(2015年11月)在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括哪些具体的工作内容?(15分)

题目
(2015年11月)在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括哪些具体的工作内容?(15分)

相似考题

1.M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括： (1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高； (3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。M公司新员工培训的内容包括( )等方面。A．企业文化培训B．业务培训C．转岗培训D．开展“传、帮、带”活动

2.（四）M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。93.M公司新员工培训的内容包括（ ）等方面。A.企业文化培训B.业务培训C.转岗培训D.开展“传、帮、带”活动

3.(四) 司既重视工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注培训效果的评估，具体包括：(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。第93题：M公司工培训的内容包括( )等方面。A.企业文化B.业务培训C.转岗培训D.开展“传、带”活动

4.( )是整个员工培训的起点。A、培训需求分析B、培训计划制订C、培训课程设计D、培训工作实施

参考答案和解析
答案：
解析：
2015年11月
企业员工培训系统的作业流程，按先后顺序应包含需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。其中，就制订培训计划阶段而言，具体工作内容应包括以下几个方面：
(1)确定培训内容(3分)
①针对现任职人员能力及素质的不足之处，确定相应具体的培训内容，对其进行培训和提高；
②需要有一定经验的人员对培训内容进行分析判断，尽量避免偏差，保证培训的效果。
(2)确定培训时间(3分)
从本质上看，绩效差距包括：
①预期工作差距。预期工作差距的预防培训紧迫感不强，可根据企业发展需要安排培训；
②现存工作差距。现存工作差距需要考察在该差距中人的因素有多大，是否需要马上进行培训。若是需要马上实施培训，就要从费用和时间上作出确认，明确采用何种方式培训，什么时间开始培训。
(3)确定培训方式(3分)
培训方式主要包括外派培训和内部组织培训。培训方式的选择主要从培训效果来考虑，优先选择更有效的培训。
(4)确定受训人员(2分)
受训人员分为主要受训人员和次要受训人员。为了提高工作效率，应尽量让全部有关人员参加培训，尤其是内部组织的培训，这样做可降低单位投资成本。
(5)选择培训教师(2分)
根据培训内容，选择和确定培训教师。培训教师既可以从外部聘请，也可以由企业内部相关人员担任，但均是以保证培训目的的实现为前提和标准。
(6)费用核定与控制(2分)
费用核定与控制是培训工作流程中极其重要的一个工作环节，既要保证培训目的的实现，又要注意成本控制。
更多“(2015年11月)在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括哪些具体的工作内容?(15分)”相关问题

  • 第1题：

    在企业员工培训系统的作业流程中，培训反馈的具体内容有（ ）。

    A．受训人员的考评

    B．培训教师考评

    C．应用反馈

    D．培训管理的考评

    E．培训总结、资源归档


    正确答案：BCDE
    培训反馈是组织管理中对培训修正、完善和提高的必要手段，是企业组织与管理必不可少的一个程序。培训反馈的具体内容包括：①培训教师考评；②培训管理的考评；③应用反馈；④培训总结、资源归档。

  • 第2题：

    对单位的新员工进行培训，培训内容包括企业文化、团队精神、工作流程，你怎么组织?


    答案：
    解析：
    新员工的培训是提升员工素质的一个重要手段,同时可以使新员工尽快融入新 环境,增强企业凝聚力。我打算从以下几个方面做好这项工作:
    第一,认识开展企业培训的重要意义,制定培训计划,包括:新员工办公场所介绍、办公用 品的使用、部门培训资料。如果有可能,还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”,向其介 绍部门结构与功能、部门内的特殊规定。同时要告知新员工其具体的工作规范及职责要求,主要介绍单位 的企业文化及工作流程。具体包括:历史与发展远景、单位组织架构、主要业务、单位政策与福利、单 位相关程序、绩效考核、单位各部门功能、单位培训计划与程序,形成文字方案,报领导审批。
    第二,领导批准后,严格按照方案实施,分工负责,注意方案执行过程中和相关部门的协调 ,及时沟通各方情况,并向领导汇报;发现原方案的内容或方法不妥及时纠正,对出现的突发问题在征得 领导意见的基础上进行妥善处理。
    第三,培训结束后,做好新员工培训反馈与考核工作,总结有关情况,并向领导汇报。
    解题思路：答题思路是：破题+培训前+培训中+培训后。注意题目中界定的培训范围“包括企业文化、团队精神、工作 流程”。

  • 第3题：

    M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
    M公司对员工培训需求进行分析时，应分析的层面有（　　）。
    A．企业分析
    B．组织分析
    C．工作分析
    D．个人分析


    答案：A,C,D
    解析：
    员工培训需求分析的内容主要包括:①企业分析，即确定企业对员工培训的总体需求；②工作分析，即确定员工要达到良好的工作绩效，对培训内容的需求；③个人分析，即针对每个员工所完成的工作任务的质量状况，对培训提出具体需求。

  • 第4题：

    M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
    M公司对在职员工的培训侧重于（　　）方面。
    A．脱产的一般文化教育
    B．岗位培训
    C．专题培训
    D．个人自选教育


    答案：B
    解析：
    M公司对在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。这属于岗位培训。

  • 第5题：

    在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括哪些具体的工作内容?


    答案：
    解析：
    企业员工培训系统的作业流程，按先后顺序应包含需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。其中，就制订培训计划阶段而言，具体工作内容应包括以下几个方面： (1)确定培训内容(3分)
    ①针对现任职人员能力及素质的不足之处，确定相应具体的培训内容，对其进行培训和提高；
    ②需要有一定经验的人员对培训内容进行分析判断，尽量避免偏差，保证培训的效果。
    (2)确定培训时间(3分)
    从本质上看，绩效差距包括：
    ①预期工作差距。预期工作差距的预防培训紧迫感不强，可根据企业发展需要安排培训；
    ②现存工作差距。现存工作差距需要考察在该差距中人的因素有多大，是否需要马上进行培训。若是需要马上实施培训，就要从费用和时间上作出确认，明确采用何种方式培训，什么时间开始培训。
    (3)确定培训方式(3分)
    培训方式主要包括外派培训和内部组织培训。培训方式的选择主要从培训效果来考虑，优先选择更有效的培训。
    (4)确定受训人员(2分)
    受训人员分为主要受训人员和次要受训人员。为了提高工作效率，应尽量让全部有关人员参加培训，尤其是内部组织的培训，这样做可降低单位投资成本。
    (5)选择培训教师(2分)
    根据培训内容，选择和确定培训教师。培训教师既可以从外部聘请，也可以由企业内部相关人员担任，但均是以保证培训目的的实现为前提和标准。
    (6)费用核定与控制(2分)
    费用核定与控制是培训工作流程中极其重要的一个工作环节，既要保证培训目的的实现，又要注意成本控制。

  • 第6题：

    (2016年11月) 在企业员工培训系统的作业流程中，培训反馈的具体内容有（ ）。

    A.受训人员的考评
    B.培训教师考评
    C.应用反馈
    D.培训管理的考评
    E.培训总结、资源归档

    答案：B,C,D,E
    解析：
    P140—143
    培训反馈是组织管理中对培训修正、完善和提高的必要手段，是企业组织与管理必不可少的一个程序。培训反馈的具体内容包括：①培训教师考评；②培训管理的考评；③应用反馈；④培训总结，资源归档。

  • 第7题：

    制订应用软梯进行等电位作业的培训计划，应包括哪些内容？


    正确答案: （1）介绍软梯的构成，特点及应用；
    （2）攀登软梯练习；
    （3）等电位作业练习。

  • 第8题：

    下列关于培训与开发计划制订的陈述，正确的是（）。

    • A、培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程
    • B、培训与开发的签发人就是培训与开发的责任人
    • C、培训与开发计划包括计划变更或调整方式
    • D、在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源
    • E、制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    员工培训流程包括（）。

    • A、培训需求分析阶段
    • B、培训设计阶段
    • C、培训实施阶段
    • D、培训评估阶段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    如果企业要制订培训制度，其内容应具体包括（）这几方面。

    • A、制定企业员工培训制度的依据
    • B、实施企业员工培训的目的或宗旨
    • C、企业员工培训制度实施方法
    • D、企业培训制度的核准与施行
    • E、企业培训制度的解释与修订

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    单选题
    员工培训与开发规划中，在每一项具体的培训活动开展前，为了保证培训活动的顺利进行，南人力资源部主管培训工作的管理人员制订的具体的工作方案，这指的是（）。
    A

    远期培训规划制订

    B

    年度培训计划制订

    C

    季度培训计划制订

    D

    单项培训计划制订


    正确答案： A
    解析： 本题考查培训与开发规划的制订。单项培训计划也就是培训方案，指在每一项具体的培训活动开展前，为了保证培训活动的顺利进行，由人力资源部主管培训工作的管理人员制订的具体的工作方案。

  • 第12题：

    问答题
    在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括哪些具体的工作内容？[2015年11月四级真题]

