如果你作为公司的主要领导之一,最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导,说他 听不进建议,独断专行,这时你会( )。A.批评主管 B.不理睬员工们的抱怨 C. 了解实情 D.让主管与员工沟通

题目
如果你作为公司的主要领导之一,最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导,说他 听不进建议,独断专行,这时你会( )。

A.批评主管 B.不理睬员工们的抱怨
C. 了解实情 D.让主管与员工沟通


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  • 第1题:

    如果你的同事,也是你的好友W告知你,他决意离开公司,并将带走公司的一些商业机密。这时,你会( )。

    A.直接向公司告发他

    B.不声张,假装不知道

    C.用匿名信告知公司

    D.极力劝阻朋友别这样做


    正确答案:

  • 第2题:

    工作中,经常有同事对企业管理说风凉话,这时你会( )。
    (A)赞同并积极参与其中 (B)反对并尽力远离他们
    (C)观望,听其言但不参与 (D)向企业主要领导反映


    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    某同事是你的好友,他告诉你,说公司里好些人都在传你的绯闻,而且传得绘声绘色、有鼻子有眼。你心里明白,这纯属无中生有。这时,你会()。

    (A)气愤 (B)好笑
    (C)无奈 (D)悲伤


    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你的主管领导却说是他做的。你该怎么办?


    答案:
    解析:
    我会冷静地对待这件事情,而不会先去找那位上级领导说明。我先找个机会主动找我的主管领导沟通一下,当然结果会有两种:一是我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,这样我会原谅他。二是他变本加厉甚至于威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事,因为他这样做会造成负面的影响,对今后的工作是很不利的。当然,无论怎么样,我都会在以后的工作中更加勤奋努力。即使有他的抢功,我还是相信是金子总有发光的时候。
    解题思路:分析+沟通+表决心。此类题目属于沟通协调类试题,与领导的关系处理问题同时还涉及自己的成绩,这时既要保持冷静,也要不卑不亢,不能盲目地接受这一现实。

  • 第5题:

    如果你的一位同事向直接领导提出了一个可以提高效率的合理建议,没有被接受,他又直接向上一级领导建议,以期得到采纳。你对这位同事的做法怎么看?如果是你,你会怎么做?


    答案:
    解析:
    我想,既然在一个单位工作,就是有层级,有计划的,该向谁反映什么问题,应该有一个比较明确的标准。作为行政机关,一般都是应该先向自己的直接领导反映问题,提出建议。除非有明确规定,应该向更高一级领导反映问题。我不赞同同事这种越级反映问题的做法。如果是我,我会先反思自己的建议是否真如我自己想的那样合理和可行。直接领导既然没有接受我的建议,肯定有他的原因和理由,有时自己看问题是有片面性和局限性的,这就是人们常说的当局者迷。所以,最重要的是再和我的直接领导沟通,找出他不接受的理由和原因。如果他的理由充分,那么我会接受他的意见,暂时放置建议,如果他理由不充分或根本没有理由,那么我会从我党的事业,从国家和人民的利益出发,按公务员的有关规定及组织程序反映问题。

  • 第6题:

    如果你是公司某部门负责人,下属中有一个新员工,虽然他兢兢业业工作,但总不能按时完成任务,由此拖了部门后腿,影响了大家的绩效奖。对这个员工,你会( )。
    A.按制度处罚这名员工 B.给他调换一下岗位
    C.倡导大家轮流帮助他提高技术 D.劝他自己主动辞职


    答案:B
    解析:

  • 第7题:

    某公司主管十分爱听别人表扬他的话,许多员工了解主管的脾气,都学着说表扬主管 的话。如果你的身边有这样一位主管,和他打交道,你会( )。

    A.和其他员工一样多表扬主管 B.专挑主管的缺点说
    C.少接触,少说话 D.适当时候要表扬一点


    答案:A
    解析:

  • 第8题:

    公司规定:任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管,下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到,你对他的处理方式是(  )。

    A. 因为这名员工是骨干,暂且不会处罚他
    B. 因为这名员工最近工作十分繁忙,故不会处罚他
    C. 为了保持这名员工的积极性,装作没有发现这名员工迟到
    D. 按照公司规定予以处罚

    答案:A
    解析:
    @##

  • 第9题:

    如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎么办?


