员工满意度调查方法通常为()。A:问卷调查法 B:访谈法 C:观察法 D:记录法 E:田野法

题目
员工满意度调查方法通常为()。

A:问卷调查法
B:访谈法
C:观察法
D:记录法
E:田野法
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1.简述员工满意度调查的步骤和方法。(P295)

2.关于工作满意度调查的说法，正确的是()。A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度 B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平 C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

3.薪酬调查即首先进行()，调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。A.员工报酬满意度调查 B.员工工资报酬满意度调查 C.员工的年终分红满意度调查 D.员工薪酬满意度调查

4.在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容．A．员工满意度调查的对象B．员工满意度调查的目的C．企业规模D．行业属性

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  • 第1题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（ ）。

    A．员工满意度调查
    B．工作满意度调查
    C．工作诊断调查
    D．满意度诊断调查

    答案：C
    解析：
    (P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

  • 第2题：

    企业进行员工满意度调查的方法通常包括（　　）。

    A． 访谈法
    B． 描述型调查法
    C． 问卷调查法
    D． 工作日志法
    E． 目标型调查法

    答案：A,B,C,E
    解析：
    员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为：①目标型调查。目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题，这种方法的具体方式有很多，包括选择法、正误法、序数表示法等。②描述型调查。描述型调查设定问题的方法有确定性提问和不定性提问两种。

  • 第3题：

    员工满意度调查方法有（）

    • A、问卷调查法
    • B、访谈法
    • C、选择法
    • D、目标型调查法
    • E、描述型调查法

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    （　）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

    • A、领导满意度调查
    • B、工会满意度调查
    • C、员工满意度调查
    • D、各行政部门满意度调查

    正确答案:C

  • 第5题：

    员工满意度调查方法和调查问卷包括（）内容。

    • A、问卷调查
    • B、访谈调查
    • C、目标型调查
    • D、描述调查
    • E、选定型调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    简述员工满意度调查的步骤和方法。


    正确答案: 员工满意度调查的步骤和方法如下：
    （1）确定调查对象。
    （2）确定满意度调查指向（调查项目）。
    （3）确定调查方法调查方法如下：
    1）目标型调查法，包括①选择法。②正误法。③序数表示法。
    2）描述型调查方法。
    （4）确定调查组织
    （5）调查结果分析

  • 第7题：

    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。

    • A、员工满意度调查的对象
    • B、员工满意度调查的目的
    • C、企业规模
    • D、行业属性

    正确答案:B

  • 第8题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    （　　）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
    A

    领导满意度调查

    B

    工会满意度调查

    C

    员工满意度调查

    D

    各行政部门满意度调查


    正确答案： B
    解析：
    员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动。员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。

  • 第10题：

    多选题
    员工满意度调查的步骤是（）。
    A

    确定调查对象

    B

    确定满意度调查指向

    C

    确定调查方法

    D

    确定调查组织

    E

    调查结果分析


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于工作满意度调查的说法，正确的是（  ）。
    A

    通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    B

    使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

    C

    调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

    D

    工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

    E

    工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    员工满意度调查方法通常为（　　）。

    A.问卷调查法
    B.访谈法
    C.观察法
    D.记录法
    E.分配法

    答案：A,B
    解析：
    员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。

  • 第14题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。

    • A、员工满意度调查
    • B、工作满意度调查
    • C、工作诊断调查
    • D、满意度诊断调查

    正确答案:C

  • 第15题：

    员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）

    • A、员工对薪酬福利水平的满意度
    • B、员工对薪酬福利的差距的满意度
    • C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度
    • D、员工对薪酬福利的结构的满意度

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    员工满意度调查的步骤是（）。

    • A、确定调查对象
    • B、确定满意度调查指向
    • C、确定调查方法
    • D、确定调查组织
    • E、调查结果分析

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    说明员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法


    正确答案: 薪酬满意度调查内容表（略）
    工作程序：
    1．确定调查对象：企业内部所有员工
    2．确定调查方式：常用的方式是发放调查表
    3．确定调查内容：如上表
    分析方法：看教材案例

  • 第19题：

    员工工作满意度调查的方法通常包括（）。

    • A、目标型问卷调查法
    • B、描述性问卷调查法
    • C、访谈法
    • D、资料分析法

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。
    A

    员工满意度调查的对象

    B

    员工满意度调查的目的

    C

    企业规模

    D

    行业属性


    正确答案： D
    解析： 在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。

  • 第21题：

    多选题
    进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）
    A

    员工对薪酬福利水平的满意度

    B

    员工对薪酬福利的差距的满意度

    C

    员工对薪酬福利的发放时间的满意度

    D

    员工对薪酬福利的结构的满意度


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    员工满意度调查方法和调查问卷包括（）内容。
    A

    问卷调查

    B

    访谈调查

    C

    目标型调查

    D

    描述调查

    E

    选定型调查


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。
    A

    员工满意度调查

    B

    工作满意度调查

    C

    工作诊断调查

    D

    满意度诊断调查


    正确答案： B
    解析： 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

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