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  • 第1题:

    企业培训制度的基本内容不包括()。[2012年11月三级真题]

    A:制定员工培训制度的依据
    B:实施员工培训的目的或宗旨
    C:员工培训制度的实施周期
    D:企业培训制度的核准与施行

    答案:C
    解析:
    企业培训制度包括以下几方面的基本内容:①制定企业员工培训制度的依据;②实施企业员工培训的目的或宗旨;③企业员工培训制度实施办法;④企业培训制度的核准与施行;⑤企业培训制度的解释与修订权限的规定。

  • 第2题:

    请简述企业培训制度的基本内容。


    答案:
    解析:
    一项具有良好的适用性、实用性和可行性的企业培训制度应包含:
    (1)制定企业员工培训制度的依据;(3分)
    (2)实施企业员工培训的目的或宗旨;(3分)
    (3)企业员工培训制度实施办法;(3分)
    (4)企业培训制度的核准与施行;(3分)
    (5)企业培训制度的解释与修订权限的规定。(3分)

  • 第3题:

    下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()。[2012年11月三级真题]

    A:监督检查人员仅限于企业高层领导
    B:在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度
    C:培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
    D:实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度

    答案:A
    解析:
    A项,在执行各种规章制度的同时,要加大监督检查的力度,监督检查人员不能仅限于企业高层领导,还应该吸收员工的代表参加,从多个角度监督检查培训制度的落实情况。

  • 第4题:

    简述企业薪酬制度的基本构成及基本内容。


    正确答案: (1)基于人的薪酬制度
    (2)基于工作的薪酬制度
    (3)基于绩效的薪酬制度
    (4)基于能力的薪酬制度

  • 第5题:

    请简述企业财务管理包括哪些基本内容?


    正确答案: 制定财务战略,发挥财务职能;合理筹集资金,有效营运资产;控制成本消耗,增加收益;规范收益分配,增强发展后劲;加强财务监督,实施财务控制;加强财务信息工作,提高财务管理水平。

  • 第6题:

    简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容,年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。


    正确答案: (1)构成:①封面模块。
    ②目录模块。
    ③计划概要模块。
    ④主体计划模块。
    ⑤附录模块。 
    (2)基本内容:①培训目标。
    ②培训时间和地点。
    ③培训内容与课程。
    ④培训负责人与培训师。
    ⑤培训对象。
    ⑥培训教材及相关工具。 
    ⑦培训形式与培训方法。
    ⑧培训预算。 
    (3)基本程序:①前期准备:包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。                
    ②培训调查与分析研究:包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。 
    ③年度培训计划的制定:A.培训部门分析组织层面的培训需求,作为年度培训计划的方向。 
    B.各部门或下属机构根据自身需求情况制定初步的部门级年度培训开发计划,员工需求和部门需求
    C.培训部门负责综合所有年度培训计划,并进行评价论证与协调。         
    D.各部门或机构应当根据公司通过的年度培训计划。对部门或机构的年度培训计划做修改,并提交培训管理部门进行备案。 
    ④年度培训计划的审批以及开展:培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程,获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。 
    (4)主要步骤:①培训需求的诊断分析:诊断工作任务、工作责任、任职条件、督导与组织关系、企业文化。
    ②确定培训对象:分析员工状况、明确员工差距、筛选培训对象 
    ③确定培训目标:培训目标层次分析、培训目标的可行性检查、培训目标的订立 
    ④根据岗位特征确定培训项目和内容:根据工作岗位特征,确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度,因材施教                 
    ⑤确定培训方式和方法:职内培训(工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派)、职外培训、自我开发。 
    ⑥做好培训经费预算与控制:确定培训计划方案以及经费预算情况;确定年度培训计划;分配培训预算、初步确定培训项目;估算部门培训费用;调整部门培训预算方案;确定培训项目、审批培训预算方案。 
    ⑦预设培训评估项目和工具:评估体系:培训需求分析→培训规划→培训执行→培训实施评估反馈→再修改实施的过程。A.从培训计划角度考察:细化为三个指标,内容效度、反应效度、学习效度。B.从受训者角度考察:受训者培训前后行为的改变是否与预期一致。C.从培训实施的实际效果来考察:培训实施的成本收益比。                 
    ⑧年度培训计划的确定方式:会议组织者、会议参与者、会议决策方式。

