简述工作压力的应对和管理。
题目
简述工作压力的应对和管理。
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第1题：
面对工作压力，最好的方法就是直接应对。
正确答案:错误 -
第2题：
简述安全阀超过工作压力不开启的故障原因和排除方法。
正确答案: 超压不开户的原因及排除方法包括：杠杆被卡住或销子生锈，检修杠杆或销子；杠杆式的重锺被移动，调整重锺位置；弹簧式的弹簧受热变形或失效，更换弹簧；阀芯和阀座粘住，定期做排气试验。 -
第3题：
简述工作压力的内涵。
正确答案: （1）工作压力是由人和环境的相互作用引起的。
（2）个人面对机会、约束或要求这三种情景时会产生压力。
（3）只有当个人所遇到的情境时会产生压力。
（4）压力并非来源于外界，而是源于内心所处环境的看法。 -
第4题：
工作压力应对的CALM模型包括（）、接受、放手和管理
- A、应对
- B、放松
- C、改变
- D、冷静
正确答案:C -
第5题：
工作压力应对的CALM法则中，改变（Change）的含义是（）
- A、改善认知，有效应对
- B、接纳压力源，着手改善
- C、合理期望，懂得放手
- D、管理资源，掌控生活
正确答案:A -
第6题：
试论述工作压力的应对策略。
正确答案:1.压力：是一种动态条件，在这种条件中，个体要面对离自己所渴望的目标相关的机遇、限制及要求，而且个体感觉到的是其结果非常重要却又不确定。压力的解决途径有个人和组织两种
2.压力的来源
（1）环境因素：经济的不确定性；政治的不确定性；技术的不确定性；
（2）组织因素：任务要求；角色要求；人际要求；组织结构；组织领导；组织生命周期；
（3）个体因素：家庭问题；经济问题；人格特点。
3.管理压力
（1）个人的解决途径
①实行时间管理技术；了解并运用基本的时间管理原则，可以帮助员工更好地应对工作要求带来的压力。常用
②增强体育锻炼；
③进行放松训练；
④扩大社会支持网络。
（2）组织的解决途径
①改进员工甄选和工作安置过程；
②设置现实可行的目标；
③对工作进行重新设计；
④增强员工的参与程度；
⑤加强组织内部的沟通；
⑥员工提供轮流休假；
⑦设立公司的健康项目。 -
第7题：
单选题工作压力应对的CALM法则中，改变（Change）的含义是（）A改善认知，有效应对
B接纳压力源，着手改善
C合理期望，懂得放手
D管理资源，掌控生活
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题工作压力应对的CALM模型包括改变、接受、放手和（）A宣泄
B放松
C管理
D冷静
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
填空题（）是指人们不能顺利应对工作压力时所处于的情绪、态度和行为的衰竭状态。正确答案： 职业倦怠解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题面对工作压力，最好的方法就是直接应对。A对
B错
正确答案： 错解析： 直接应对是指通过直接面对压力来临的情境来缓解心理的紧张。心理学研究发现，尽管很多人认为自己对自己是了解的，但事实上他们并没有很好地了解自己，他们或是过高地估计自己，过于自信，或是过低地估计自己，过于自卑。前者容易导致活动失败而引发心理压力，后者则容易使人失去自我发展和成功的机会而造成心理压力，因此，教师要学会从方面，多途径了解自己，避免由于自己的主观理解而带来的心理误差。 -
第11题：
问答题试论述工作压力的应对策略。正确答案： 1.压力：是一种动态条件，在这种条件中，个体要面对离自己所渴望的目标相关的机遇、限制及要求，而且个体感觉到的是其结果非常重要却又不确定。压力的解决途径有个人和组织两种
2.压力的来源
（1）环境因素：经济的不确定性；政治的不确定性；技术的不确定性；
（2）组织因素：任务要求；角色要求；人际要求；组织结构；组织领导；组织生命周期；
（3）个体因素：家庭问题；经济问题；人格特点。
3.管理压力
（1）个人的解决途径
①实行时间管理技术；了解并运用基本的时间管理原则，可以帮助员工更好地应对工作要求带来的压力。常用
②增强体育锻炼；
③进行放松训练；
④扩大社会支持网络。
（2）组织的解决途径
①改进员工甄选和工作安置过程；
②设置现实可行的目标；
③对工作进行重新设计；
④增强员工的参与程度；
⑤加强组织内部的沟通；
⑥员工提供轮流休假；
⑦设立公司的健康项目。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题根据工作压力应对的CALM法则，管理（Manage）的含义是合理期望，懂得放手。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
（）是指人们不能顺利应对工作压力时所处于的情绪、态度和行为的衰竭状态。
正确答案:职业倦怠 -
第14题：
简述个体面临工作压力情境时可以用到的应对策略。
正确答案: 在降低工作压力方面，员工个人可以采取下面这些可行的措施：
①积极锻炼：散步、游泳、打球等体育运动有助于增强人的体质，体质的增强可以为应对压力奠定基础。虽然目前还没有确定证据表明体育锻炼会直接消除或减轻压力，但体质的增强能帮助人们更有效地应对压力，则是合乎逻辑的。
②放松训练：放松也是克服压力的有效方法。一般的放松，如静坐可以是肌肉松弛和头脑平静。放松也可以采取特殊的技术，如中国的气功和印度的瑜珈等都是使人放松的特殊方法，他们有利于克服压力。
③行为自我控制（behavior self-control）：为了避免过度的压力，个体要学会控制自己的行为。人们除应该控制自己的行为外，还应控制引起应激的情境，而不是让情境控制自己。生物反馈法是一种特殊的行为控制技术，即一种把原来个体意识不到的生物功能引入意识状态的技术。
④合理管理自己的时间：常用的时间管理原则有，列出每天要完成的事情；根据重要程度和紧急程度对这些事情进行排序；根据优先顺序安排日程；了解自己一天的周期情况，在最清醒和最有效的时间段内完成工作中最重要的部分。
⑤建立支持性的社会关系网络：社会心理学的很多研究表明，人们需要社会支持。应该把社会支持作为一种重要的帮助缓解工作压力的资源。虽然支持性的关系网络与减轻压力之间的关系很复杂，还有待于进一步的研究，但已经有研究表明，建立这种网络关系有助于人们更好地克服压力状态，这种对策对于管理者尤其有效。 -
第15题：
根据工作压力应对的CALM法则，管理（Manage）的含义是合理期望，懂得放手。
正确答案:错误 -
第16题：
工作压力应对的CALM法则中，管理（Managet）的含义是（）
- A、改善认知，有效应对
- B、接纳压力源，着手改善
- C、接纳压力源，着手改善
- D、管理资源，掌控生活
正确答案:D -
第17题：
工作压力应对策略是C（change）A（A、Ccept）L（letitgo）M（manage）法则。
正确答案:正确 -
第18题：
单选题工作压力应对的CALM法则中，管理（Managet）的含义是（）A改善认知，有效应对
B接纳压力源，着手改善
C接纳压力源，着手改善
D管理资源，掌控生活
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述护理人员对工作压力的应对。正确答案：解析： -
第20题：
判断题根据工作压力应对的CALM法则，改变（Change）的含义是改善认知，有效应对。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述工作压力管理的策略。正确答案： 工作压力不仅关系到员工的身心健康,而且对个人和组织的工作绩效有着很大的影响。因此,对压力的有效应对与管理是企业人力资源高级管理者应予以关注的重要问题之。总的来说,工作压力的应对与管理可以从个体与组织两个角度来考虑。
