薪酬市场调查的主要方法包括()。A.问卷调查法 B.面谈调查法 C.访谈调查法 D.文献收集法 E.电话调查法

第1题：

　　2、简述薪酬市场调查的主要方式及调查报告的内容。（16分）

答案：

解析：

　　方法：1、问卷调查法（使用频率最高）

　　2、面谈调查法（专业的咨询或市场调研机构通常采用此方法）

　　3、文献收集法（优点：简单易行，节省时间、人力和物力；缺点：可能出现针对性不强，信息过时）

　　4、电话调查法（高效快速、操作方法简单）

　　内容：薪酬市场调查报告包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析及薪酬水平或制度调整的建议。

第2题：

薪酬制度总体设计的前期工作包括（　　）。

A．个人业绩考评
B．薪酬的市场调查
C．确定薪酬原则与策略
D．薪酬制度的调整
E．工作岗位分析与评价

答案：B,C,E

解析：

企业薪酬设计程序图如图5—1所示。其中，确定企业员工的薪酬原则与策、岗位分析与评价和薪酬的市场调查是薪酬制度设计的前期工作。

第3题：

国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，都非常重视的是()。

A:薪酬调查的分析
B:薪酬调查的数据采集和分析
C:薪酬水平的确定方法
D:薪酬市场调查

答案：B

解析：

国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，为了赢得人才竞争优势，都非常重视的是市场薪酬调查数据的采集和分析。

第4题：

属于薪酬市场调查主要方法的是()。

A:经验总结法
B:头脑风暴法
C:个案研究法
D:问卷调查法
E:文献收集法

答案：D,E

解析：

薪酬市场调查的主要方法包括：问卷调查法、面谈调查法、文献收集法和电话调查法。

第5题：

薪酬制度总体设计的前期工作包括（）。

A、个人业绩考评
B、薪酬的市场调查
C、确定薪酬原则与策略
D、薪酬制度的调整
E、工作岗位分析与评价

正确答案:B,C,E

第6题：

简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容。

正确答案: （1）概念：企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
（2）重要性：赢得人才竞争的优势。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。不仅可以更加明确自己当前薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
（3）基本程序：
①确定调查目标：为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调查，薪酬差距的调调整，薪酬晋升政政策的调整，具体岗位薪酬水平的调查。
②确定调查范围：
A.确定调查的企业。
B.确定调查的岗位。
C.确定需要调查的薪酬信息：
A.与员工基本工资相关的信息。
B.与奖金相关的信息。
C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划。
D.与薪酬政策诸方面有关的信息。
D.确定调查的时间段。
③选择调查方式：
A.企业之间相互调查。
B.委托中介机构进行调查。
C.采集社会公开信息。
D.调查问卷
④薪酬调查数据的统计分析：
A.数据排列法。
B.频率分析法。
C.趋中趋势分析（简单平均法、加权平均法、中位数法）
D.离散分析（百分位法、四分位法）E.回归分析法F.图表分析法
⑤撰写薪酬调查报告：包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
（4）主要方法：
①问卷调查法。
②面谈调查法。
③文献收集法。
④电话调查法。
（5）薪酬调查报告的基本内容：
①薪酬调查概述：薪酬调查背景、调查对象的资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位（岗位）描述。
②薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图，主要通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据进行描述。

第7题：

从薪酬调查的（）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。

A、对象
B、方法
C、组织者
D、方式
E、具体内容

正确答案:A,E

第8题：

说明薪酬市场调查的概念、种类、作用，薪酬调查的具体程序和步骤，以及数据资料处理分析的方法

正确答案: 答：薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
薪酬种类：
⑴从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。
⑵从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织。
⑶从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查。
⑷从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查
薪酬调查作用：
⑴为企业调整员工的薪酬水平提供依据。
⑵为企业调整员工的薪酬酬制度奠定基础。
⑶有助于掌握薪酬管理的新变化与趋势。
⑷有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。
薪酬调查的具体程序和步骤：
1．确定调查目的：整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬晋升政策的调整具体岗位薪酬水平的调整
2．确定调查范围
⑴确定调查的企业
包括：第一类同行业中同类型的其他企业
第二类其他行业有相似相近工作岗位的企业
第三类与本企业企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业
第四类在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业
第五类在经营、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
⑵确定调查的岗位
⑶确定需要调查的薪酬信息
包括：第一与员工基本工资相关的信息
第二与支付年度和其他奖金相关的信息
第三股票期权或影子股票计划等长期激励计划
第四与企业各种福利计划相关的信息
第五与薪酬政策诸方面有关的信息
⑷确定调查的时间段
3．选择调查的方式
⑴企业之间相互调查
⑵委托中介机构调查
⑶采集媒体公开信息
⑷问卷调查通信调查
4．统计分析调查数据
⑴数据排列
⑵频率分析
⑶趋中趋势分析简单平均法加权平均法中位数法
⑷离散分析百分位法四分位法
⑸回归分析法
⑹图表分析法
5．提交薪酬调查分析报告