    正确答案： 企业员工培训项目的全过程,按先后顺序应包含需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。其中,就制订培训计划阶段而言,具体工作内容应包括以下几个方面:
    (1)确定培训内容
    首先,针对现任职人员能力及素质的不足之处,确定相应具体的培训内容,对其进行培训和提高。其次,还需要有一定经验的人员对培训内容进行分析判断,尽量避免偏差,保证培训的效果。
    (2)确定培训时间
    从本质上看,绩效差距包括预期工作差距和现存工作差距。其中,预期工作差距的预防培训紧迫感不强,可根据企业发展需要安排培训;若是现存工作差距,则需要考察,在该差距中人的因素有多大,是不是需要马上进行培训。若是需要马上实施培训,就要从费用和时间上作出确认,明确采用何种方式培训,什么时间开始培训。
    (3)确定培训方式
    培训方式主要包括外派培训和内部组织培训。方式的选择主要从培训效果来考虑,优先选择更有效的培训。
    (4)确定受训人员
    受训人员分为主要受训人员和次要受训人员。为了提高工作效率,所要实施的培训尽量让全部有关人员参加,尤其是内部组织的培训,可降低单位投资成本。
    (5)选择培训教师
    根据培训内容,选择和确定培训教师。培训教师既可以从外部聘请,也可以由企业内部相关人员担任,但均是以保证培训目的的实现为前提和标准。
    (6)费用核定与控制
    费用核定与控制是培训工作流程中极其重要的一个工作环节,既要保证培训目的的实现,又要注意成本控制。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    员工培训需求分析的具体表现为( )。

    A、正确制订培训战略和计划

    B、确定培训的内容和方式

    C、评估培训的成果

    D、提供培训的材料


    标准答案：AB

  • 第14题：

    M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。 在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。 公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
    根据以上材料,回答94-97题:
    根据案例资料：M公司采用的员工培训评估方法有（　）。

    A.测试比较分析法
    B.工作绩效评价法
    C.工作标准对照评价法
    D.同类员工比较评价法

    答案：A,B,D
    解析：
    （1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效，这是用的测试比较分析法；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高，这属于工作绩效评判法；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现，这属于主管或下属评价法；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估，这属于同类员工比较评价法。

  • 第15题：

    M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
    M公司在员工培训管理中，选择培训方法应在员工培训过程的（　　）。
    A．计划阶段
    B．学习阶段
    C．评估阶段
    D．培训实施阶段


    答案：D
    解析：
    培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

  • 第16题：

    企业员工培训系统的流程包括( )

    A.需求确认
    B.教学设计
    C.制订培训计划
    D.培训课程评估
    E.实施培训计划和培训反馈

    答案：A,B,C,E
    解析：
    培训项目的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、制定培训计划、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。

  • 第17题：

    在企业员工培训系统的作业流裎中，培训反馈的具体内容有（ ）。

    A.受训人员的考评
    B.培训教师考评
    C.应用反馈
    D.培训管理的考评
    E.培训总结、资源归档

    答案：B,C,D,E
    解析：
    培训反馈是组织管理中对培训修正、完善和提高的必要手段，是企业组织与管理必不可少的一个程序。培训反馈的具体内容包括：①培训教师考评；②培训管理的考评；③应用反馈；④培训总结，资源归档。

  • 第18题：

    咨询式培训的流程包括（）.

    • A、确定需要解决的问题
    • B、确认培训重点
    • C、设计培训课程
    • D、制订培训计划
    • E、实施培训计划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    员工培训的实施具体内容是（）。

    • A、分析员工培训需求，评估员工培训结果
    • B、分析员工培训需求，实行员工培训计划
    • C、确定员工培训目标，制定员工培训计划
    • D、实行员工培训计划，评估员工培训结果

    正确答案:C

  • 第20题：

    关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法错误的是（）。

    • A、前期准备阶段工作自上而下启动
    • B、培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动
    • C、年度培训计划的制订阶段采用自上而下方法
    • D、初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次

    正确答案:C

  • 第21题：

    为用户进行培训是系统实施阶段必不可少的一项工作，具体应该包括哪些培训内容（）。

    • A、管理人员的培训
    • B、领导决策者的培训
    • C、操作人员的培训
    • D、系统维护人员的培训

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    多选题
    在企业员工培训系统的作业流程中，培训反馈的具体内容有（　　）。
    A

    受训人员的考评

    B

    培训教师考评

    C

    应用反馈

    D

    培训管理的考评

    E

    培训总结、资源归档


    正确答案： B,C
    解析：
    培训反馈是组织管理中对培训修正、完善和提高的必要手段，是企业组织与管理必不可少的一个程序。培训反馈的具体内容包括：①培训教师考评；②培训管理的考评；③应用反馈；④培训总结，资源归档。

  • 第23题：

    多选题
    为用户进行培训是系统实施阶段必不可少的一项工作，具体应该包括哪些培训内容（）。
    A

    管理人员的培训

    B

    领导决策者的培训

    C

    操作人员的培训

    D

    系统维护人员的培训


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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