  • 第7题:

    问答题
    简述企业培训业务工作指导的基本内容。

    正确答案: 一是指导企业培训工作人员根据企业要求,制定培训工作计划;
    二是指导企业培训工作人员根据培训计划安排、企业工作需要,开发培训项目、培训课程,以及适应课程教学所需要的各类教材;
    三是指导企业培训工作者评估培训项目的效果、质量,并进行有效的培训质量控制工作;
    四是指导企业培训工作者评估培训对象的个性特点,分析工作岗位的基本特点和岗位要求;五是指导企业培训工作者开展企业培训基础性工作。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    内部培训师的培养方式包括(  )。[2015年5月三级真题]
    A

    专门培训

    B

    模拟授课

    C

    “外部培训师助手”制度

    D

    共同研讨

    E

    内部培训师俱乐部


    正确答案: D,A
    解析:
    企业内部培训师的培养方式包括:①对这些培训师进行专门的培训,如有关课程设计、授课方法、课堂组织等技巧性的东西;②企业可以将重点培养的内部培训师当作企业聘请来的外部培训师的助手,助手(内部培训师)不仅要为外部培训师准备企业的内部的案例、素材,更主要的任务是要认真学习外部培训师的授课方法,以期提高自己的授课水平;③定期组织内部培训师进行模拟授课,共同研讨企业内部培训教材的开发、案例制作、授课技巧的问题;④组成“内部培训师俱乐部”;⑤定期组织相应的活动,促进彼此之间的了解与交流,以期共同提高。

  • 第9题:

    问答题
    企业培训制度的基本内容有哪些?

    正确答案: 1.制定企业员工培训制度的依据;
    2.实施企业员工培训的目的或宗旨;
    3.企业员工培训制度实施办法;
    4.企业培训制度的核准与施行;
    5.企业培训制度的解释与修订权限的规定。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    (  )是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要。[2015年5月三级真题]
    A

    培训需求分析

    B

    培训效果评估

    C

    培训计划设计

    D

    培训方法选择


    正确答案: B
    解析:
    培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

  • 第11题:

    问答题
    请简述企业培训制度的基本内容。[2010年11月三级真题]

    正确答案: 企业人力资源管理部门在起草某一项具体的培训管理制度时,应当注意其结构和内容的完整性和一致性,一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制度至少应包括以下几方面的基本内容:
    (1)制定企业员工培训制度的依据;
    (2)实施企业员工培训的目的或宗旨;
    (3)企业员工培训制度实施办法;
    (4)企业培训制度的核准和施行;
    (5)企业培训制度的解释与修订权限的规定。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是(  )。[2012年11月三级真题]
    A

    监督检查人员仅限于企业高层领导

    B

    在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度

    C

    培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

    D

    实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度


    正确答案: A
    解析:
    A项,在执行各种规章制度的同时,要加大监督检查的力度,监督检查人员不能仅限于企业高层领导,还应该吸收员工的代表参加,从多个角度监督检查培训制度的落实情况。

  • 第13题:

    有关培训激励制度的说法错误的是()。[2013年5月三级真题]

    A:企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度
    B:建立岗位培训责任制,使培训与部门领导利益挂钩
    C:应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法
    D:激发企业的培训积极性,满足企业生产发展的需要

    答案:C
    解析:
    培训激励制度包括三个方面:①对员工的激励。培训必须营造前有引力、后有推力、自身有动力的氛围机制,建立培训一使用一考核一奖惩的配套制度,形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为后盾的人才培养激励机制。②对部门及其主管的激励。建立岗位培训责任制,把培训任务完成的情况与各级领导的责、权、利挂钩。③对企业的激励。应制定合理的制度并严格实施,激发企业的培训积极性,使培训真正满足企业生产发展的需要。C项属于培训奖惩制度的内容。

  • 第14题:

    简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。[ 2011年5月三级真题]




    答案:
    解析:

    影响企业员工薪酬水平的主要因素包括两个方面,其内容如下:


    (1)影响员工个人薪酬水平的因素主要有:①劳动绩效;②工作条件;③年龄与工龄;


    ④职务或岗位;⑤综合素质与技能。


    (2)影响企业整体薪酬水平的因素主要有:①工会的力量;②地区和行业工资水平;③产品的需求弹性;④企业的薪酬策略;⑤企业工资支付能力;⑥生活费用与物价水平;⑦劳动力市场供求状况。具体如图5 -2所示。



  • 第15题:

    用人单位内部劳动规则的其他制度包括()。[2012年5月三级真题]

    A:工资制度
    B:福利制度
    C:考核制度
    D:工作说明书
    E:培训制度

    答案:A,B,C,E
    解析:
    用人单位内部劳动规则的其他制度包括:①工资制度;②福利制度;③考核制度;④奖惩制度;⑤培训制度等。这些制度都与协调劳动关系有着直接的联系,并且反映着劳动关系的实质内容。

  • 第16题:

    简述企业培训业务工作指导的基本内容。


    正确答案: 一是指导企业培训工作人员根据企业要求,制定培训工作计划;
    二是指导企业培训工作人员根据培训计划安排、企业工作需要,开发培训项目、培训课程,以及适应课程教学所需要的各类教材;
    三是指导企业培训工作者评估培训项目的效果、质量,并进行有效的培训质量控制工作;
    四是指导企业培训工作者评估培训对象的个性特点,分析工作岗位的基本特点和岗位要求;五是指导企业培训工作者开展企业培训基础性工作。

  • 第17题:

    简述企业培训制度的基本内容。


    正确答案: 1、制定企业员工培训制度的依据。
    2、实施企业员工培训的目的或宗旨。
    3、企业员工培训制度实施办法。
    4、企业培训制度的核准与施行。
    5、企业培训制度的解释与修订权限的规定。
    企业培训制度的构成包括:培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度、培训风险管理制度。

  • 第18题:

    企业培训制度的基本内容有哪些?


    正确答案: 1.制定企业员工培训制度的依据;
    2.实施企业员工培训的目的或宗旨;
    3.企业员工培训制度实施办法;
    4.企业培训制度的核准与施行;
    5.企业培训制度的解释与修订权限的规定。

  • 第19题:

    单选题
    有关培训激励制度的说法错误的是(  )。[2013年5月三级真题]
    A

    企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度

    B

    建立岗位培训责任制,使培训与部门领导利益挂钩

    C

    应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

    D

    激发企业的培训积极性,满足企业生产发展的需要


    正确答案: C
    解析:
    培训激励制度包括三个方面:①对员工的激励。培训必须营造前有引力、后有推力、自身有动力的氛围机制,建立培训—使用—考核—奖惩的配套制度,形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为后盾的人才培养激励机制。②对部门及其主管的激励。建立岗位培训责任制,把培训任务完成的情况与各级领导的责、权、利挂钩。③对企业的激励。应制定合理的制度并严格实施,激发企业的培训积极性,使培训真正满足企业生产发展的需要。C项属于培训奖惩制度的内容。

  • 第20题:

    问答题
    简述基于资源整合的培训课程设计的基本内容。[2016年5月三级真题]

    正确答案: 对一切能利用的培训资源充分加以开发和利用,是一个优秀的课程设计的必要条件。课程设计的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等方面,这些资源的有效协调和利用对于提高培训效果有着举足轻重的作用。培训课程设计的基本内容包括:
    (1)培训者的选择
    培训者和受训者要相互适应,要“因材施教”。不同类型的培训需要选择不同的培训者,以便达到培训效果的最优化。
    (2)对时间和空间的设计
    ①时间设计上最重要的是如何充分的利用时间,在有限的时间里最大限度地调动受训者的学习积极性;
    ②空间的设计上也要结合培训内容以及培训形式做出合理的安排,如教室座位的排定直接影响培训方法的采用和培训者角色的确定。
    (3)教材的选择
    在教材的选择上,要考虑为学员提供实际的、先进的、实用的教材。
    (4)教学技术手段和媒体的应用
    教学媒体的多样性和先进性,是现代培训课程设计的一个很重要的特色。设计者的任务就是要设法利用一切有利于受训者吸收和理解的手段,充分地调动受训者各个器官的功能,从而达到课程效果最优。选择先进的培训设备能够让学员更加直观生动的感受培训内容,多方位地刺激和调动受训者的学习潜力,有利于提高培训效果。
    (5)培训方法的优选
    培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。现代培训方法基于心理学的研究成果,包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述培训效果信息的收集方法。[2015年5月三级真题]

    正确答案: 培训效果的信息收集,是指企业在培训活动开始后对整个培训过程进行的总结和反馈。这种反馈的形式应该是多种的,而且涉及的方面是多样的。
    培训效果信息的收集方法主要有以下四种:
    (1)通过资料收集。收集资料来源可以是各种各样的。上课的教程,受训员工的总结报告、培训师的课堂总结等这些资料可以是对课程文字性质的描述,也可以通过数理的统计办法反映到直观的数字上。
    通过资料,可以收集以下信息:①培训方案的资料;②有关培训方案的领导批示;③有关培训的录音;④有关培训的调查问卷和原始统计分析资料;⑤有关培训的录像资料;⑥有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录;⑦编写的培训教程等。
    (2)通过观察收集。该方法是通过对员工上课的表现、课下员工的反应来体现的。在上课的过程中,员工的状态可以反映出课程对他们的吸引力;课下员工的反应可以体现员工对于课程的认识深度等问题。
    通过观察,可收集以下信息:①培训组织准备工作情况;②培训实施现场情况;③培训对象参加情况;④培训对象反应情况;⑤观察培训后一段时间内培训对象的变化。
    (3)通过访问收集。访问收集是一种成本较低也便于实现的方法,可以通过受训员工的上级来实现。在课程结束后,上级应当了解员工对于此次培训的看法及收益,还可以通过观察员工培训前后工作的变化来及时与受训人员联系和沟通。在上级主管日常的工作中就可以完成这项工作。在某种意义上,这种方法是与观察法相结合进行的。
    通过访问,可收集以下信息:①培训对象;②培训实施者;③培训组织者;④培训学员领导和下属。
    (4)通过调查收集。这种方法十分普遍,也比较容易得到结果。在培训后及时填写一份调查问卷,可以保证调查结果的时效性,而且便于收集。但在使用这种方法的时候要注意避免主观因素的影响。调查对象不应只是员工或培训师,而是对受训员工、培训师、上级领导甚至是未能参加培训的员工的全面调查。由此可见,多种多样的收集办法是对后续工作客观性和真实性的有力保障。
    通过调查,可收集以下信息:①培训需求调查;②培训组织调查;③培训内容及形式调查;④培训师调查;⑤培训效果综合调查。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业培训制度的基本内容不包括(  )。
    A

    制定员工培训制度的依据

    B

    实施员工培训的目的或宗旨

    C

    员工培训制度的实施周期

    D

    企业培训制度的核准与施行


    正确答案: C
    解析:
    企业培训制度包括以下几方面的基本内容:①制定企业员工培训制度的依据;②实施企业员工培训的目的或宗旨;③企业员工培训制度实施办法;④企业培训制度的核准与施行;⑤企业培训制度的解释与修订权限的规定。

  • 第23题:

    问答题
    请简述企业培训制度的基本内容。

    正确答案: 具有良好适用性、实用性和可行性的企业培训制度应包括:
    ⑴制度企业员工培训制度的依据;
    ⑵实施员工培训的宗旨与目的;
    ⑶企业员工培训制度实施办法;
    ⑷企业培训制度的核准与施行;
    ⑸企业培训制度的解释与修订权限的规定。
    解析: 暂无解析