人性假设管理理论主要包括（ ）。A．经济人假设 B．社会人假设 C．管理人假设 D．复杂人假设 E．自我实现人假设

第1题：

第2题：

试述企业管理理论中关于人性的主要假设及其基本观点。

正确答案:（1）工具人，认为人们在生产活动中所起的作用和机器所起的作用一样，管理的任务就是使作为管理对象的人象机器一样的工作。工具人是经典管理理论对人性的基本认识，虽然这些认识并非完全错误，但管理实践证明，这种管理模式难以激发人的积极性。
（2）经济人，这种假设从经济角度去寻找人类进行劳动的动机，认为人类不能完全等同于机械，人是受经济动机驱使的。虽然经济人的这种假设相对于工具人来说是一大创新，但由于人的这种经济需要只是基本的和低层次的，所以这种理论在一定的发展阶段和一定的范围内有其适用性，但是随着这种基本经济要求的满足，经济刺激的手段就会失去效力。
（3）社会人，20世纪30年代的霍桑试验，纠正了一般管理者对员工不过是一个经济动物的偏见，证实了工资、作业条件与生产率之间没有直接的相关关系。在社会上活动的人不是孤立的存在，而是作为某一集团和组织中的一员，是一个社会的存在。他们不仅要求有较高的收入和经济条件的改善，生活水准的提高，而且作为人，他们还有七性六欲，还需用得到友谊、安定和归属感，还需要得到尊重。
（4）管理人，这种假设首先确定了人的活动的性质，认为人的活动都是一种决策，不论管理还是被管理，都是决策，这是一种对人的管理，人的价值的一种更全面的认识。其次，管理人的假设建立在每个人都有成就感的基础上。再次，管理人的这种观点承认个人具有自主性和个性，不仅个人要依赖团体，而且团体的存在和发展也依赖于个人的自主性和创造性的发挥。最后管理人这种观点要求通过适当的分权让每个人都拥有能够自主开展工作的天地。
（5）复杂人，这种观点综合了以往关于人性的假设，而且按照权变理论的观点，对人的本性进行具体分析，认为人并不是单纯的某一种人，人的本性是复杂的。复杂人的观点首先强调由于人的需要各不相同，人的能力也各不相同，他们在不同的时候，不同的条件下，会体现出人性的不同方面，对于不同的管理的方式会有不同的反应。所以每个人的需求都不一样，需求的层次因人而异，因时而异，因环境而异，因而管理人也要因人而异。

第3题：

管理理论是以不同的人性假设为基础的。

正确答案:正确

第4题：

管理学的人性假设有（）

• A、经济人假设
• B、社会人假设
• C、X理论与Y理论
• D、复杂人假设
• E、“自我实现人”假设

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

人力资源管理的理论基础主要有（）。

• A、人性假设理论
• B、人本管理理论
• C、激励理论
• D、系统理论
• E、职能理论

正确答案:A,C

第6题：

与古典管理理论对人性的“经济人”假设不同，人际关系学说对人性的假设是认为人是“（）”。

正确答案:社会人

第7题：

“经济人”的人性假设提出的管理思想概括为X理论，“自我实现人”的人性假设提出的管理思想概括为Y理论，“社会人”的人性假设提出的管理理论是超Y理论

正确答案:错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

在管理领域，影响较大的西方几种人性假设理论主要有（）

• A、X理论
• B、Y理论
• C、超Y理论
• D、Z理论
• E、W理论

正确答案:A,B,C,D

第15题：

“超Y理论”是与“自我实现人”人性假设理论相对应的管理理论。

正确答案:错误

第16题：

学习西方管理理论的主线是（）

• A、激励理论
• B、科学管理
• C、人性假设
• D、权变理论

正确答案:C

第17题：

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。

正确答案:经济人

第18题：

雪恩的人性假设理论包括的人性假设有（）

• A、经济人假设
• B、社会人假设
• C、自我实现人假设
• D、目标人假设
• E、复杂人假设

正确答案:A,B,C,E

第19题：

“人性假设理论以及与其相关的人事管理主要内容是什么？

正确答案:自19世纪晚期以来，随着现代管理科学的兴起与发展，先后存在着四种“人性”假设理论，同时也产生了完全不同的人事管理思想和模式。
（1）“经济人”假设与X理论包括的人事管理理念。此假设的基本观点是，人的一切行为都是为了获得经济报酬。在“经济人”假设指导下，组织管理与人事管理选择了如下的管理政策：“胡萝卜加大棒”的人事政策，强调对人的控制，不考虑人的感情，认为人的需求是单一的，管理手段过于简单。
（2）“社会人”假设及其包括的人事管理理念。认为人的需求满足绝非如“经济人”假设的那样只有金钱或物质的唯一来源。事实上人的社会性需求往往比经济上的报酬更加能激励组织员工。“社会人”假设需要管理者不仅要关系工作任务和效率实现；更重要的是关心人，关心他们的情感；不能只注意指挥、监督和控制，更应了解员工的社会需求，提供多种激励源泉；重视员工之间的人际关系，培养和形成员工对组织的归属感和合作的精神。管理人员应在员工与管理当局之间起沟通联络作用。实行“参与式”管理，吸引员工在不同程度上参与企业决策的研讨。
（3）“自我实现的人”假设与Y理论包含的人事管理理念。“自我实现的人”假设认为，人都具有充分发挥自己潜力表现自己才能的要求。即除了社会需求之外，充分运用自己的各种能力，实现自我价值，也是员工激励满足的重要源泉。在这种假设下，组织与人事管理选择的方式是，组织对员工积极性、创造性的诱导，比直接对其控制和监督更为重要。它确立了员工在组织中的主体地位，发展了以人为本的管理模式，对现代人力资源管理的价值选择发挥了重要的作用。
（4）“复杂人”假设以及与其相关的人事管理理念。“复杂人”假设认为，人是复杂的，不仅因人而异，而且一个人本身在不同的年龄、地点、时期也会有不同的表现。人的需求随着各种变化而改变。这些需求和动机会发生相互作用，并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。管理人员必须根据不同的人灵活地采取不同的管理措施。
结合了人性假设各种管理理念后，现代人力资源管理必须确立：第一，管理者与被管理者，个人目标与组织目标不是对立的，可以彼此互为条件、互为发展。第二，以人为本的管理理念应该贯穿于人力资源管理的始终。第三，对员工的发展要求必须运用管理措施为员工建立良好的工作与发展环境。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：