你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见，你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（ ）。A． 打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目 B． 警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友 C． 听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听 D． 当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据
题目
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见，你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（ ）。
A． 打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目
B． 警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友
C． 听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听
D． 当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据
B． 警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友
C． 听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听
D． 当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据
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第1题：
一次．你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客，这位朋友穿戴邋遢．坐卧随意。你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色。你会( )。
A．告诉妻子（丈夫）自己并没有请他来家里做客
B．委婉地告诉朋友，自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话
C．耐心听朋友聊下去，因为他很有学识
D．示意妻子（丈夫）回避一下
正确答案：
略 -
第2题：
一次你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客。这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意，你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你会（）。
A.告诉妻子（丈夫），自己并没有请他来做家里
B.委婉地告诉朋友，你自己一摊儿有事情要做，不能多陪朋友说话
C.耐心听朋友聊下去，因为他很有学识
D.示意妻子（丈夫）回避一下答案：C解析： -
第3题：
你有一位新来的部下，他是有才干的，可是你怀疑地把当做无能之辈。某日他忽视你，一直跟你的上司谈话，给你碰见了，这时你怎么办？（）
- A、就这件事跟上司议论
- B、把他开除
- C、告诉他，你希望他不再有这种过分出头的事情发生
- D、你以自己的经验和教养，来向他证实你有充分的实力担任他的主管
正确答案:C -
第4题：
当有人向你提出意见或进行批评时，你一般会（）。
- A、反驳
- B、解释、说明
- C、不予理会
- D、耐心倾听
正确答案:D -
第5题：
你的一个朋友向你借了一万元钱。你是否让他打借条，为什么？如果这种情况反过来，你会怎么做？
正确答案: 如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。原因有二：
（1）俗话说亲兄弟明算账，朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。
（2）一万元钱对我来说也不是一个小数目。不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得打借条还是有必要的。如果是我，我也会打借条给他的，即使他没有如此要求。 -
第6题：
面对面处理顾客抱怨的时候，如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完，你应该怎么办？（）
- A、以平和的方式让顾客把话说完，并仔细倾听
- B、礼貌地告诉他你已经明白他的意思了，请他不用说了
- C、叫一个没有事情做的同事来继续听他说话
- D、任由他唠叨，自己做自己其他的事情
- E、装作在听他说话，却在思考其他的事情
正确答案:A -
第7题：
有人打电话向你咨询政策，你给他解释，告诉他可以查询网络或报纸，他闲麻烦，不愿查，纠缠你，不配合你，影响了你办其他事，你怎么办？事后他向领导投诉，领导严厉的批评你，你怎么办？
正确答案:（1）我会向他说明情况，告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。
（2）如果他还是要咨询我，如果我目前手头的工作能放一下的话，我就帮他查询网络告诉他。如果我手头有事做，可以让其他同事代为咨询。
（3）如果同事也没空，我会告诉对方，我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话，在我有空的时候打电话告诉他。