    正确答案:首先,我会冷静地对待这件事情!而不会先去找那位上级领导说明,先找个机会主动找我的主管领导沟通一下,当然结果会有两种,一是我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,这样我会原谅他。二是他更加变本加厉甚至于威胁我,那我想我会毫不犹豫的找我的上级领导反映这件事,因为他这样做会造成负面的影响,对今后的工作是很不利的。当然,无论怎么样,我都得在以后的工作中更加勤奋努力。即使有他的抢功,我还是相信是金子总有发光的时候。

  • 第10题:

    公司刚刚宣布下个月会解雇员工,你的项目团队可能会失去部分员工,这时候,项目团队成员似乎对项目失去了兴趣,如果你对你的团队说:“让我们冷静下来,重新回到工作岗位上,我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧?()

    • A、拆衷
    • B、强迫
    • C、顺从
    • D、撤退

    正确答案:C

  • 第11题:

    你是公司某处处长,你的下属有个新人,做事不让人放心,重要、紧急的事情常常办不好,同事们对他不信任、有意见,你作为领导会采取什么样的措施来提高大家工作积极性。


    正确答案:1、与下属交流,了解大家具体的工作状况,重新安排工作,可以把一些不重要的事让新人先做,让他慢慢熟悉工作情况,找老同志带带他。
    2、与这位新人沟通,了解他工作上的情况,是否存在问题,有需要可以安排他去培训。
    3、做好大家的思想工作,构建和谐工作环境。

  • 第12题:

    单选题
    跨部门中的抱怨:()
    A

    40%的抱怨是小事,60%的抱怨是下属对你的提醒

    B

    60%的抱怨是小事,40%的抱怨是下属对你的提醒

    C

    80%的抱怨是小事,20%的抱怨是下属对你的提醒

    D

    20%的抱怨是小事,80%的抱怨是下属对你的提醒


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公司规定:任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管,下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到,你对他的处理方式是 ( )。
    (A)因为这名员工是骨干,暂且不会处罚他
    (B)因为这名员工最近工作十分繁忙,故不会处罚他
    (C)为了保持这名员工的积极性,装作没有发现这名员工迟到
    (D)按照公司规定予以处罚


    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    如果你向公司领导提出了一条建议,你觉得这条建议非常可行,但是公司领导并未采纳。在这种情况下,你会( )。
    (A)继续向公司领导提建议
    (B)弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因,之后再提出新的建议
    (C)觉得领导有点“官僚”
    (D)觉得自己没有用武之地


    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    如果你是公司主管,你下属中有这样一位员工——他自主性、独立性很强,不愿受人管束,偶尔会顶撞上司,但他对工作认真负责,对承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工,你会( )。
    (A)给他更高难度的工作,让他感受挑战性
    (B)尽量回避与他接触,以免发生冲突
    (C)维持目前的工作状况
    (D)为他设置一个特殊的工作岗位


    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    你所在部门工作任务繁忙。经常加班。过去领导经常同你们一起加班,可最近一个时期,他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满,私下向你抱怨此事。对此。你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,摆正心态,作为一名领导要处理纷繁复杂的业务,我们首先应当感谢领导在百忙之中与我们一起加班奋战。而领导最近匆匆离去肯定是有自己的事情,我们也要以理解的心态对待这件事情。
    第二,劝同事摆正心态,领导开始能与我们一起加班实属不易,而有自己的事情离开也是正常的,我们要做的就是做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导交代的任务。
    第三,大家齐心协力,争取早日完成工作,早日休息。
    解题思路:分析+沟通+表态。此题侧重考察了考生的人际交往能力。认识事情的原委,进行沟通,帮助同事共同进步,表达自己的决心,以上几点是回答此题的要点。

  • 第17题:

    如果你担任副处长,与处长发生矛盾。这时候有人向你建议,要你向领导反映处长的专横作风。你会如何处理这件事情?


