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  • 第1题:

    寻求多样化的购买行为


    正确答案: 多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌

  • 第2题:

    以下选项中()属于消费者购买行为的主要类型

    • A、简单购买行为
    • B、寻求多样化的购买行为
    • C、化解协调的购买行为
    • D、复杂购买行为
    • E、习惯性购买行为

    正确答案:B,D,E

  • 第3题:

    对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,因而购买行为简单。这种购买行为属于()。

    • A、化解不协调购买行为
    • B、例行反应行为
    • C、寻求多样化购买行为
    • D、复杂购买行为

    正确答案:B

  • 第4题:

    论述复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、寻求多样化购买行为和习惯性购买行为产生的条件及相应的营销策略。


    正确答案: 阿萨尔根据消费者的购买介入程度的高低和产品的品牌差异程度的大小,将消费者购买行为分为四种复杂程度不同的类型:
    (1)复杂性购买行为。是指消费者购买过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂性购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用印刷媒体、电波媒体和销售人员宣传本品牌的优点,发动商店营业员和购买者的亲友影响最终购买决定,简化购买过程。
    (2)和谐性(减少失调感的)购买行为。指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。
    (3)习惯性购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,没有经过信念—态度—行为的过程,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。对于习惯
    性购买行为,营销者应努力提高产品质量,加强广告宣传,使顾客通过被动地接受广告信息而产生对品牌的熟悉,在消费者心中树立良好的产品形象,使其成为消费者偏爱、习惯购买
    的对象。同时,还可增加购买介入程度和品牌差异。通过技术进步和产品更新将低度介入的产品转换为高度介入并扩大与同类产品的差距,将促使消费者改变原先的习惯性购买行为寻求新的品牌。
    (4)多样性购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者力图通过占有货架避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。

  • 第5题:

    品牌差异小,参与者的介入程度高的购买行为属于()

    • A、习惯性购买行为
    • B、寻求多样化购买行为
    • C、复杂购买行
    • D、化解不协调购买行为

    正确答案:D

  • 第6题:

    王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于()

    • A、习惯性购买行为
    • B、寻求多样化购买行为
    • C、化解不协调购买行为
    • D、复杂购买行为

    正确答案:D

  • 第7题:

    消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于()。

    • A、复杂购买
    • B、寻求多样化购买
    • C、习惯件购买
    • D、化解不协调购买

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    顾客的介入程度低而品牌间差异程度dada的购买行为属于()
    A

    复杂的购买行为

    B

    减少不协调的购买行为

    C

    寻求多样化的购买行为

    D

    习惯性的购买行为


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,消费者购买家用小轿车的行为属于()。
    A

    复杂购买行为

    B

    寻求多样化购买行为

    C

    化解不协调购买行为

    D

    习惯性购买行为


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    名词解释题
    寻求多样化的购买行为

    正确答案: 多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    某消费者购买一套单元房,这种购买行为属于()
    A

    寻求多样化购买行为

    B

    习惯性的购买行为

    C

    复杂的购买行为

    D

    减少不协调感的购买行为


    正确答案: D
    解析: 当消费者高度介入某项产品的购买,但又看不出各品牌有何差异时,在购买产品后,消费者往往会产生一种不协调的感觉,即怀疑自己当初的决策是否正确,对产品总会感到某些方面不满意或不够称心。本题中的单元房属于品牌差异不大,消费者不会经常购买的产品,且购买房子也具有一定的风险。

  • 第12题:

    单选题
    品牌差异小,参与者的介入程度高的购买行为属于()
    A

    习惯性购买行为

    B

    寻求多样化购买行为

    C

    复杂购买行

    D

    化解不协调购买行为


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于()。

    • A、复杂性购买行为 
    • B、寻求多样化的购买行为 
    • C、化解不协调的购买行为 
    • D、习惯性购买行为

    正确答案:A

  • 第14题:

    顾客购买糖果属于()。

    • A、化解不协调购买行为
    • B、例行反应行为
    • C、寻求多样化购买行为
    • D、复杂购买行为

    正确答案:C

  • 第15题:

    可采用销售促进和占据有利货架位置方法,保障供应,鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于()

    • A、习惯性购买行为
    • B、寻求多样化购买行为
    • C、化解不协调购买行为
    • D、复杂购买行为

    正确答案:B

  • 第16题:

    参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于()。

    • A、习惯性购买行为
    • B、寻求多样化购买行为
    • C、复杂购买行为
    • D、化解不协调购买行为

    正确答案:C

  • 第17题:

    根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,消费者购买家用小轿车的行为属于()。

    • A、复杂购买行为
    • B、寻求多样化购买行为
    • C、化解不协调购买行为
    • D、习惯性购买行为

    正确答案:A

  • 第18题:

    居民购买住宅的行为属于( )

    • A、习惯性购买行为
    • B、寻求多样化购买行为
    • C、化解不协调购买行为
    • D、复杂购买行为

    正确答案:D

  • 第19题:

    消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于()

    • A、复杂购买
    • B、寻求多样化购买
    • C、习惯性购买
    • D、化解不协调购买

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    顾客购买糖果属于()。
    A

    化解不协调购买行为

    B

    例行反应行为

    C

    寻求多样化购买行为

    D

    复杂购买行为


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    品牌差异大,参与者的介入程度高的购买行为属于()。
    A

    习惯性购买行为

    B

    寻求多样化购买行为

    C

    化解不协调购买行为

    D

    复杂购买行为


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于()
    A

    习惯性购买行为

    B

    寻求多样化购买行为

    C

    化解不协调购买行为

    D

    复杂购买行为


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    居民购买住宅的行为属于( )
    A

    习惯性购买行为

    B

    寻求多样化购买行为

    C

    化解不协调购买行为

    D

    复杂购买行为


    正确答案: C
    解析: 居民购买住宅的行为就属于复杂购买行为。

  • 第24题:

    单选题
    最简单的购买行为是()。
    A

    例行反应行为

    B

    化解不协调购买行为

    C

    寻求多样化购买行为

    D

    复杂购买行为


    正确答案: C
    解析: 暂无解析