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  • 第1题:

    下列不属于平衡计分卡的管理水平上的障碍的是( )。

    A.组织与管理系统方面的障碍
    B.信息交流方面的障碍
    C.如何实现组织考评与个人考评的衔接
    D.对绩效考评认识方面的障碍

    答案:C
    解析:
    P390

  • 第2题:

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他角度的绩效考核,这些角度包括()。

    A:顾客角度
    B:内部流程角度
    C:资金运用角度
    D:学习与发展角度
    E:市场开发角度

    答案:A,B,D
    解析:
    平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上,还兼顾了其他角度的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

  • 第3题:

    平衡计分卡在使用过程中应避免以下()方面障碍。

    • A、信息交流
    • B、组织与管理系统
    • C、绩效考核认识
    • D、企业发展战略

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括()。

    • A、考评对象和考评者
    • B、技术和内部环境
    • C、技术和管理水平
    • D、管理水平和企业规模

    正确答案:C

  • 第5题:

    过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在()方面的障碍。

    • A、技术
    • B、信息交流
    • C、组织与管理
    • D、对绩效考评认识

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是()。

    • A、指标的创建和量化
    • B、平衡计分卡各指标的权重如何设置
    • C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
    • D、组织与管理系统方面的障碍
    • E、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了( )。

    • A、顾客角度
    • B、成本角度
    • C、利润角度
    • D、学习与发展角度
    • E、内部流程角度

    正确答案:A,D,E

  • 第8题:

    多选题
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了()。
    A

    顾客角度

    B

    成本角度

    C

    利润角度

    D

    学习与成长角度

    E

    内部流程角度


    正确答案: E,C
    解析: 本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡法。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

  • 第9题:

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量,使用平衡计分卡最大的优点是()。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案: C
    解析: 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来,知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第10题:

    单选题
    平衡计分卡在财务方面强调从()的立场出发。
    A

    市场

    B

    股东

    C

    顾客

    D

    高层管理者


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业管理习惯于仅从财务角度来测评企业绩效,最可能导致平衡计分卡在()方面的障碍。
    A

    技术

    B

    信息交流

    C

    组织与管理

    D

    对绩效考评认识


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括()。
    A

    考评对象和考评者

    B

    技术和内部环境

    C

    技术和管理水平

    D

    管理水平和企业规模


    正确答案: C
    解析: 设计与运用平衡计分卡的障碍:①技术上的障碍;②管理水平上的障碍。

  • 第13题:

    简述设计与运用平衡计分卡的障碍。


    答案:
    解析:
    (1)技术上的障碍。 1)指标的创建和量化。
    2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定。
    3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
    4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
    5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系。
    6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。
    (2)管理水平的上障。
    1)组织与管理系统方面的障碍。
    2)信息交流方面的障碍。
    3)对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第14题:

    平衡计分卡在()年提出。

    • A、1988
    • B、1990
    • C、1992
    • D、1994

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列不属于平衡计分卡管理水平上的障碍的是()。

    • A、组织与管理系统方面的障碍
    • B、信息交流方面的障碍
    • C、如何实现组织考评与个人考评的衔接
    • D、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:C

  • 第16题:

    企业管理习惯于仅从财务角度来测评企业绩效,最可能导致平衡计分卡在()方面的障碍。

    • A、技术
    • B、信息交流
    • C、组织与管理
    • D、对绩效考评认识

    正确答案:D

  • 第17题:

    平衡计分卡在财务方面的指标主要关注的是()

    • A、股东价值
    • B、所有者权益总额
    • C、资产负债比率
    • D、负债总额

    正确答案:A

  • 第18题:

    平衡计分卡在财务方面强调从()的立场出发。

    • A、市场
    • B、股东
    • C、顾客
    • D、高层管理者

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    平衡计分卡在()年提出。
    A

    1988

    B

    1990

    C

    1992

    D

    1994


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在()方面的障碍。
    A

    技术

    B

    信息交流

    C

    组织与管理

    D

    对绩效考评认识


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列不属于平衡计分卡管理水平上的障碍的是()。
    A

    组织与管理系统方面的障碍

    B

    信息交流方面的障碍

    C

    如何实现组织考评与个人考评的衔接

    D

    对绩效考评认识方面的障碍


    正确答案: B
    解析: 平衡计分卡管理水平上的障碍:①组织与管理系统方面的障碍;②信息交流方面的障碍;③对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第22题:

    单选题
    在平衡计分卡的实施过程中,企业管理水平的高低决定了(  )的运行效率。
    A

    NNI

    B

    PCI

    C

    PRI

    D

    BSC


    正确答案: D
    解析:
    在平衡计分卡的实施过程中,企业管理水平的高低决定了BSC的运行效率。企业的管理水平、管理环境的状况会直接影响平衡计分卡的有效运行。

  • 第23题:

    单选题
    企业的管理水平、管理环境的状况会直接影响平衡计分卡的有效运行,下列因素无关的是( )。
    A

    组织与管理系统方面的障碍

    B

    信息交流方面的障碍

    C

    对绩效考评认识方面的障碍

    D

    企业人数的多少


    正确答案: B
    解析: 暂无解析