    答案:
    解析:
    我是副处长,毫无疑义,应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向领导反映处长的情况。我想,如果这样做的话,不但不能解决与处长的矛盾,相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道,向领导告他的状,以后他就会处处防范我,这样我自己也会处于孤立的处境。
    所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾,我会主动找处长沟通,首先主动地检讨自己的不足,并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度一定会感化处长的,处长也一定会检讨自己的问题。这样我们就达成了相互谅解,矛盾毫无疑问也就解决了。
    解题思路:分析+沟通+表决心。处长既是同事又是领导,如何处理既有矛盾?此题在既有矛盾的基础上加上了情景设置,显然,答题的大方向是好把握的,不能激化矛盾,而是如何化解问题、达成谅解。

  • 第18题:

    在对待公司员工上,公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向,而你觉得自己属于比较受冷遇 的那一类,这时你会( )。
    A.多接近公司主管,让他多了解自己
    B.团结哪些受冷遇的员工,与主管对话
    C.把这种问题向公司的主要领导反映
    D.虽不怕穿小鞋,但不会轻举妄动


    答案:A
    解析:

  • 第19题:

    如果你向公司领导提出了一条建议,你觉得这条建议非常可行,但是公司领导并未采纳。在这种情况下,你会(  )。

    A. 继续向公司领导提建议
    B. 弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因,之后再提出新的建议
    C. 觉得领导有点“官僚”
    D. 觉得自己没有用武之地

    答案:B
    解析:

  • 第20题:

    跨部门中的抱怨:()

    • A、40%的抱怨是小事,60%的抱怨是下属对你的提醒
    • B、60%的抱怨是小事,40%的抱怨是下属对你的提醒
    • C、80%的抱怨是小事,20%的抱怨是下属对你的提醒
    • D、20%的抱怨是小事,80%的抱怨是下属对你的提醒

    正确答案:C

  • 第21题:

    单位组织迎新座谈会,领导让你负责去他朋友那边采购水果备品,但是你去他朋友那边发现水果不新鲜,质量也不好,这时候你会怎么办。


    正确答案:迎新座谈会是单位对新同事的欢迎仪式,让新同事能够感受到集体的温暖,尽快地融入到新的大家庭中。对新同事的欢迎和关爱应当体现到座谈会的每一个细节中去,新鲜水果的准备也不例外,我一定尽心尽力地完成任务。
    领导让我负责去他朋友那里去采购水果备品,相信领导是出于水果新鲜实惠的考虑的决定。如果我到了那里发现水果不新鲜,质量也不好,我会先和领导的这位朋友进行协商,告诉他我们水果的用途,水果如果不够新鲜,就没办法作为我们单位迎新座谈会上的备品使用,看他是否可以想办法帮我换一批新鲜的水果,如果可以的话,就在这位朋友那里将新鲜的水果采购回去备用。
    如果和领导的朋友进行协商后无法解决问题的情况下,我会第一时间向领导进行汇报具体情况,实事求是地向领导说明这批水果的新鲜程度和质量都达不到我们的标准,听取领导的指示,询问领导可否更换购买途径继续进行水果的采购。
    总之,我会尽快的完成购买任务,准备好新鲜高质的水果。

  • 第22题:

    如果你的一项工作受到上级领导的表扬,但你的主管领导却说是他做的,你怎么办?


    正确答案:冷静地对待这件事情,先找个机会主动跟主管领导沟通一下,当然结果可能会有两种:一是我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,这样我会原谅他;二是他更加变本加厉甚至于威胁我,那我想我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事,因为他这样做会造成负面的影响,对今后的工作是很不利的。当然,无论怎么样,我都得在以后的工作中更加勤奋、努力。即使自己得不到应有的奖励,我还是相信是金子总有发光的时候。

  • 第23题:

    问答题
    如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你会怎样?

    正确答案: 我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:
    1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;
    2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
    解析: 暂无解析