（4）我会虚心接受领导的批评，坦率承认自己的不足，应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。
（5）我会在适当的时间、地点，以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。 -
第8题：
别人向你问路时，你告诉了他，后来你发现讲错了，但他已走了，“我”会（）
- A、不再理会它
- B、时会追去重新告知
- C、马上追去重新告知
正确答案:C -
第9题：
你是一个建筑项目的项目经理。你已经准备了一个RFP要分发给电力承包商。你接到你叔叔打来的一个电话，他拥有一家电力承包公司。他想向你的项目投标。你知道此前他干得很不错，可能适合你的公司。你会怎么做（）
- A、你向公司公开这个利益冲突，并取消你叔叔公司的资格
- B、你向公司公开这个利益冲突，并根据客观的标准来做出决策
- C、你向公司公开这个利益冲突，并向你叔叔提供其他投标人没有得到的信息，这样他就更有机会赢得这个合同
- D、不公开这个利益冲突，让你叔叔中标
正确答案:B -
第10题：
单选题别人向你问路时，你告诉了他，后来你发现讲错了，但他已走了，“我”会（）A不再理会它
B时会追去重新告知
C马上追去重新告知
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题作文提示： 当你看到同学做错了事情后，你敢批评她们吗？想想看：你是什么时候遇到这种事情的？当时你是怎么做的？ 请你把这些内容写出来，题目自定，字数不少于150字。正确答案：
怎么办? 今天,在放学的路上,我看见王立新、刘宝春正在爬一棵小树。
我想他们为什么要爬这么小的树呢?正想着,忽听“嘎巴”一声,树枝折断了。我走过去问:“你们折树枝干什么?”他俩说:“做喇叭。”我一听就生气了,说:“老师早讲过,要爱护树木,这件事我要告诉老师。”他俩害怕了,说:“你别告诉老师,今后我们不干这事了。”我说:“你们能保证吗?他们说:“一定。”
回到家里,我老是想着要不要把这件事告诉老师。告诉吧,他俩会说我说话不算数;不告诉吧,别的同学也这么做怎么办?我想了好久,最后决定告诉老师,我想:这样做可以提醒别的同学注意爱护树木。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题男：你不要总是批评他，小孩子是要经常鼓励的。女：你就知道说，平时你怎么不管？没有原因我就会批评他？男：他今天做错什么事了？女：老师给我打电话，说你儿子的作业天天都完不成，我还能再鼓励他吗？问：女的是什么语气？A难过
B生气
C烦恼
D着急
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
小王是新来的同事，做错了事情被领导批评，对工作失去了信心，作为同事你要如何帮助他？答案：解析：如何对待领导的批评决定着自己的职业成长。作为一名老同志，我会真诚相待，细心开导小王。
第一，要对小王的状态表示理解。告诉小王，包括自己在内，每个新人都是在挫折中成长的，通过讲述自己过去曾经的挫折，和小王进行深入沟通，让小王逐渐缓解受挫的情绪，让小王明白，做错事情不可怕，怕的是失去了前进的勇气。
第二，要让小王深刻理解领导的立场。要学会站在领导的角度想问题。每一个岗位都是不可或缺的，任何一个环节出现问题，都会对单位工作的大局造成影响。每个人都要能担当起自己的责任，领导的批评，恰恰是由于自己的责任没能有效担当起来，批评其实是领导对自己进步的期待。
第三，要让小王认识到只有快速进步才不负领导的期待。告诉小王，作为单位新人，只有在工作中和同事多沟通、多交流，才能在业务上快速成长，才能快速融入团队，深刻理解和感受团队文化，做到最佳效率的协作。 -
第14题：
你上课的时候,学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题,你准备怎么办？答案：解析：遇到这样的突发情况,我要保持冷静,新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情,但在课堂上首要的事情是不能让教学活动中断,否则一方面会影响学生的学习,另一方面也会影响教师的权威。所以如果我遇到这样的情形,我会从以下几个方面考虑： 首先,我会赞赏该学生,表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。
其次,我会告诉该学生,为了不影响其他同学听课,等下课时到老师的办公室来单独解决这个问题。
再次,课下我会马上查阅相关资料或请教其他老师来解决该问题,并及时给学生答疑解惑。
最后,我会深刻地反省自己,既然在知识方面存在空白区域就一定要及时地补上,并且在今后的教学工作中要不断地吸收新知识,真正做到“自己先有一桶水”。 -
第15题：
你的同事把你当作好朋友，但总是向你抱怨工作没有意义，并且喜欢对领导评头论足，你会怎么处理？
正确答案: （1）同事把我当作好朋友，是对我的信任，我也会把他当作好朋友。
（2）但是，我认为真正的朋友关系应是积极的、健康的和向上的。
（3）我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式与同事进行沟通。一是引导他对工作有一个正确的认识；二是指出作为下属，不应在背后乱议论上级。
（4）当然，我不会把同事给我说的话向外传播。 -
第16题：
一位刚刚入住的团队客人打电话说他房间的行李搞错了，你应如何处理？
正确答案:（1）了解客人行李的大小、形状、颜色等特征；
（2）回想有无送过类似行李到其它房间；
（3）尽快将弄错的行李调整过来；
（4）如无法找回行李，告知陪同，查找原因，尽快解决。 -
第17题：
发生了过错而当事者是个不谨慎而愚笨的人，你知道在大家面前批评他是有效果的，那么你怎么做？（）
- A、在大家面前批评他？
- B、为了对自己及部下表示你是能自制的人忍而不发？
- C、为了保持全体和谐相处，把那件事情掩饰过去？
正确答案:C -
第18题：
一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？
正确答案:首先要表扬学生的大胆提问，其次要勇于承认自己也并不知道问题的答案，“等课后我们一起来讨论一下这个问题好嘛”。 -
第19题：
他和一位朋友在郊外观赏风景时，朋友问他，山中美丽的花树，它们自生自长，与人心感觉与否并无关系，你认为呢？他却说：你来看此花树，它才存在；你不来时，它是不存在的。在他看来，花树的存在与否，全以人的主观感觉为转移。“他”指的是（）
- A、孟子
- B、董仲舒
- C、朱熹
- D、王阳明
正确答案:D -
第20题：
你是单位领导，一位朋友的孩子在你单位，朋友让你平时多照顾一下他的孩子，你怎么做？
正确答案:【1】表达对此问题的整体考虑和立场，体现人情味。
朋友的孩子来单位工作，对他来说是一个很好的锻炼机会，也是一个自我提升的过程。毕竟在工作中我会从内心把老友的孩子当成自己的孩子，在严格要求他的同时，也会在生活中悉心照顾他，让孩子快速成长起来，适应自己角色的转变。
【2】答题时，要做到原则性和灵活性的统一，既坚守原则，不厚此薄彼，又会在合理范围内尽可能地照顾朋友的孩子。
对于老友提出要照顾孩子的请求，我能够予以理解。毕竟这是人之常情，但在照顾的尺度上我也会酌情考虑。在不违背原则的情况下，多给予孩子一些照顾。但在工作上，我依然会坚守原则，因为每一个来到单位的新人都需要老同事的指点，帮助他们不断提升，因此，我一定不能厚此薄彼。在答应老友请求的同时，我会在思想上给这个孩子鼓励，在他需要帮助的地方指点他。同时，在生活中给予孩子更多的照顾，让他感受到亲人般的温暖。
【3】总结与升华：作为领导我会严格要求他，同时我也希望他在工作上更出色。
虽然作为领导，我必须要严格要求他，但在内心感情上，我希望他能在工作上干出更大的成绩，让他的家人为他感到骄傲和自豪。毕竟年轻人多经历一些，也是一种积累，我相信老友也希望我这样做。 -
第21题：
你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你，帮过你很多忙，但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六，他又让你去机场帮他接人，刚好领导交给你一项紧急任务，你就没去，他对你意见很大。你会怎么跟他谈？请现场模拟。
正确答案: 老王：
耽误您几分钟时间，跟您聊两句，今天来最主要的是给您道个歉。说实在的，上周六我没去帮您到机场接人，我心里挺过意不去的。我知道您找我去帮忙是信任我，没想到周六单位有很紧急重要的工作任务要做，而且还和咱们这段时间一直做的这项重要工作有关，我实在脱不开身，结果就没能帮您去机场接人。为这事我昨天晚上一夜没睡好，对不住您，希望您别生我的气。
老王，想起我当初入职时，我啥也不会，啥也不懂，幸亏有您这样德高望重、经验丰富的老同志处处帮助我，一直带着我。初来乍到有您帮助我，照顾我，我特别感动和感激。在您的帮助下，我的能力也提升了一大截，流程也熟悉了，工作也娴熟了，我真的特别感谢您，您对我的帮助，我心里可都记着呢，永远不会忘记。
您也知道，咱们这段时间一直在忙着做这项重要工作任务，眼看着这项重要工作任务进入了关键环节，对于我一个人来说，这是一个非常大的挑战。为了出色地完成工作任务，我一个人的力量是有限的，我需要大家的帮助，也离不开大家的帮助，尤其更需要像您这样的德高望重、经验丰富的老同志的帮助和指导，希望您能一如既往地指导我，提醒我。老王，在这关键的时刻，您要给我们这些年轻人把好关，遇到问题，多批评，多提醒，多指导。我相信，有您在，有我们这几个能吃苦，敢担当的好同事在，我们一定能够如期完成这项重要的工作任务，您说是不是？
老王，后续有什么用得着我的地方，您尽管说，只要我有精力，能办得到的，一定会尽力而为。今天就先跟您聊到这，我继续开展项目工作去了。 -
第22题：
问答题你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你，帮过你很多忙，但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六，他又让你去机场帮他接人，刚好领导交给你一项紧急任务，你就没去，他对你意见很大。你会怎么跟他谈？请现场模拟。正确答案： 老王：
耽误您几分钟时间，跟您聊两句，今天来最主要的是给您道个歉。说实在的，上周六我没去帮您到机场接人，我心里挺过意不去的。我知道您找我去帮忙是信任我，没想到周六单位有很紧急重要的工作任务要做，而且还和咱们这段时间一直做的这项重要工作有关，我实在脱不开身，结果就没能帮您去机场接人。为这事我昨天晚上一夜没睡好，对不住您，希望您别生我的气。
老王，想起我当初入职时，我啥也不会，啥也不懂，幸亏有您这样德高望重、经验丰富的老同志处处帮助我，一直带着我。初来乍到有您帮助我，照顾我，我特别感动和感激。在您的帮助下，我的能力也提升了一大截，流程也熟悉了，工作也娴熟了，我真的特别感谢您，您对我的帮助，我心里可都记着呢，永远不会忘记。
您也知道，咱们这段时间一直在忙着做这项重要工作任务，眼看着这项重要工作任务进入了关键环节，对于我一个人来说，这是一个非常大的挑战。为了出色地完成工作任务，我一个人的力量是有限的，我需要大家的帮助，也离不开大家的帮助，尤其更需要像您这样的德高望重、经验丰富的老同志的帮助和指导，希望您能一如既往地指导我，提醒我。老王，在这关键的时刻，您要给我们这些年轻人把好关，遇到问题，多批评，多提醒，多指导。我相信，有您在，有我们这几个能吃苦，敢担当的好同事在，我们一定能够如期完成这项重要的工作任务，您说是不是？
老王，后续有什么用得着我的地方，您尽管说，只要我有精力，能办得到的，一定会尽力而为。今天就先跟您聊到这，我继续开展项目工作去了。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题小李是新来的，领导让你多教他，有一天小李让你帮忙检查材料，你太忙了没有帮他，然后他做错了，领导批评了他，小李和同事抱怨，你怎么做？正确答案：解析：