张刚是公司技术部的副经理，今年40岁，在公司工作了整整12年，从普通的技术员做 到目前的职位。他工作勤奋，技术过硬，也有一定的管理能力。今年，张刚参加了公司内部竞 聘的选拔，申请了技术部经理的职位。由于有其他竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一 筹，张刚竞聘未能成功。根据公司规定，参加内部竞聘上岗者的年龄不得超过40岁，张刚未来 在公司晋升的可能性已经不大。请问：张刚目前处于职业生涯哪个阶段？人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路 径？拓宽职业路径时需要注意哪些问题？（10分）
题目
张刚是公司技术部的副经理，今年40岁，在公司工作了整整12年，从普通的技术员做 到目前的职位。他工作勤奋，技术过硬，也有一定的管理能力。今年，张刚参加了公司内部竞 聘的选拔，申请了技术部经理的职位。由于有其他竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一 筹，张刚竞聘未能成功。根据公司规定，参加内部竞聘上岗者的年龄不得超过40岁，张刚未来 在公司晋升的可能性已经不大。
请问：张刚目前处于职业生涯哪个阶段？人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路 径？拓宽职业路径时需要注意哪些问题？（10分）
请问：张刚目前处于职业生涯哪个阶段？人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路 径？拓宽职业路径时需要注意哪些问题？（10分）
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第1题：
根据以下资料回答1~4题。张某系某公司高级技术人员，张某与该公司的劳动合同中约定：试用期为1年。该公司出资给张某提 供专业技术培训，但张某需在该公司工作服务至少3年。并约定：在劳动合同解除或终止后3年内，张某 不得到与本公司生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位工作，经济补偿在张 某任职期间按月给付。根据《劳动合同法》的规定，下列哪些情形张某需要按约定向该公司承担违约金?（ ）A．张某由于不满该公司的工作环境，在该公司2年后即要解除合同B．张某在经过专业技术培训后，技术水平大大提高，但是作风懒散，常有失职行为C．张某在试用期间就被证明不符合录用条件，该公司解除劳动合同D．张某在与该公司劳动合同终止2年后，随即到一个与该公司从事同类业务的有竞争关系的公司工作
正确答案：AD
根据《劳动合同法》第25条、第22条、第23条规定，AD当选。
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第2题：
张某系大发商贸公司的销售经理，大发公司与张某约定不得泄露公司的客户名单，并约定解除劳动合同或劳动合同终止后张某负有竞业限制义务，根据以上情况，下列说法正确的有、A、大发公司与张某约定的竞业禁止期限不得超过2年
B、竞业禁止期限内，大发公司应向张某支付经济补偿
C、大发公司可以约定张某违反保密条款的，向公司支付违约金
D、大发公司可以约定张某违反竞业限制条款的，向公司支付违约金答案：A,B,D解析：《劳动合同法》第23条规定，用人单位可以与劳动者约定竞业限制条款，但是应同时约定竞业限制期限内向劳动者支付经济补偿，所以B选项正确。依第25条大发公司不能约定张某违反保密条款，应支付违约金，所以C选项不正确，D选项正确。第24条第2款规定：“在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年。”A选项正确。 -
第3题：
张某是A公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职位 上的晋升。公司规定，基本薪酬只与职位等级相挂钩，因此张某的基本薪酬也一直没有变化。 最近张某提出基本薪酬增加50%的要求，如果公司不能满足，他就选择离职。
根据上述情境，请回答以下问题：
(1)A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分）
