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  • 第1题:

    人格很复杂,包括()。[2012年5月三级真题]

    A:动机
    B:行为
    C:价值观
    D:态度
    E:自我观念

    答案:A,C,D,E
    解析:
    人格很复杂,它包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容;人格也很多变,人们在其工作和生活的环境中不断地变化着自己的动机、情绪、态度等。

  • 第2题:

    人性的特征包括( )。【2013年5月三级真题】

    A.能动性
    B.社会性
    C.整体性
    D.多面性
    E.可变性

    答案:A,B,C,E
    解析:
    人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征,主要包括:①人性具有能动性,这是人与动物的本质区别;②人性具有社会性;③人性具有整体性;④人性具有两面性,即积极的和消极的两种倾向,向善的或向恶的两种可能性;⑤人性具有可变性,缘于人性的社会属性;⑥人性具有个体差异性。

  • 第3题:

    影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。【2012年5月三级真题】

    A.社会因素
    B.环境因素
    C.组织因素
    D.人际因素

    答案:A
    解析:
    影响产业购买者购买决定的主要因素包括:①环境因素,即企业外部环境,如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等;②组织因素,即企业自身的目标、政策、组织结构等;③人际因素,指购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系,会对购买行为产生影响;④个人因素,即各个购买参与者的年龄、受教育程'度、个性不同,对待问题感觉、看法各异,从而影响购买行为。

  • 第4题:

    劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括()。[2012年5月三级真题]

    A:群众性
    B:法律性
    C:自治性
    D:社会性
    E:非强制性

    答案:A,C,E
    解析:
    劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括:①群众性。企业劳动争议调解委员会是企业内法成立的处理劳动议的群众性组织,这体现在其人员组成和工作原则上。调节活动强调群众的直接参与。②自治性。调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调解和自我化解矛盾的有效形式。③非强制性。调解程序完全体现自愿的特点:申请调解自愿,即不能强制;调解协议的履行依赖于当事人的自愿及舆论的约束。

  • 第5题:

    心理过程包括()。(2004年6月三级真题)

    • A、认知
    • B、情感
    • C、意志
    • D、能力

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    填空题
    大厦保险费用包括()和()。

    正确答案: 财产一切险,公众责任险
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    在社会交换论者看来,爱情发展阶段不包括(  )。(2004年6月三级真题)
    A

    取样与评估

    B

    互惠

    C

    承诺

    D

    稳定交往


    正确答案: D
    解析: 根据社会交换论,爱情发展大致经历四个阶段:①取样与评估。互不相识的双方在某一群体中选择愿意交往的对象。②互惠。在此阶段,双方尽可能交换收益,即为对方提供收益,也从对方获益,同时力求降低成本。③承诺。双方认为从对方得到的收益大于从其他异性那里得到的,因此停止与其他异性的交往,开始一对一频繁交往。④制度化。双方都觉得离不开对方,又担心对方离开自己,希望能通过契约形式将双方关系制度化。

  • 第8题:

    单选题
    关于自我概念形成与发展,正确的说法是(  )。(2004年6月三级真题、2006年5月二级真题)
    A

    生理自我→心理自我→社会自我

    B

    社会自我→心理自我→生理自我

    C

    生理自我→社会自我→心理自我

    D

    心理自我→生理自我→社会自我


    正确答案: B
    解析: 自我概念的形成大致经历三个阶段,即从生理自我到社会自我,最后到心理自我。①生理自我:这是自我概念的原始形态,主要是个体对自己躯体的认知,包括占有感、支配感与爱护感,使个体认识到自己的存在。始于出生第8个月,3岁左右基本成熟。②社会自我:这阶段大致从3岁到13、14岁。社会自我处于自我的中心。③心理自我:这阶段需时10年,大约从青春期到成年。

  • 第9题:

    单选题
    人性主义心理学理论所指的人性不包括(  )。(2004年12月三级真题)
    A

    生物属性

    B

    精神属性

    C

    社会属性

    D

    原始属性


    正确答案: B
    解析: 人性心理学认为人性包括精神属性和社会属性制约的生物属性、以生物属性为前提以社会属性为内容的精神属性,以及以生物属性为基础以精神属性为表现形式的社会属性。

  • 第10题:

    多选题
    心理过程包括(  )。(2004年6月三级真题)
    A

    认识

    B

    情感

    C

    意志

    D

    能力


    正确答案: A,C
    解析: 心理现象分为两大类,即心理过程和人格。认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的,它们都要经历发生、发展和结束的不同阶段,所以属于心理过程。需要、动机是人的心理活动的动力,表现了人格的倾向性;能力、气质和性格是人格的特征,它们都是人格的组成部分。人格不是独立存在的,而是通过心理过程表现出来的。

  • 第11题:

    单选题
    下列关于个人独资企业解散清算时,企业债务清偿顺序的表述中,符合个人独资企业法律制度规定的是(  )。[2013年真题]
    A

    税款、职工工资和社会保险费用、银行借款

    B

    职工工资和社会保险费用、税款、银行借款

    C

    职工工资和社会保险费用、银行借款、税款

    D

    税款、银行借款、职工工资和社会保险费用


    正确答案: C
    解析:
    在个人独资企业不能清偿到期债务,并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的情况下,可以参照适用《企业破产法》规定的破产清算程序进行清算。企业债务清算顺序为:①破产费用和共益债务;②职工工资和社会保险费;③税款;④普通破产债权。

  • 第12题:

    单选题
    物业服务收费实行包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和(  )。[2013年真题]
    A

    管理费

    B

    物业服务企业的酬金

    C

    物业服务企业的利润

    D

    社会保险费用


    正确答案: C
    解析:
    《物业服务收费管理办法》规定:“包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。”实行物业服务收费包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。

  • 第13题:

