(2017年5月) ISO10015 关注的焦点是（） A.人 B.课程 C.费用 D.培训效果

题目
(2017年5月) ISO10015 关注的焦点是（）

A.人
B.课程
C.费用
D.培训效果
相似考题

1.组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象

2.当教师把关注的焦点投向提高学生的成绩时，这个阶段是（ ）A、关注生存阶段B、关注情境阶段C、关注学生阶段D、关注成长阶段

3.组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点

4.当教师把关注的焦点投向提高学生的成绩时，这个阶段是（ ）A．关注生存阶段B．关注情境阶段C．关注学生阶段D．关注成长阶段

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  • 第1题：

    布莱克认为社会学模式关注的焦点是规则而不是社会结构。


    参考答案：错

  • 第2题：

    为什么要以顾客为关注焦点?


    参考答案：企业依存于顾客。因此，企业应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。以顾客为关注焦点可建立起对市场的快速反应机制，增强顾客的满意和改进顾客的忠诚度，并为企业带来更大的效益。按照质量标准要求，企业应组织开展以下工作：①研究和了解顾客的期望;②确保目标与顾客的期望相联系;③在企业内沟通顾客的期望;④调查顾客的满意度，并对结果采取措施;⑤系统管理好与顾客的沟通，包括产品信息、订单的处理、顾客的反馈等

  • 第3题：

    ISO10015 关注的焦点是（）


    A.人

    B.课程

    C.费用

    D.培训效果

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    (2018年5月)ISO10015关注的焦点是()

    A.培训中的人
    B.培训信息反馈
    C.企业培训制度
    D.培训评估体系

    答案：A
    解析：
    P215-216
    由国际标准化组织(简称ISO)于1999年发布的ISO10015，是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。该标准强调培训过程的规范性、高效性，重视对组织持续改进的贡献，帮助组织使培训成为一项有效且高产的投资。该国际标准的关注焦点在“人”，它区别于其他国际标准关注产品、过程等客观因素，而着重对主观因素“人”的管理和提升。

  • 第5题：

    当教师把关注的焦点从关注周围的人际关系投向提高学生的成绩时。这个阶段是（ ）。

    A.关注生存阶段
    B.关注情境阶段
    C.关注学生阶段
    D.关注成长阶段

    答案：B
    解析：
    教师在关注情境阶段会把焦点投向学生成绩的提高上。

  • 第6题：

    组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（）的原则。

    • A、以顾客为关注对象
    • B、以顾客为关注焦点
    • C、以组织为关注对象
    • D、以组织为关注焦点

    正确答案:B

  • 第7题：

    基层单位在目标和指标策划时应注意（）。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、以员工为关注焦点
    • C、以社会为关注焦点
    • D、围绕公司方针来展开建立自己的目标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    教师成长中，当把关注的焦点投向提高学生成绩时，即进入（）。

    • A、关注生存阶段
    • B、关注情境阶段
    • C、关注学生阶段
    • D、关注自我阶段

    正确答案:B

  • 第9题：

    在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    评价教师课堂教学应关注的焦点是课堂上学生的状态。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    当教师把关注的焦点投向提高学生的成绩时，这个阶段是（）。
    A

    关注生存阶段

    B

    关注情境阶段

    C

    关注学生阶段

    D

    关注成长阶段


    正确答案： C
    解析： 当教师感到自己完全能够适应时，便把关注的焦点投向了提高学生的成绩即进入了关注情境阶段。在此阶段教师关心的是如何教好每一堂课的内容，一般总是关心诸如班级的大小、时间的压力和备课材料是否充分等与教学情境有关的问题。

  • 第12题：

    单选题
    ISO10015关注的焦点是（）
    A

    人

    B

    课程

    C

    费用

    D

    培训效果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    焦点是企业重点关注的问题或事物。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第14题：

    下列属于领导行为论关注的焦点是( )


    参考答案：领导方式, 领导方法

  • 第15题：

    ISO10015关注的焦点是()

    A.培训中的人
    B.培训信息反馈
    C.企业培训制度
    D.培训评估体系

    答案：A
    解析：
    ISO10015国际标准的关注焦点在“人”。

  • 第16题：

    以下属于质量管理体系八项原则的是（ ）。

    A. 领导作用
    B. 以顾客为关注焦点
    C. 基于事实的决策方法
    D. 持续改进
    E. 以产品为关注焦点


    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题主要考查质量管理体系八项原则。

    质量管理体系八项原则是：领导作用、以顾客为关注焦点、基于事实的决策方法、全员参与、持续改进、过程方法、管理的系统方法、互利的供方关系。

    综上所述，本题正确答案为ABCD。

  • 第17题：

    对于游戏来说，（）是游戏中串联游戏的主要线索，是玩家最关注的焦点。


    正确答案:游戏角色

  • 第18题：

    “以顾客为关注焦点”是（）的原则之一。


    正确答案:质量管理

  • 第19题：

    基层单位在目标和指标策划时应注意：（）围绕公司的方针来展开建立自己的目标。

    • A、以顾客为关注焦点；
    • B、以员工为关注焦点；
    • C、以社会为关注焦点；
    • D、以上三项；

    正确答案:D

  • 第20题：

    在幼儿园课程内容的组织方法中，关注的焦点是儿童的是（）。


    正确答案:问题组织法

  • 第21题：

    以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    ISO10015关注的焦点是（）

    • A、人
    • B、课程
    • C、费用
    • D、培训效果

    正确答案:A

  • 第23题：

    填空题
    “以顾客为关注焦点”是（）的原则之一。

    正确答案： 质量管理
    解析： 暂无解析

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