(2)在哪些情况下可以对员工个体的基本薪酬进行调整？（5分)
(3) A公司是否应该满足张某的调薪要求？如果张某选择离职，可能会给公司带来哪些成 本？（13分）答案：解析：评分标准（22分，P324)
(1)评分标准:企业薪酬战略应当确保员工“干什么活拿什么钱”、一岗一薪、同岗同薪等， 可能存在问题如下：
1)第一，在薪酬体系设计上，对内公平性存在问题；(1分）
2)第二，在专业技术人员职业阶梯方面存在问题，即专业技术人员应该有双通道，只有管 理性岗位的晋升阶梯，没有技术性岗位的晋升阶梯；（1分）
3)第三，技术性岗位的晋升阶梯或管理性岗位的晋升阶梯应该合理地细分；（1分）
4)第四，员工公平问题，即在绩效工资与激励工资方面的公平，做到“多劳多得，少劳少得， 不劳不得”。（1分）
(2)评分标准（5分）
对基本工资的定期调整，一般是基于以下事实：整个生活水平发生变化或通货膨胀；其他 员工对同类工作的薪酬有所改变;员工的经验进一步丰富；或其业绩、技能有所提高。
(3)评分标准
1)如果张某选择离职，可能会给公司带来的成本有两方面:即人力资本的投人和产出。（1分） 人力资本投资是多方面的：
①第一，有形支出，又称为直接支出、实际支出。（2分）
主要投资形式包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动（移居）支出或用于移民入境支出 (为了寻找工作）以及收集劳动力价格等收入的信息等，其中最主要的投资形式是教育支出。
②第二，无形支出，又称为机会成本。（2分）
它是指因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入。
③第三，心理损失，又称为精神成本、心理成本。（2分）
它是指诸如学习艰苦、令人厌烦；寻找职业令人乏味、劳神；迁移需要远离朋友等。
人力资本的支出一般包括:人力资本收益分配。（2分）
?如员工薪资、福利、股票、期权等；人力资本常规管理费用。（2分）
?如办公费用、差旅费、会议费、项目费用、人员重置成本等;企业集团人力资本投资，如培 训费等(2分）。 -
第4题：
张刚是公司技术部的副经理，今年40岁，在公司工作了整整12年，从普通的技术员做到目前的职位，他工作勤奋，技术过硬，也有一定的管理能力，今年，张刚参加了公司内部竞聘的选拔，申请了技术部经理的职位，由于有其他竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一筹，张刚竟聘未能成功，根据公司规定，参加内部竞聘上岗的年龄不得超过40岁，张刚未来在公司晋升的可能性已经不大。
请问：张刚目前处于职业生涯哪个阶段?人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路径?拓宽职业路径时需要注意哪些问题? (10分)答案：解析：
第三章第四节（1）张刚目前处于职业生涯职业生涯中期阶段
（2）人力资源部应当采取措施为其拓宽职业路径：在本阶段，个人事业发展基本定型或趋向定型，个人特征表现明显，人生情感复杂化，容易引发职业生涯中期的危机。面对这一复杂的人生阶段，组织要特别加强职业生涯管理。一方面，通过各种方式，帮助员工解决诸多实际问题，激励他们继续奋进，将危机作为成长的机会，顺利渡过职业阶段人的不同情况进行分类指导，为其开通职业生涯发展通道。
（3）员工职业生涯中期的组织管理拓宽职业路径时需要注意问题: 职业生涯中期既是个人职业发展的黄金时期，又是职业发展的危机期。因此，组织应针对职业生涯中期危机，进行有效的预防、改进和补救，加强职业管理，促进员工职业朝向顶峰发展。具体措施如下：
A. 安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的工作对于处于职业生涯中期的员工，组织依然要充满信任，大胆地将富有挑有战性的工作和新的工作任务交给他们。
B. 实施工作轮换
C. 继续教育和培训
D. 赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会
E. 改善工作环境和条件，增加报酬福利 -
第5题：
张某是A公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职位上的晋升。公司规定，基本薪酬只与职位等级相挂钩。因此张某的基本薪酬也一直没有变化，最近张某提出基本薪酬增加50％的要求，如果公司不能满足，他就选择离职二