第9题：

问答题

说明薪酬市场调查的概念、种类、作用，薪酬调查的具体程序和步骤，以及数据资料处理分析的方法

正确答案：答：薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
薪酬种类：
⑴从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。
⑵从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织。
⑶从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查。
⑷从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查
薪酬调查作用：
⑴为企业调整员工的薪酬水平提供依据。
⑵为企业调整员工的薪酬酬制度奠定基础。
⑶有助于掌握薪酬管理的新变化与趋势。
⑷有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。
薪酬调查的具体程序和步骤：
1．确定调查目的：整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬晋升政策的调整具体岗位薪酬水平的调整
2．确定调查范围
⑴确定调查的企业
包括：第一类同行业中同类型的其他企业
第二类其他行业有相似相近工作岗位的企业
第三类与本企业企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业
第四类在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业
第五类在经营、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
⑵确定调查的岗位
⑶确定需要调查的薪酬信息
包括：第一与员工基本工资相关的信息
第二与支付年度和其他奖金相关的信息
第三股票期权或影子股票计划等长期激励计划
第四与企业各种福利计划相关的信息
第五与薪酬政策诸方面有关的信息
⑷确定调查的时间段
3．选择调查的方式
⑴企业之间相互调查
⑵委托中介机构调查
⑶采集媒体公开信息
⑷问卷调查通信调查
4．统计分析调查数据
⑴数据排列
⑵频率分析
⑶趋中趋势分析简单平均法加权平均法中位数法
⑷离散分析百分位法四分位法
⑸回归分析法
⑹图表分析法
5．提交薪酬调查分析报告

解析：见答案

第10题：

多选题

从薪酬调查的（）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。

A

对象

B

方法

C

组织者

D

方式

E

具体内容

正确答案： A,E

解析：暂无解析

第11题：

问答题

简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容。

正确答案：（1）概念：企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
（2）重要性：赢得人才竞争的优势。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。不仅可以更加明确自己当前薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
（3）基本程序：
①确定调查目标：为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调查，薪酬差距的调调整，薪酬晋升政政策的调整，具体岗位薪酬水平的调查。
②确定调查范围：
A.确定调查的企业。
B.确定调查的岗位。
C.确定需要调查的薪酬信息：
A.与员工基本工资相关的信息。
B.与奖金相关的信息。
C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划。
D.与薪酬政策诸方面有关的信息。
D.确定调查的时间段。
③选择调查方式：
A.企业之间相互调查。
B.委托中介机构进行调查。
C.采集社会公开信息。
D.调查问卷
④薪酬调查数据的统计分析：
A.数据排列法。
B.频率分析法。
C.趋中趋势分析（简单平均法、加权平均法、中位数法）
D.离散分析（百分位法、四分位法）E.回归分析法F.图表分析法
⑤撰写薪酬调查报告：包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
（4）主要方法：
①问卷调查法。
②面谈调查法。
③文献收集法。
④电话调查法。
（5）薪酬调查报告的基本内容：
①薪酬调查概述：薪酬调查背景、调查对象的资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位（岗位）描述。
②薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图，主要通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据进行描述。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

简述市场薪酬调查工员的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容

正确答案：（一）市场薪酬调查是指企业采用科学的科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的处理分析的过程。他的主要作用有：
1.为企业员工调整薪酬水平提供依据
2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
4.有利于控制劳动力成本、增加企业竞争力
（二）薪酬市场调查的基本程序：
1.确定调查目的，一般而言，主要为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整。
2.确定调查范围：
（1）确定调查企业（同行业中同类型的其他企业、其他行业中有相似岗位的企业、与本企的劳动雇佣同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业）
（2）确定调查岗位（要遵循可比性原则）
（3）确定需要调查的薪酬信息（与员工基本工资相关的信息、与奖金有关的信息、股票期权或影子股票等长期激励计划、与薪酬政策诸方面有关的信息）
（4）确定调查时间段。
3.选择调查方式（企业间相互调查、委托调查机构进行调查、采集社会公开信息、调查问卷）
4.统计分析调查数据，主要有：数据排列法、离散分析法、中位数法、图表分解法、回归分析法、频率分析法。
（三）薪酬市场调查主要方法有：电话调查法、问卷调查法、面谈调查法、文献收集法