    基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。[2012年5月三级真题;2008年11月三级、四级真题]

    A:物质刺激
    B:满足社会需要
    C:内部激励
    D:搞好人际关系

    答案:A
    解析:
    “经济人”又称“唯利人”、“实利人”,认为人的行为是为了追求自身最大经济利益,由此经济诱因才引发了人的工作动机,即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法,认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极性,提高工作效率。

  • 第14题:

    基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。【2012年5月三级真题; 2008年11月三级、四级真题】

    A.物质刺激
    B.满足社会需要
    C.内部激励
    D.搞好人际关系

    答案:A
    解析:
    “经济人”又称“唯利人”、“实利人”,认为人的行为是为了追求自身最大经济利 益,由此经济诱因才引发了人的工作动机,即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这 是传统管理对人性和人的本质的看法,认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极 性,提高工作效率。

  • 第15题:

    外部薪酬包括()。[2012年11月三级真题]

    A:基本工资
    B:绩效工资
    C:社会保障
    D:晋升机会
    E:额外津贴

    答案:A,B,C,E
    解析:
    外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如单身公寓、免费工作餐等。D项属于内部回报的组成部分。

  • 第16题:

    社会保险费用包括()。[2011年11月三级真题]

    A:养老保险
    B:工伤保险
    C:生育保险
    D:补充医疗保险
    E:失业保险

    答案:A,B,C,E
    解析:
    社会保险费用是指企业按有关规定实际为使用的劳动力缴纳的以下五种保险费用:①养老保险;②医疗保险;③失业保险;④工伤保险;⑤生育保险。包括企业上缴给社会保险机构的费用和在此费用之外为使用的劳动力支付的补充养老保险或储蓄性养老保险,支付给离退休人员的其他养老保险费用。

  • 第17题:

    单选题
    亲和行为起源于(  )。(2003年12月三级真题)
    A

    依附反射

    B

    依恋

    C

    学习

    D

    社会性


    正确答案: A
    解析: 个体害怕孤独、希望和他人在一起,建立协作和友好联系的一种心理倾向称作亲和动机。亲和即合群,是人际吸引最低层次。亲和需要引起亲和动机,而亲和动机导致亲和行为。亲和起源于依恋。合群在个体的早期表现是亲子间的依恋。

  • 第18题:

    单选题
    GT公司为减少火灾损失,拟将仓储保险纳入计划,仓储保险费用的支出属于库存持有成本中的(  )成本。[2014年真题]
    A

    存储设施

    B

    社会

    C

    库存服务

    D

    缺货


    正确答案: C
    解析:
    库存持有成本是因一段时间内存储或持有商品而导致的,大致与所持有的平均库存量成正比。库存持有成本主要包括:①空间成本;②资金成本;③库存服务成本;④库存风险成本。其中,库存服务成本主要指保险费等相关支出。

  • 第19题:

    单选题
    人际互动在结构上强调(  )。(2004年6月三级真题)
    A

    自我互动

    B

    角色互动

    C

    社会互动

    D

    行为互动


    正确答案: A
    解析: 人际互动是社会心理学研究较多的领域,它在结构上更强调角色互动。人际互动即人际相互作用。人的相互作用可能是信息交流、情感等心理因素的交流,也可能是行为动作的交流。人际互动专指人们在心理和行为方面的交流、交往。

  • 第20题:

    单选题
    自尊是个体对其(  )评价的结果。(2004年6月三级真题)
    A

    社会地位

    B

    社会自我

    C

    心理自我

    D

    社会角色


    正确答案: D
    解析: 自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和。如果个体把他予以积极评价的角色看得比较重要,他就有高水平的自尊。

  • 第21题:

    单选题
    (  )是由于他人在场而使个体活动效率提高。(2003年8月三级真题)
    A

    观众效应

    B

    结伴效应

    C

    社会促进

    D

    社会控制


    正确答案: D
    解析: 社会促进也称社会助长,指个体完成某种任务时,由于他人在场而提高了绩效的现象。社会促进有以下两种效应:①结伴效应是指在结伴活动中,个体会感到某种社会比较的压力,从而提高工作或活动效率。②观众效应是指个体从事活动时,是否有观众在场,观众多少及观众的表现对其活动效率有明显影响。

  • 第22题:

    多选题
    在应激性身心障碍中,压力的属性包括(  )。(2003年12月三级真题)
    A

    社会性

    B

    生物性

    C

    心理性

    D

    偶然性


    正确答案: A,B
    解析: 心理健康的主体,也是心理健康状态的体现者,具有生物、精神和社会属性,是这三种属性的辩证统一体。一旦人受到来自生物的、心理的和社会的压力,超过个体的调节能力时,就会出现应激性身心障碍。

  • 第23题:

    多选题
    社会保险费用包括(  )。[2011年11月三级真题]
    A

    养老保险

    B

    工伤保险

    C

    生育保险

    D

    补充医疗保险

    E

    失业保险


    正确答案: B,C
    解析:
    社会保险费用是指企业按有关规定实际为使用的劳动力缴纳的以下五种保险费用:①养老保险;②医疗保险;③失业保险;④工伤保险;⑤生育保险。包括企业上缴给社会保险机构的费用和在此费用之外为使用的劳动力支付的补充养老保险或储蓄性养老保险,支付给离退休人员的其他养老保险费用。

  • 第24题:

    多选题
    政府购买的具体项目包括(  )。[2013年5月三级真题]
    A

    社会救济

    B

    公共管理服务

    C

    政府雇员薪金报酬

    D

    公共工程项目

    E

    事业组织中劳动者的薪金报酬


    正确答案: E,B
    解析:
    政府支出包括各级政府支出的总和,主要分为政府购买和转移支付两类。政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。转移支付是政府发挥收入再分配作用的主要手段,是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。