第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
改进过细劳动分工的方法?
第6题:
简述对过细的劳动分工进行改进方法。
第7题:
扩大业务法
充实业务法
工作连贯法
小组工作法
个人包干负责
第8题:
交叉作业法
充实业务法
工作连贯法
轮换工作法
小组工作法
第9题:
生产加工方法
工艺流程
劳动组织条件
管理层次
第10题:
扩大业务法
充实业务法
工作连贯法
轮换工作法
第11题:
扩大业务法
充实业务法
工作连贯法
轮换工作法
第12题:
职能分工
横向分工
专业分工
技术分工
纵向分工
第13题:
第14题:
第15题:
简述在整顿劳动组织时,可采用哪些方法改进过细的劳动分工。(14分)
(1)扩大业务法。(1分)将同一性质(技术水平相当)的作业,由纵向分工改为横向分工。(1分)
(2)充实业务法。(1分)将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工。(1分)
(3)工作连贯法。(1分)将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成。(1分)
(4)轮换工作法。(1分)将若干项不同内容的工作交给若干人去完成,每人每周轮换一次,实行工作轮换制。(1分)
(5)小组工作法。(1分)将若干延续时间较短的作业合并,由几名员工组成的作业小组共同承担,改变过去短时间内一人只负责一道工序的局面。(1分)
(6)安排生产员工负担力所能及的维修工作。(2分)(7)个人包干负责。(2分)
第16题:
简述绩效改进的方法和策略。[2013年5月三级真题]
绩效改进是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进策略,不断提高企业员工竞争优势的过程。
(1)分析工作绩效的差距和原因
①分析工作绩效的差距的方法有:a.目标比较法;b.水平比较法;c.横向比较法。
②查明产生差距的原因。影响和制约工作绩效的因素是多方面的,既有员工的主观因素,也有企业的客观因素;既有物质的影响因素,也有精神的影响因素。特别是员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响。各级主管可以借用要素因果分析图(简称鱼刺图,如图1所示)进行分析。

(2)制定改进工作绩效的策略
在查明绩效存在的差距及产生的原因之后,在新一轮的绩效管理期内,可从组织的实际情况出发,制定并采取以下策略,促进工作绩效的改进与提高。
①预防性策略与制止性策略
a.预防性策略是在员工进行作业之前,由一卜级制定出详细的绩效考评标准,明确什么是正确的、有效的行为,什么是错误的、无效的行为一并通过专门、系统性的培养和训练,使员工掌握具体的作业步骤和操作方法,从而可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。
b.制止性策略是对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测,及时发现问题,及时予以纠正,并通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导,使员工克服自己的缺点,发挥自己的优势,不断地提高自己的工作业绩。
②正向激励策略与负向激励策略
a.正向激励策略是通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策,如奖励、晋级、升职、提拔等,鼓励员工更加积极主动工作的策略。
b.负激励策略,又称为反向激励策略,它对待下属员工与正激励策略完全相反,采取了惩罚的手段,以防止他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有:扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。对下属员工轻微的过错,则采取劝解告诫的方式,以口头责备、非语言暗示,如皱眉、耸肩等肢体语言给他们敲警钟。
③组织变革策略与人事调整策略
大量的事实证明,有时员工的绩效低下并不是其主观因素造成的,可能是由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成的,这时需要采取组织变革策略,通过系统的组织诊断,找出存在的问题,有针对性地进行组织的整顿和调整,从而为员工工作绩效的提高创造优化的环境,提供组织上的保障。
第17题:
对过细的劳动分工进行改进的方法包括()。
第18题:
劳动分工过细是造成企业用人过多的根本原因。
第19题:
第20题:
改进绩效的成本
隐性成本
考评者定时观察的费用
投资回报
考评方法的研制开发的成本
第21题:
对
错
第22题:
第23题: