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  • 第1题:

    下列哪项不属于员工满意度调查的内容()

    A、薪酬
    B、福利
    C、工作
    D、晋升

    答案:B
    解析:
    员工满意度调查的内容有:薪酬、工作、晋升、管理和环境。

  • 第2题:

    下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是()。

    • A、顾客满意度调查
    • B、现有顾客保留率
    • C、市场占有率
    • D、员工满意度

    正确答案:D

  • 第3题:

    下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()。

    • A、观察法
    • B、访谈法
    • C、目标型调查法
    • D、描述型调查法

    正确答案:A

  • 第4题:

    进行薪酬满意度调查时,主要针对以下那些内容进行调查()

    • A、员工对薪酬福利水平的满意度
    • B、员工对薪酬福利的差距的满意度
    • C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度
    • D、员工对薪酬福利的结构的满意度

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    员工满意度调查的内容包括哪些?


    正确答案:
    (1)工作本身满意度 
    (2)工作回报满意度
    (3)工作环境满意度
    (4)工作群体满意度 
    (5)企业满意度

  • 第6题:

    在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容。

    • A、员工满意度调查的对象
    • B、员工满意度调查的目的
    • C、企业规模
    • D、行业属性

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列选项中,不属于员工背景调查主要内容的是()。

    • A、员工的婚姻状况
    • B、员工的学历水平
    • C、员工的工作经历
    • D、员工与原用人单位的劳动关系状况

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    下列选项中,不属于操作风险关键风险指标的是()。
    A

    市场变动

    B

    产品价格

    C

    员工水平

    D

    客户满意度


    正确答案: C
    解析: 操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口,通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性,对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。关键风险指标通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。

  • 第9题:

    多选题
    进行薪酬满意度调查时,主要针对以下那些内容进行调查()
    A

    员工对薪酬福利水平的满意度

    B

    员工对薪酬福利的差距的满意度

    C

    员工对薪酬福利的发放时间的满意度

    D

    员工对薪酬福利的结构的满意度


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。
    A

    员工满意度调查

    B

    工作满意度调查

    C

    工作诊断调查

    D

    满意度诊断调查


    正确答案: B
    解析: 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法,被称为工作诊断调查。

  • 第11题:

    单选题
    下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()。
    A

    观察法

    B

    访谈法

    C

    目标型调查法

    D

    描述型调查法


    正确答案: A
    解析: 员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。目标型调查法包括选择法、正误法、序数表示法等。

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中,不属于员工背景调查主要内容的是()。
    A

    员工的婚姻状况

    B

    员工的学历水平

    C

    员工的工作经历

    D

    员工与原用人单位的劳动关系状况


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中不属于员工满意度调查内容的是( )。

    A.薪酬
    B.工作
    C.管理
    D.程序

    答案:D
    解析:
    员工满意度调查的内容:(一)薪酬(二)工作(三)晋升(四)管理(五)环境

  • 第14题:

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。

    • A、员工满意度调查
    • B、工作满意度调查
    • C、工作诊断调查
    • D、满意度诊断调查

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列选项中,不属于书面的或其他形式的舞弊报告中内容的是:()

    • A、调查范围。
    • B、调查结论。
    • C、调查建议。
    • D、纠正措施。

    正确答案:A

  • 第16题:

    下列属于员工情况管理的内容的是()

    • A、组织员工心态、满意度调查
    • B、谣言、怠工的预防、检测及处理
    • C、完善员工建议制度
    • D、解决员工关心的问题

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    在下列选项中,不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()

    • A、薪酬制度的合理性
    • B、员工对薪酬的期望值
    • C、员工职业生涯的阶段
    • D、薪酬管理政策

    正确答案:A

  • 第18题:

    简述员工满意度调查的内容。


    正确答案:1、薪酬;
    2、工作;
    3、晋升;
    4、管理;
    5、环境。

  • 第19题:

    单选题
    下列选项中,不属于衡量组织职业生涯管理效果的绩效指数变化的是(  )。
    A

    满意度与忠诚度提高

    B

    离职率降低

    C

    员工绩效提高

    D

    员工士气提高


    正确答案: A
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容。
    A

    员工满意度调查的对象

    B

    员工满意度调查的目的

    C

    企业规模

    D

    行业属性


    正确答案: D
    解析: 在进行员工满意度调查时,应根据员工满意度调查的目的确定调查内容,包括:薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。

  • 第21题:

    问答题
    员工满意度调查的内容包括哪些?

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列属于员工情况管理的内容的是()
    A

    组织员工心态、满意度调查

    B

    谣言、怠工的预防、检测及处理

    C

    完善员工建议制度

    D

    解决员工关心的问题


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是(  )。
    A

    工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案: A
    解析: