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  • 第1题:

    ( )原则要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度对考评对象的绩效进行考评,全面衡量员工绩效。

    A.明确性
    B.关键性
    C.针对性
    D.完整性

    答案:D
    解析:
    完整性原则要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度对考评对象的绩效进行考评,全面衡量员工绩效,如果绩效指标过于单一,则有可能产生“晕轮效应”的绩效考评偏误,影响考核结果的准确性。

  • 第2题:

    以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是(  )。

    A.行为过程型的绩效考评指标体系
    B.工作结果型的绩效考评指标体系
    C.品质特征型的绩效考评指标体系
    D.行为导向型的绩效考评指标体系

    答案:C
    解析:
    品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

  • 第3题:

    ()是绩效考评系统的核心

    • A、绩效考评内容
    • B、绩效考评原则
    • C、绩效考评标准
    • D、绩效考评方法

    正确答案:D

  • 第4题:

    绩效考评指标体系建设合理性原则要求主要是指()。

    • A、指标要准确反映考评对象的绩效
    • B、指标要能科学引导员工的行为
    • C、指标要能用于考评团队绩效
    • D、指标要不受考评者主观因素的制约和影响
    • E、指标要符合量化的要求

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    设计绩效指标时,完整地反映考核对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度对考评对象的绩效进行考核,反映了绩效指标体系设计的()原则

    • A、针对性
    • B、可测性
    • C、合理性
    • D、完整性

    正确答案:D

  • 第6题:

    简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。


    正确答案: (1)绩效考评指标体系的设计程序
    确定绩效考评指标体系,一般可分为四个步骤:
    ①工作分析(岗位分析)。根据考评目的,对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等,初步确定出绩效考评指标。
    ②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则,对所设计的绩效考评指标进行论证,使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查,确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标,运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查,最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。
    ④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理,还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种:一种是考评前的修改调整,通过进一步调查分析,将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论,征求相关主管人员和专家的意见,修改、补充、完善绩效考评指标体系;另一种是考评后的修改调整,根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题,经过认真对照比较和分析,对指标体系进行必要的修改,
    使考评指标体系更加充实和完善。
    (2)绩效考评标准的设计原则
    绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响,因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则:
    ①定量准确的原则
    绩效考评标准应当达到准确量化的要求,考评指标凡是能用量化的,应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的;二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的,评分尽可能采用等距式量表;三是指选择的等级档次数量要合理,不宜过多或太少,控制在3~9级为宜。
    ②先进合理的原则
    考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求,先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平,还应当具有一定的超前性,不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向,要么过宽,要么过松;合理是指考评标准水平,应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下,员工中少部分人可以超过,大部分人经过努力可以接近或达到,极少数的人可能达不到的水平。
    ③突出特点的原则
    绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点,在设计考评标准时,应针对不同的岗位,以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标,对于不同的工作岗位的要求是不同的。
    ④简洁扼要的原则
    绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明,应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇,表达力求简明扼要,尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语,以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义,从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。

  • 第7题:

    单选题
    设计绩效指标时,完整地反映考核对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度对考评对象的绩效进行考核,反映了绩效指标体系设计的()原则
    A

    针对性

    B

    可测性

    C

    合理性

    D

    完整性


    正确答案: C
    解析: 完整性原则要求设计绩效指标时要完整地反映考核对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度对考评对象的绩效进行考核。

  • 第8题:

    多选题
    从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指标可以分为()
    A

    组织绩效考评指标体系

    B

    团队绩效考评指标体系

    C

    个人绩效考评指标体系

    D

    管理型组织的绩效考评

    E

    服务性组织的绩效考评


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    绩效管理系统的组成要素包括()。
    A

    考评主体

    B

    考评对象

    C

    考评程序

    D

    考评方法

    E

    考评结果


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    绩效评价体系中,()等要素的设置是建立考评指标体系的核心,集中反映了考评主体的经营目标和管理思路。
    A

    对象

    B

    目标

    C

    指标

    D

    反馈

    E

    方法


    正确答案: B,C
    解析: 一个完整的绩效评价体系包括评价主体、客体、目标、指标、标准、方法、反馈及奖惩等多种要素。其中目标、指标、标准、方法等要素的设置是建立考评指标体系的核心.集中反映了考评主体的经营目标和管理思路。

  • 第11题:

    多选题
    绩效管理系统是由(  )组成的有机整体。
    A

    考评者

    B

    被考评者

    C

    绩效指标

    D

    考评方法

    E

    考评时间


    正确答案: D,E
    解析:
    绩效管理系统是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。

  • 第12题:

    单选题
    "绩效指标要准确反映考评对象的绩效"是指绩效考评指标体系设计的()原则。
    A

    明确性原则

    B

    针对性原则

    C

    关键性原则

    D

    合理性原则


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (2016年5月)以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是() 。

    A.行为过程型的绩效考评指标体系
    B.工作结果型的绩效考评指标体系
    C.品质特征型的绩效考评指标体系
    D.行为导向型的绩效考评指标体系

    答案:C
    解析:
    P319-323
    品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

  • 第14题:

    绩效评价体系中,()等要素的设置是建立考评指标体系的核心,集中反映了考评主体的经营目标和管理思路。

    • A、对象
    • B、目标
    • C、指标
    • D、反馈
    • E、方法

    正确答案:B,C,E

  • 第15题:

    绩效管理系统的组成要素包括()。

    • A、考评主体
    • B、考评对象
    • C、考评程序
    • D、考评方法
    • E、考评结果

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指标可以分为()

    • A、组织绩效考评指标体系
    • B、团队绩效考评指标体系
    • C、个人绩效考评指标体系
    • D、管理型组织的绩效考评
    • E、服务性组织的绩效考评

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    对个人的绩效考评指标体系的设计,通常要考虑()。

    • A、岗位的工作性质
    • B、企业的规模
    • C、考评的具体对象
    • D、考评的目的
    • E、被考评者的数量

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    "绩效指标要准确反映考评对象的绩效"是指绩效考评指标体系设计的()原则。

    • A、明确性原则
    • B、针对性原则
    • C、关键性原则
    • D、合理性原则

    正确答案:D

  • 第19题:

    问答题
    简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。

    正确答案: (1)绩效考评指标体系的设计程序
    确定绩效考评指标体系,一般可分为四个步骤:
    ①工作分析(岗位分析)。根据考评目的,对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等,初步确定出绩效考评指标。
    ②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则,对所设计的绩效考评指标进行论证,使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查,确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标,运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查,最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。
    ④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理,还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种:一种是考评前的修改调整,通过进一步调查分析,将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论,征求相关主管人员和专家的意见,修改、补充、完善绩效考评指标体系;另一种是考评后的修改调整,根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题,经过认真对照比较和分析,对指标体系进行必要的修改,
    使考评指标体系更加充实和完善。
    (2)绩效考评标准的设计原则
    绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响,因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则:
    ①定量准确的原则
    绩效考评标准应当达到准确量化的要求,考评指标凡是能用量化的,应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的;二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的,评分尽可能采用等距式量表;三是指选择的等级档次数量要合理,不宜过多或太少,控制在3~9级为宜。
    ②先进合理的原则
    考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求,先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平,还应当具有一定的超前性,不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向,要么过宽,要么过松;合理是指考评标准水平,应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下,员工中少部分人可以超过,大部分人经过努力可以接近或达到,极少数的人可能达不到的水平。
    ③突出特点的原则
    绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点,在设计考评标准时,应针对不同的岗位,以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标,对于不同的工作岗位的要求是不同的。
    ④简洁扼要的原则
    绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明,应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇,表达力求简明扼要,尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语,以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义,从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    对个人的绩效考评指标体系的设计,通常要考虑()。
    A

    岗位的工作性质

    B

    企业的规模

    C

    考评的具体对象

    D

    考评的目的

    E

    被考评者的数量


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    绩效考评主体选择的一般原则包括(  )。
    A

    绩效考评主体是企业的管理层

    B

    有助于实现一定的管理目的

    C

    绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况

    D

    绩效考评主体对考评的内容不了解

    E

    绩效考评主体应对所评价职位的工作内容有一定的了解


    正确答案: C,B
    解析:
    绩效考评主体选择的一般原则包括:①绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况;②绩效考评主体应对所评价职位的工作内容有一定的了解;③有助于实现一定的管理目的。

  • 第22题:

    多选题
    绩效管理系统定义是由()与考评结果组成。
    A

    考评者

    B

    被考评者

    C

    绩效指标

    D

    考评方法

    E

    考评程序


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    绩效管理系统是由( )组成的有机整体。
    A

    考评者

    B

    被考评者

    C

    绩效指标

    D

    考评方法

    E

    考评程序与考评结果


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析