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对于顾客投诉,做法正确的有( )。 A.礼貌接待 B.耐心倾听 C.诚意道歉 D.查找起因,认真解决问题
对于顾客投诉,做法正确的有( )。 A.礼貌接待 B.耐心倾听 C.诚意道歉 D.查找起因,认真解决问题
题目
对于顾客投诉,做法正确的有( )。
A.礼貌接待 B.耐心倾听
C.诚意道歉 D.查找起因,认真解决问题
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