????根据上述情境．请回答以下问题：1211
????(1)A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么?应该如何进行改进?(4分)
????(2)在哪些情况下可以对员工个体的基本薪酬进行调整?(5分)
???(3)A公司是否应该满足张某的调薪要求?如果张某选择离职，可能会给公司带来哪些成本?(13分)答案：解析：(1)?A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分）?答：A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题：
第一是，在薪酬体系设计上，对内公平性存在问题，即员工基本薪资的公平性一一“干什么活拿什么钱”、一岗一薪、同岗同薪等可能存在问题；
第二是，在专业技术人员职业阶梯方面存在问题，即专业技术人员应该有双通道，只有管理性岗位的晋升阶梯，没有技术性岗位的晋升阶梯；
第三是，技术性岗位的晋升阶梯或管理性岗位的晋升阶梯应该合理地细分；
第四是，还有员工公平问题，即在绩效工资与激励工资方面的公平，做到“多劳多得，少劳少得，不老不得”。
对于这些问题的解决，应该采取的办法：
除具体对应上述突出问题作为分析依据外，应该从整体的企业薪酬战略的角度来调整。应该根据企业整体的经营战略要求，在分析各种环境条件，进行充分薪酬调查的基础上，来逐步解决。具体步骤如下：
1.评价整体性薪酬战略。
2.使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应，薪酬决策与薪酬战略相适应。
3.将企业整体性薪酬战略的目标具体化。
4.重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性，在实施中及时发现问题和不足，并根据企业发展战略的变化进行必要的修正和调整，保持企业薪酬制度体系的动态性和适应性。
(2)?在哪些情况下可以对员工个体的基本薪酬进行调整？（5分）
答：对基本工资的定期调整，一般是基于以下事实：整个生活水平发生变化或通货膨胀；其他员工对同类工作的薪酬有所改变；员工的经验进一步丰富；或其业绩、技能有所提高。
(3)?A公司是否应该满足张某的调薪要求？如果张某选择离职，可能会给公司带来哪些成本？（13分）
答：A公司不应该满足张某的调薪要求。（1分）
如果张某选择离职，可能会给公司带来的成本有两方面：即人力资本的投入和支出。
人力资本投入是多方面的：
第一，有形支出，又称为直接支出、实际支出（2分），主要投资形式包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动移居）支出或用于移民入境支出为了寻找工作）以及收集劳动力价格等收入的信息等，其中最主要的投资形式是教育支出。
第二，无形支出，又称为机会成本（2分），它是指因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入。
第三，心理损失，又称为精神成本、心理成本（2分），它是指诸如学习艰苦、令人厌烦；寻找职业令人乏味、劳神；迁移需要远离朋友等。
人力资本支出一般包括：人力资本收益分配（2分），如员工薪资、福利、股票、期权等；人力资本常规管理费用（2分），如办公费用、差旅费、会议费、项目费用、人员重置成本等；企业集团人力资本投资，如培训费等（2分）。人员费用过去一直被视为企业的一种支出，所以一般将其看做间接成本，企业总是千方百计想通过降低人员费用来增加企业收益。而在将员工看做是人力资本的今天，人员费用是一种直接成本。在环境迅速变化、竞争不
断加剧的条件下，企业集团的竞争力主要取决于研究与开发新产品、市场营销和销售以及有效地协调各种关系等方面，这些人力资本费用必须与生产成本、销售成本一样被看做是直接成本。 -
第6题：
某拟上市公司与其技术部主管张某签订了一份借款合同，借款金额30万元，用于支付张某个人购置的住房。对此事项，下列说法正确的是（）。A:张某应辞去技术部主管职务，该公司才可以公开发行股票
B:张某应立即归还借款，该公司才可以公开发行股票
C:张某的借款事项应如实进行披露，该公司才可以公开发行股票