(1)个体水平上的压力管理策略
从个体角度来看,压力和紧张可针对其内在机制的环境、反应及个性三方面导向来进行管理:
①压力源导向
对压力源的应付与管理主要是从组织角度予以消除,从个体角度对其进行应付则主要从个人对工作环境的管理和生活方式管理两个方面着手进行。
a.对工作环境的管理主要体现在安排好工作时间,工作按部就班、井然有序,就能够在相同的时间段内完成比无序者两倍或三倍的工作任务。因此,理解并学会遵循时间管理原则,有助于员工更好地应付工作要求带来的压力感。
b.生活方式管理着眼于自身生活习惯,使自己学会有规律、有效率地生活,从而减轻工作压力的影响。如体育锻炼,它可以使身体健壮,精力充沛,应付压力的能力增强,减少或消除一些压力的生理影响。
②压力反应导向
压力反应导向的管理主要从生理和情感两方面着手进行。
a.对于压力生理反应的消除,主要是通过一系列的心理训练,使个体学会控制自己的生理反应,从而消除或减轻紧张反应。
b.寻求社会支持是我们应付压力情感反应一个有效手段。我们的消极情感如愤怒、恐惧、挫折等可以得到某种发泄,这对舒缓压力和紧张的情绪是非常必要的。
③个性导向
个性导向是通过改变某些容易产生压力感的个性因素,从而减缓压力。建立员工的内部控制源和自我效能感,也可以改变个体对压力源的感知和应付的方式,从而减少紧张反应发生的可能性和程度。
(2)组织水平上的压力管理策略
从组织角度来看,压力管理主要是为被管理者营造一个能充分调动员工积极性的适度压力的工作环境,避免导致紧张的过度压力产生。管理者可从工作任务和角色需求以及生理和人际关系需求方面来满足员工的各种需求,从而消除紧张情绪,提高工作绩效。
①任务和角色需求
任务和角色需求主要从工作本身和组织结构人手,促进任务、角色的清晰化和丰富化,增强工作自身的激励因素,激发员工的内在工作动机,提高工作满意感,从而减少压力及紧张产生的机会。
②生理和人际关系需求
生理和人际关系需求主要是为员工创造良好的生理和心理环境,满足员工在工作中的身心需求,以提高工作方面的保健因素,使其减轻压力。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题工作压力应对的CALM模型包括（）、接受、放手和管理A应对
B放松
C改变
D冷静
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述个体面临工作压力情境时可以用到的应对策略。正确答案： 在降低工作压力方面，员工个人可以采取下面这些可行的措施：
①积极锻炼：散步、游泳、打球等体育运动有助于增强人的体质，体质的增强可以为应对压力奠定基础。虽然目前还没有确定证据表明体育锻炼会直接消除或减轻压力，但体质的增强能帮助人们更有效地应对压力，则是合乎逻辑的。
②放松训练：放松也是克服压力的有效方法。一般的放松，如静坐可以是肌肉松弛和头脑平静。放松也可以采取特殊的技术，如中国的气功和印度的瑜珈等都是使人放松的特殊方法，他们有利于克服压力。
③行为自我控制（behavior self-control）：为了避免过度的压力，个体要学会控制自己的行为。人们除应该控制自己的行为外，还应控制引起应激的情境，而不是让情境控制自己。生物反馈法是一种特殊的行为控制技术，即一种把原来个体意识不到的生物功能引入意识状态的技术。
④合理管理自己的时间：常用的时间管理原则有，列出每天要完成的事情；根据重要程度和紧急程度对这些事情进行排序；根据优先顺序安排日程；了解自己一天的周期情况，在最清醒和最有效的时间段内完成工作中最重要的部分。
⑤建立支持性的社会关系网络：社会心理学的很多研究表明，人们需要社会支持。应该把社会支持作为一种重要的帮助缓解工作压力的资源。虽然支持性的关系网络与减轻压力之间的关系很复杂，还有待于进一步的研究，但已经有研究表明，建立这种网络关系有助于人们更好地克服压力状态，这种对策对于管理者尤其有效。解析： 暂无解析