解析：暂无解析

第13题：

(2015年11月)薪酬市场调查的主要方法包括（　　）

A.问卷调查法
B.电话调查法
C.面谈调查法
D.分析比较法
E.文献收集法

答案：A,B,C,E

解析：

P418-421
薪酬市场调查的主要方法包括问卷调查法、面谈调查法、文献收集法和电话调查法。

第14题：

薪酬市场调查的主要方法包括（　　）。

A．问卷调查法
B．电话调查法
C．面谈调查法
D．分析比较法
E．文献收集法

答案：A,B,C,E

解析：

薪酬市场调查的主要方法包括：①问卷调查法，是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷，以书面语言与被调查者进行交流，来获取企业所需信息和资料的一种方法，是使用频率最高的调查方法；②面谈调查法，是调查者通过与调查对象面对面谈话来收集信息资料的方法；③文献收集法，是指通过查阅、收集、分析和综合有关薪酬调查的文献材料，以获取所需要的信息、知识、数据和资料的研究方法，是一种比较简单易行的薪酬调查方法；④电话调查法，是一种高效快速、操作方法简单的调查方式，通过电话可以与一个特定区域或整个国家范围内相关组织的薪酬管理人员进行快速联系，以获取所需要的数据和信息。

第15题：

制定薪酬制度的基本程序包括：①岗位评价与分类；②薪酬等级的确定；③薪酬结构的确定；④确定薪酬策略；⑤薪酬水平的确定；⑥企业薪酬制定的实施与修正；⑦薪酬市场调查。其中排序正确的是()。

A.④①⑦⑤③②⑥
B.⑤①②③⑥④⑦
C.③④①②⑤⑦⑥
D.①③⑤②⑥⑦④

答案：A

解析：

第16题：

决策的内容主要是市场调查的（）、（）、方法等。市场调查决策的主要包括市场调查的目的、内容和方法等

正确答案:目的；内容

第17题：

薪酬市场调查的主要方法有（）

A、文献收集法
B、电话调查法
C、上门拜访法
D、面谈调查法
E、随机抽查法

正确答案:A,B,D

第18题：

简述市场薪酬调查工员的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容

正确答案: （一）市场薪酬调查是指企业采用科学的科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的处理分析的过程。他的主要作用有：
1.为企业员工调整薪酬水平提供依据
2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
4.有利于控制劳动力成本、增加企业竞争力
（二）薪酬市场调查的基本程序：
1.确定调查目的，一般而言，主要为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整。
2.确定调查范围：
（1）确定调查企业（同行业中同类型的其他企业、其他行业中有相似岗位的企业、与本企的劳动雇佣同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业）
（2）确定调查岗位（要遵循可比性原则）
（3）确定需要调查的薪酬信息（与员工基本工资相关的信息、与奖金有关的信息、股票期权或影子股票等长期激励计划、与薪酬政策诸方面有关的信息）
（4）确定调查时间段。
3.选择调查方式（企业间相互调查、委托调查机构进行调查、采集社会公开信息、调查问卷）
4.统计分析调查数据，主要有：数据排列法、离散分析法、中位数法、图表分解法、回归分析法、频率分析法。
（三）薪酬市场调查主要方法有：电话调查法、问卷调查法、面谈调查法、文献收集法

第19题：

企业薪酬调查包括薪酬市场调查和企业薪酬制度调查（　）

正确答案:错误

第20题：

填空题

决策的内容主要是市场调查的（）、（）、方法等。市场调查决策的主要包括市场调查的目的、内容和方法等

正确答案：目的,内容

解析：暂无解析

第21题：

判断题

企业薪酬调查包括薪酬市场调查和企业薪酬制度调查（　）

A

对

B

错

正确答案：对

解析：暂无解析

第22题：

多选题

薪酬市场调查的主要方法包括（　　）。[2015年11月二级真题]

A

问卷调查法

B

电话调查法

C

面谈调查法

D

分析比较法

E

文献收集法

正确答案： B,E

解析：
薪酬市场调查的主要方法包括：①问卷调查法，是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷，以书面语言与被调查者进行交流，来获取企业所需信息和资料的一种方法；②面谈调查法，是调查者通过与调查对象面对面谈话来收集信息资料的方法；③文献收集法，是指通过查阅、收集、分析和综合有关薪酬调查的文献材料，以获取所需要的信息、知识、数据和资料的研究方法；④电话调查法，是一种高效快速、操作方法简单的调查方式，通过电话可以与一个特定区域或整个国家范围内相关组织的薪酬管理人员进行快速联系，以获取所需要的数据和信息。

第23题：

多选题

薪酬制度总体设计的前期工作包括（）。

A

个人业绩考评

B

薪酬的市场调查

C

确定薪酬原则与策略

D

薪酬制度的调整

E

工作岗位分析与评价

正确答案： B,D

解析：暂无解析

薪酬市场调查的主要方法包括()。A.问卷调查法 B.面谈调查法 C.访谈调查法 D.文献收集法 E.电话调查法

题目

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