D:张某应补充提供担保，该公司才可以公开发行股票答案：C解析：发行人应披露交易金额在500万元以上或者虽未达到前进标准但对生产经营活动、未来发展或财务状况具有重要影响的合同内容。 -
第7题：
体育课上，苏老师发现张刚坐在操场边发呆，便询问情况，张刚说：“我最好的朋友走了，我很难过！”苏老师从此注意观察张刚，跟他聊天。有一天，张刚哭着告诉苏老师：“我最好的朋友就是我爸爸，他出车祸去世了！”于是，苏老师经常开导他，帮他从悲伤中走了出来。对于苏老师的的行为，下列说法正确的是
A.偏爱张刚，未能关注其他学生
B.专心教学，不必承担其他责任
C.细心观察，适时捕捉教自契机
D.侵犯隐私，干扰学生私人生活答案：C解析：体育课上细心观察。 -
第8题：
某广告公司是一家以户外广告位主要业务的广告公司，公司经过三年的艰苦创业，终于有了稳定客户和收益，在业内也有了一定的知名度，为了业务有更好的发展，今年开始，公司不惜重金聘请猎头公司为企业招聘高级人才，这些人才均有行业内知名公司的工作背景或是有海外背景，所聘的人员不仅薪资高，而且都是经理以上的职位，半年来，公司60%的以上的经理人都是外聘的“空降兵”。但让公司总经理没有料到的是，这些外聘的经理人大多呆不到半年就走了，而且还从几个骨干老员工也辞职了。 如在市场部，新聘的市场经理李就是美国博士刚毕业的“海归”，对于这样空降过来的学院派海归，原来市场部的老员工非常不满意，尤其是张，他和老板一起创业，业绩一直优秀，原来以为这个职位肯定是自己的，可李的到来，只能让张做一个副经理。李从开始上任起就发现下属不能够好好配合，而且自己在国外学习到的很多新方法由于没有资金和人力的支持也不能得到顺利的实施。干了半年，李心灰意冷，跳槽到另外一家公司去了，而张对自己在公司发展的失去了信心，跳槽到另一家公司做销售经理去了。应该如何改进目前的招聘状况？
正确答案: 改进飞鹰公司的招聘应从以下几个方面入手：
首先需要做工作分析，确定所需岗位的具体任职资格和条件，而且，要考虑到企业文化和企业发展阶段等因素对招聘的影响。
其次，拓展招聘渠道，采用内外招聘结合的方式，不仅能引进新的管理方式，也能激励现有的人员。
第三，慎重选拔，采用比较科学的人才评价技术，准确地做出判断。
第四，注重企业内部的人才培养和职业生涯规划，为公司储备人才。 -
第9题：
甲公司与乙公司签订了一份供货合同，甲公司派其司机张某负责运送货物。张某在送货途中由于酒后驾车被公安机关拘留，致使乙公司未能按时收到货物，乙公司要求赔偿因此受到的损失。根据民法通则及相关规定，赔偿乙公司损失的责任应当由谁来承担？（）
- A、由张某承担
- B、由甲公司承担
- C、由于张某是甲公司的员工，因此由张某和甲公司承担连带责任
- D、张某被拘留属于不可抗力，张某和甲公司无须承担责任
正确答案:B -
第10题：
某广告公司是一家以户外广告位主要业务的广告公司，公司经过三年的艰苦创业，终于有了稳定客户和收益，在业内也有了一定的知名度，为了业务有更好的发展，今年开始，公司不惜重金聘请猎头公司为企业招聘高级人才，这些人才均有行业内知名公司的工作背景或是有海外背景，所聘的人员不仅薪资高，而且都是经理以上的职位，半年来，公司60%的以上的经理人都是外聘的“空降兵”。但让公司总经理没有料到的是，这些外聘的经理人大多呆不到半年就走了，而且还从几个骨干老员工也辞职了。 如在市场部，新聘的市场经理李就是美国博士刚毕业的“海归”，对于这样空降过来的学院派海归，原来市场部的老员工非常不满意，尤其是张，他和老板一起创业，业绩一直优秀，原来以为这个职位肯定是自己的，可李的到来，只能让张做一个副经理。李从开始上任起就发现下属不能够好好配合，而且自己在国外学习到的很多新方法由于没有资金和人力的支持也不能得到顺利的实施。干了半年，李心灰意冷，跳槽到另外一家公司去了，而张对自己在公司发展的失去了信心，跳槽到另一家公司做销售经理去了。公司的招聘存在什么问题？
正确答案: 该公司采用的是外部招聘的方式。
外部招聘虽然能够引入新思想和新技术，但是也有以下的缺陷：
（1）应聘人进入角色慢，且对企业文化需要较长时间的适应。
（2）招聘成本较高，通过猎头公司招聘需要支付高额的猎头费用，而且，外聘的人员往往薪资较高。
（3）决策的风险大，对应聘人的判断是经过很短的时间考察决定的，很容易发生偏差，一旦出错，企业蒙受损失。
（4）影响内部员工的积极性。企业内部的人员得不到提拔，会影响他们的工作积极性，也容易乘人员流失。 -
第11题：
问答题某玩具公司在2009年有两个新产品上市，审核员在组装现场审核时发现，玩具外壳颜色有明显的差异，生产部主任解释说：“这种产品刚生产，技术部没有向我们提供色样，我们正和技术部沟通此事呢。”审核员到技术部查阅该玩具的相关开发资料，果然没有玩具外壳颜色的适当信息。正确答案： 不符合GB／T19001—2008标准：7.3.3“设计和开发输出应：B.给出采购、生产和服务提供的适当信息；”
不符合事实：玩具公司在2009年有两个新产品上市，在组装现场审核时发现，玩具外壳颜色有明显的差异，技术部没有向生产部提供色样，抽查设计部该玩具的相关开发资料，没有玩具外壳颜色的适当信息。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题张岚（化名）在某企业的销售部工作，在一次晋升中，张岚与一名男性竞争主管职位，张岚在很多方面都比他优秀，但最后公司以张岚以后怀孕生子会耽误工作为原因提拔了这位男性担任主管，公司的做法侵犯了张岚的（）。A政治权利
B文化教育权利
C劳动权
D婚姻家庭权利
正确答案： C解析： 妇女合法权益的主要内容有政治权利、文化教育权利、劳动权利、财产权利、人身权利、婚姻家庭权利。其中妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等各方面享有与男子平等的权利。本案中，公司的做法侵犯了张岚的劳动权利。【命题点拨】本题考查的是妇女的合法权益，可根据案例与相关法律规定来理解其合法权益。 -
第13题：
若张某擅自兼任鹏程公司副经理，则其在鹏程公司领取的10万元报酬应当（ ）。A．归张某所有B．归前锦公司所有C．归张某、前锦公司共有D．归鹏程公司收回
正确答案：B
《公司法》第149条规定：“董事、高级管理人员不得有下列行为：……(五)未经股东会或者股东大会同意，利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务。……董事、高级管理人员违反前款规定所得的收入应当归公司所有。” -
第14题：
张刚是公司技术部的副经理，今年40岁，在公司工作了整整l2年，从普通的技术员做到目前的职位，他工作勤奋，技术过硬，也有一定的管理能力，今年，张刚参加了公司内部竞聘的选拔，申请了技术部经理的职位，由于有其他竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一筹，张刚竞聘未能成功。根据公司规定。参加内部竞聘上岗的年龄不得超过40岁，张刚未来在公司晋升的可能性已经不大。
请问：
(1)、张刚目前处于职业生涯哪个阶段?
(2)、人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路径?
(3)、拓宽职业路径时需要注意哪些问题?答案：解析：(1)张刚目前处于职业生涯职业生涯中期阶段 (2)人力资源部应当采取措施为其拓宽职业路径：在本阶段，个人事业发展基本定型或趋向定型，个人特征表现明显，人生情感复杂化，容易引发职业生涯中期的危机。面对这一复杂的人生阶段，组织要特别加强职业生涯管理。一方面，通过各种方式，帮助员工解决诸多实际问题，激励他们继续奋进，将危机作为成长的机会，顺利渡过职业阶段人的不同情况进行分类指导，为其开通职业生涯发展通道。
(3)员工职业生涯中期的组织管理拓宽职业路径时需要注意问题：职业生涯中期既是个人职业发展的黄金时期，又是职业发展的危机期。因此，组织应针对职业生涯中期危机，进行有效的预防、改进和补救，加强职业管理，促进员工职业朝向顶峰发展。具体措施如下：
A．安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的工作对于处于职业生涯中期的员工，组织依然要充满信任，大胆地将富有挑有战性的工作和新的工作任务交给他们。
B．实施工作轮换
C．继续教育和培训
D．赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会
E．改善工作环境和条件，增加报酬福利 -
第15题：
李琳在A公司已经工作了13年，从行政秘书开始，历经行政专员、行政主管、行政部副经理在几个月前的内部招聘中，李琳竞聘行政部经理，但由于能力欠缺，未能胜出。
(1)针对李琳目前处境，人力资源部的职业生涯管理任务是什么?
(2)李琳希望下一步能竞聘人力资源部招聘经理的职位，她选择的是何种职业生涯路径?这种职业生涯的设计对组织和个人有何益处?
(3)为申请人力资源部招聘经理这一职位，李琳应做哪些准备?答案：解析：(1)针对李琳目前处境，人力资源部的职业生涯管理任务是什么? ①提供职业生涯咨询，为其指导和开通事业发展的职业通道。②有针对性的为其提供继续教育和培训的机会弥补其能力不足。③考虑转岗或增加其工作任务，丰富其工作内容。④提高报酬福利，实施灵活机动的管理方式
( 2)李琳希望下一步能竞聘人力资源部招聘经理的职位，她选择的是何种职业生涯路径?这种职业生涯的设计对组织和个人有何益处?
①选择的是横向职业生涯路径。②这种职业生涯设计对组织的益处在于：1)调动了员工的积极性，改善组织工作绩效。2)增加了组织的应变性，当组织战略发生转移或环境发生变化时，能利于实现人员转岗安排，保证整个组织的稳定性。
对员工个人的益处：1）为员工带来了新的职业发展机会，增加了员工工作的多样性和新鲜感，同时也增加了一员工对组织的价值。
(3)为申请人力资源部招聘经理这一职位，李琳应做哪些准备?
答：根据人力资源部招聘所做的任职者资格条件，并对照分析自己的优势和不足。同时制定并实施计划弥补自己所欠缺的知识和技能的学习。 -
第16题：
张某是某汽车生产公司专业技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职位上的晋升。公司规定，基本薪酬只与职位等级相挂钩，因此张某的基本薪酬也一直没有变化。最近张某提出基本薪酬增加50％的要求，如果公司不能满足，他就辞职。
请根据该案例回答以下问题：
(1)专业技术人员薪资制度设计应遵循哪些原则?(10分)
(2)如果张某选择离职，可能会给公司带来哪些成本?(10分)答案：解析：(1)【答案】专业技术人员薪资制度设计应遵循的原则有：
①人力资本投资补偿与回报原则；(2分)
②高产出高报酬的原则；(2分)
③反映科技人才稀缺性的原则；(2分)
④竞争力优先的原则；(2分)
⑤尊重知识、尊重人才的原则。(2分)
(2)【答案】如果张某选择离职，可能会给公司带来的成本有两方面：即人力资本的投入和产出。人力资本投资是多方面的：第一，有形支出，又称为直接支出、实际支出，主要投资形式包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动(移居)支出或用于移民入境支出(为了寻找工作)以及收集劳动力价格等收入的信息等，其中最主要的投资形式是教育支出。
第二，无形支出，又称为机会成本，它是指因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入。第三，心理损失，又称为精神成本、心理成本，它是指诸如学习艰苦、令人厌烦；寻找职业令人乏味、劳神；迁移需要远离朋友等。人力资本支出一般包括：人力资本收益分配，如员工薪资、福利、股票、期权等；人力资本常规管理费用，如办公费用、差旅费、会议费、项目费用、人员重置成本等；企业集团人力资本投资，如培训费等。人员费用过去一直被视为企业的一种支出，所以一般将其看做间接成本，企业总是千方百计想通过降低人员费用来增加企业收益。而在将员工看做是人力资本的今天，人员费用是一种直接成本。在环境迅速变化、竞争不断加剧的条件下，企业集团的竞争力主要取决于研究与开发新产品、市场营销和销售以及有效地协调各种关系等方面，这些人力资本费用必须与生产成本、销售成本一样被看做是直接成本。(10分) -
第17题：
张岚(化名)在某企业的销售部工作，在一次晋升中，张岚与一名男性竞争主管职位，张岚在很多方面都比他优秀，但最后公司以张岚以后怀孕生子会耽误工作为原因提拔了这位男性担任主管，公司的做法侵犯了张岚的( )。A.政治权利
B.文化教育权益
C.劳动和社会保障权
D.婚姻家庭权益答案：C解析：妇女合法权益的主要内容有政治权利、文化教育权益、劳动和社会保障权、财产权益、人身权利、婚姻家庭权益。其中妇女的劳动和社会保障权表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利。本案中，公司的做法侵犯了张岚的劳动权利。 -
第18题：
体育课上，苏老师发现张刚坐在操场边发呆，便询问情况。张刚说：“我最好的朋友走了，我很难过!”苏老师从此注意观察张刚，跟他聊天。有一天，张刚哭着告诉苏老师：“我最好的朋友就是我爸爸，他出车祸去世了!”于是，苏老师经常开导他，帮他从悲伤中走了出来。对于苏老师的行为，下列说法正确的是()。A.偏爱张刚，未能关注其他同学
B.专心教学，不必承担其他责任
C.细心观察，适时捕捉教育契机
D.侵犯隐私，干扰学生私人生活答案：C解析：题干中苏老师发现张刚坐在操场边上发呆，便主动询问情况，从此之后密切关注张刚的行为，主动与其聊天，并不断开导他，使其从悲伤中走出来。这一系列的行为都体现出苏老师善于细心观察学生，并能适时捕捉到教育契机。 -
第19题：
某玩具公司在2009年有两个新产品上市，审核员在组装现场审核时发现，玩具外壳颜色有明显的差异，生产部主任解释说：“这种产品刚生产，技术部没有向我们提供色样，我们正和技术部沟通此事呢。”审核员到技术部查阅该玩具的相关开发资料，果然没有玩具外壳颜色的适当信息。
正确答案: 不符合GB／T19001—2008标准：7.3.3“设计和开发输出应：B.给出采购、生产和服务提供的适当信息；”
不符合事实：玩具公司在2009年有两个新产品上市，在组装现场审核时发现，玩具外壳颜色有明显的差异，技术部没有向生产部提供色样，抽查设计部该玩具的相关开发资料，没有玩具外壳颜色的适当信息。 -
第20题：
张昕被任命为班长。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为李经理的支持策略的是（）
- A、为张昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力
- B、向张昕传授管理心得，帮助他尽快提高管理能力
- C、让张昕不用着急，在工作中慢慢领悟
- D、在张昕遇到棘手的管理问题时，为其支招，并为其分析解决之道
正确答案:C -
第21题：
张某曾担任某电脑科技公司某区总经理，由于不满该公司的工资待遇，便加入了另一家科技公司。张某作为广州公司的高级管理人员，曾与该公司签订了为期2年的竞业限制协议，竟业限制的范围是中国所有电脑科技公司，于是张某在离职后不得不向原公司支付了竞业限制补偿金。因为他违反了竞业限制的约定，应当按照协议支付违约金。竞业限制期限，不得超过（）。
- A、一年
- B、两年
- C、三年
- D、四年
正确答案:B -
第22题：
单选题张红在公司已经工作了3年，今年怀孕休了产假，可是等到生完孩子回来，发现自己的职位已有其他人在做了，才知道公司前两个月由于业务繁忙，新招了一名员工，而她自己已被公司辞退。公司的这种做法侵犯了张红的( )。A政治权利
B社会保障权利
C劳动权利
D人身权利
正确答案： C解析： -
第23题：
单选题体育课上苏老师发现张刚坐在操场边发呆便询问情况，张刚说：“我最好的朋友走了我很难过！”苏老师从此注意观察张刚，跟他聊天，有天张刚哭着告诉苏老师：“我最好的朋友就是我爸爸，他出车祸去世了！”于是苏老师经常开导他帮他从悲伤中走了出来对于苏老师的行为下列说法正确的是()A偏爱张刚未能关注其他同学
B专心教学不必承担其他责任
C细心观察适时捕捉教育契机
D侵犯隐私干扰学生私生活
正确答案： D解析：