收益率、每股平均收益、销售利润等来表示

2.产品利润计划是对产品未来的()所进行的计划。A.销售额B.费用C.成本D.利润E.各项经营比率

3.运用平衡计分卡方法进行企业经营业绩评价时,其评价指标层面主要包括()A.客户指标B.销售指标C.学习与成长指标D.财务指标E.内部业务流程指标

4.在收益法中，下列哪一种说法是正确的（ ）。A．净收益占有效毛收入的比率称为净收益率B．运营费用占潜在毛收入的比率称为运营费用率C．投资回报占投资回收的比率称为报酬率D．报酬率与投资风险正相关E．报酬率与投资风险负相关

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  • 第1题：

    在贷款决策中使用的财务指标包括( )

    A．成本费用率

    B．资产收益率

    C．市场占有率

    D．利息保障倍数

    E．现金比率


    正确答案：ABDE
    解析：C项市场占有率是在分析产品市场中常用到的指标，故不正确。

  • 第2题：

    在招股说明书中，发行人应披露经审计财务报告期间的下列各项财务指标（ ）。

    A．速动比率=速动资产/流动负债

    B．每股营业现金净流量＝经营现金净流量/普通股股数

    C．存货周转率=主营业务成本/存货平均余额

    D．研究与开发费用占主营业务收入比例=研究发展费用/主营业务收入

    E．销售现金比率＝经营现金净流量/销售额


    正确答案：ACD

  • 第3题：

    下列不属于产品保持或成熟期财务指标的是（ ）。

    A.市场占有率
    B.产品类别利润率
    C.投资周转率
    D.销售报酬率

    答案：C
    解析：
    产品保持或成熟期财务指标包括：营业净利润额、每位员工的平均利润、市场占有率、顾客类别利润额、产品类别利润额、经济附加价值、投资报酬率、销售报酬率、流动奖金周转、成本与竞争者比较、成本降低率、间接费用占销售额比率。选项C属于产品导入期与成长期的指标。

  • 第4题：

    平衡计分卡常见KPI指标中财务指标下产品导入期与成长期可用()来描述。

    A.销货收入成长金额或成长率
    B.新产品或新顾客或新地区的销售额占总销售额的比率
    C.每位员工的平均销售额
    D.市场占有率，投资周转率
    E.研究发展费占销售额的比率

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第5题：

    平衡计分卡常见KPI指标中客户指标包括()。

    A.新顾客人数或销售额所占比例
    B.顾客类别或区域类别利润分析
    C.服务水平与服务态度指标
    D.价格与竞争者比较
    E.速度／时间指标

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第6题：

    企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（ ）。
    A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标
    C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标
    E.滞后与超前指标


    答案：A,B,D
    解析：

  • 第7题：

    平衡计分卡常见KPI指标中财务指标下产品收获或衰退期可用()来描述。

    A.顾客类别利润率
    B.产品类别利润率
    C.不获利润顾客数所占的比率
    D.单位成本
    E.现金净收入与返本期间

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    产品收获或衰退期： (1)顾客类别利 润率 (2)产品类别利 润率 (3)不获利润顾客 数所占的比率 (4)单位成本 (5)现金净收入 (6)返本期间

  • 第8题：

    在贷款决策中使用的财务指标包括（　　）。

    A.净利润率
    B.存货持有天数
    C.市场占有率
    D.利息保障倍数
    E.速动比率

    答案：A,B,D,E
    解析：
    在贷款决策中，需要使用的财务指标： (1)盈利比率。这类比率通过计算利润与销售收入的比例来衡量管理部门的效率，进而评价管理部门控制成本获取收益的能力。盈利比率主要包括销售利润率、营业利润率、净利润率、成本费用利润率、资产收益率、所有者权益收益率等。
    (2)效率比率。这类比率通过计算资产的周转速度来反映管理部门控制和运用资产的能力，进而估算经营过程中所需的资金量。效率比率主要包括总资产周转率、固定资产周转率、应收账款回收期、存货持有天数等。
    (3)杠杆比率。这类比率通过比较借入资金和所有者权益来评价借款人偿还债务的能力。杠杆比率一般包括资产负债率、负债与所有者权益比率、负债与有形净资产比率、利息保障倍数等。
    (4)偿债能力比率。偿债能力比率是判断企业负债的安全性和短期负债的偿还能力的比率。偿债能力的大小在很大程度上反映了企业经营的风险程度。这类比率主要有资产负债率、流动比率和速动比率等。

    考点：客户财务分析概述

  • 第9题：

    对应收账款余额变动合理性进行分析，主要的方法有（）。

    A.将本期应收账款余额与上年比较
    B.将本期末应收账款占本期销售额的比率与上年该指标比较
    C.将本期赊销收入净额占平均应收账款的比率与上年该指标比较
    D.将不同期间速动比率比较
    E.将不同期间流动比率比较

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第10题：

    下列属于产品保持或成熟期财务指标的是（）。

    • A、市场占有率
    • B、产品类别利润率
    • C、投资周转率
    • D、销售报酬率

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    在KPI指标的劳动生产率项里不包括（）指标。
    A

    物流成本与销售额的占比

    B

    回程空载率

    C

    累计库存成本

    D

    运输成本比率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列不属于产品保持或成熟期财务指标的是（）。
    A

    市场占有率

    B

    产品类别利润率

    C

    投资周转率

    D

    销售报酬率


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于收益法，下列说法正确的是( )。

    A．净收益占有效毛收入的比率称为净收益率

    B．运营费用占潜在毛收入的比率称为运营费用率

    C．投资回报占投资回收的比率称为报酬率

    D．报酬率与投资风险正相关

    E．报酬率与投资风险负相关


    正确答案：AD
    [答案] AD
    B、C项正确的说法分别是：运营费用占有效毛收入的比率称为运营费用率；投资回报占所投入的资本的比率称为报酬率。

  • 第14题：

    电信企业营销管理人员常用的绩效工具包括:()。

    A.销售额分析

    B.市场占有率分析

    C.市场营销费用与销售额比率分析

    D.财务分析

    E.顾客态度追踪


    参考答案：A, B, C, D, E

  • 第15题：

    (2018年5月)新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标

    A.财务
    B.客户
    C.内部流程
    D.学习和成长

    答案：C
    解析：
    P382-385
    内部业务流程指标主要包括三个方面：①评价企业创新能力的指标，如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例、所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品中可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等；②评价企业生产经营绩效的指标，如产品生产时间和经营周转时间、产品和服务的质量、产品和服务的成本等；③评价企业售后服务绩效的指标，如企业对产品故障的反应时间和处理时间、售后服务的一次成功率、客户付款的时间等。

  • 第16题：

    新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标

    A.财务
    B.客户
    C.内部流程
    D.学习和成长

    答案：C
    解析：

  • 第17题：

    平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标包括()。

    A.员工满意度
    B.奖赏与员工士气
    C.员工技术水准
    D.员工生产力
    E.员工培训次数

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标： (1)员工满意度 (2)员工流动率 (3)员工生产力 (4)员工培训次数 (5)奖赏与员工士气 (6)员工技术水准 (7)管理水平

  • 第18题：

    平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括()。

    A.新产品推出能力
    B.设计能力
    C.制造效率
    D.安全性
    E.售后服务指标

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标： (1)新产品推出能力：如新产品占总销售额比例、新产品推出速度、五年来总营业净利润对研究发展费之比例 (2)设计能力：如设计水平、工程水平、一年内设计修改次数 (3)制造效率：如产品及原材料耗损率、订单交货速度、准时交货速度、单位成本、质量标准、生产力 (4)安全性：如意外发生次数、受伤次数 (5)售后服务指标：如顾客满意度、成本、质量、速度

  • 第19题：

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（　）。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期指标与非定期指标
    C.财务指标与非财务指标
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案：A,C,D
    解析：
    平衡计分卡中的“平衡”包含：外部评价指标和内部评价指标的平衡；成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡；财务评价指标和非财务评价指标的平衡；短期评价指标和长期评价指标的平衡。

  • 第20题：

    在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（　　）。

    A.财务指标
    B.学习与成长指标
    C.政治指标
    D.内部流程指标

    答案：C
    解析：
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效：①财务角度；②客户角度；③内部流程角度；④学习发展角度。

  • 第21题：

    下列不属于产品保持或成熟期财务指标的是（）。

    • A、市场占有率
    • B、产品类别利润率
    • C、投资周转率
    • D、销售报酬率

    正确答案:A,C

  • 第22题：

    在KPI指标的劳动生产率项里不包括（）指标。

    • A、物流成本与销售额的占比
    • B、回程空载率
    • C、累计库存成本
    • D、运输成本比率

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    下列属于产品保持或成熟期财务指标的是（）。
    A

    市场占有率

    B

    产品类别利润率

    C

    投资周转率

    D

    销售报酬率


    正确答案： C
    解析： 产品类别和利润是产品保持或成熟期的财务指标。

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