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第1题：
简述避免考评者误差的方法。
答案：解析：为了有效避免、防止和解决在绩效考评中可能出现的各种各样的偏误，以及其他方面不利的情况和问题，应注意采取以下各种必要措施和方法：
(1)以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
(2)从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法，更加强调绩效管理的灵活性和综合性，一一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。
(3)绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。虽然，一般来说，具有良好心理、品质素质的员工，能带来较好的业绩，但大量事实证明，能力潜力只是一种可能性，并非现实性，一个优秀的员工不仅在于他有多大的能力，更重要的是看他能否投身到实际工作中去，勤奋学习，积极向上，努力工作。因此，绩效管理必须不图虚名，扎扎实实，落到实处，一步一步去推动。
(4)为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。此外，考评者与被考评者的组织联系越紧密，层次距离越近，对考评的结果越有利，只有在考评者自己对考评标准和内容，以及考评的对象比较熟悉，而且容易观察到被考评者的行为和绩效的情况下，才能有效地避免和防止一些不必要的误差偏误出现。
(5)在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因考评者引起的，考评者自身的素质和绩效管理的水平，对绩效考评工作的影响很大。因此，企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训，使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识，掌握绩效考评的各种方法，具有实际运作的操作技能，能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题。
(6)为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理，如加强组织沟通和反馈，消除被考评者的紧张、抵触等不良心理；重视绩效考评的各种见面会谈活动的开展；注意不断地调整劳动关系，完善薪酬奖励制度等。
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第2题：
考评的偏误和误差的主要原因如下（）。
- A、考评者不能坚持原则
- B、观察不全面
- C、行政程序不合理、不完善
- D、信息不对称
- E、资料数据不准确
正确答案:A,B,C,D,E -
第3题：
避免考评者误差的方法
正确答案: （1）以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
（2）从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法。
（3）绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
（4）为避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与。
（5）定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训。
（6）重视绩效考评过程中各个环节的管理 -
第4题：
简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误，并提出避免绩效误差的方法。
正确答案: （1）绩效考评活动中可能出现的各种偏误：
①分布误差：从理论上分析，员工的工作表现和绩效应服从正态分布，而实际中往往出现其他情形，常见以下三种：
A.宽厚误差：评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。
B.苛严误差：评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。
C.集中趋势和中间倾向：评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评者全部集中于中间水平，或者平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异，这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中平均心理造成的。
②晕轮误差：指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。
③个人偏见：基于被考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。
④优先和近期效应：是指考评者根据下属最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出总评价，以前期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以偏概全”的考评偏差。
⑤自我中心效应：考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。
⑥后继效应：被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
⑦评价标准对考评结果的影响：评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。
（2）避免绩效误差的方法：
①以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
②从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当考评工具和方法，更加强调绩效管理灵活性和综合性，一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。
③绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
④为了避免个人偏见等错误，可以此阿勇360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一定的费用，但可以使绩效考评做出更准确可靠的判断。
⑤在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因考评者引起的，考评者自身的素质和绩效管理的水平，对绩效考评工作的影响很大。
⑥为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理，如加强组织沟通和反馈，消除被考评者的紧张、抵触等不良心理；重视绩效考评的各种见面会谈话活动的开展；注意不断调整劳动关系，完善薪酬制度等。 -
第5题：
表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，导致偏离评价标准的绩效考评偏误为（）。
- A、个人偏见
- B、晕轮误差
- C、自我中心效应
- D、优先效应
正确答案:C -
第6题：
单选题学习者正在学习和理解、但尚未掌握目的语的规则和系统，这时出现较多的偏误属于（ ）。A显性偏误
B隐性偏误
C前系统偏误
D后系统偏误
正确答案： C解析：
偏误根据中介语的发展过程可以分为前系统性偏误、系统性偏误、后系统性偏误。前系统偏误是指目的语的语言系统形成之前的偏误。学习者正在学习和理解、但尚未掌握目的语的规则和系统，处于摸索的阶段，因此出现较多的偏误。A项，显性偏误是指那些明显的带有结构形式错误的句子。B项，隐性偏误是指语法虽然正确、但在一定的语境或交际情境中显得不恰当的句子。D项，后系统性偏误是指目的语系统形成后的偏误。学习者基本上掌握了有关的语言规则，一般能正确地运用，但有时也会用错而出现偏误。 -
第7题：
问答题避免考评者误差的方法正确答案： （1）以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
（2）从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法。
（3）绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
（4）为避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与。
（5）定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训。
（6）重视绩效考评过程中各个环节的管理解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误，并提出避免绩效误差的方法。正确答案： （1）绩效考评活动中可能出现的各种偏误：
①分布误差：从理论上分析，员工的工作表现和绩效应服从正态分布，而实际中往往出现其他情形，常见以下三种：
A.宽厚误差：评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。
B.苛严误差：评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。
C.集中趋势和中间倾向：评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评者全部集中于中间水平，或者平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异，这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中平均心理造成的。
②晕轮误差：指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。
③个人偏见：基于被考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。
④优先和近期效应：是指考评者根据下属最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出总评价，以前期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以偏概全”的考评偏差。
⑤自我中心效应：考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。
⑥后继效应：被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
⑦评价标准对考评结果的影响：评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。
（2）避免绩效误差的方法：
①以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
②从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当考评工具和方法，更加强调绩效管理灵活性和综合性，一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。
③绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
④为了避免个人偏见等错误，可以此阿勇360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一定的费用，但可以使绩效考评做出更准确可靠的判断。
⑤在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因考评者引起的，考评者自身的素质和绩效管理的水平，对绩效考评工作的影响很大。
⑥为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理，如加强组织沟通和反馈，消除被考评者的紧张、抵触等不良心理；重视绩效考评的各种见面会谈话活动的开展；注意不断调整劳动关系，完善薪酬制度等。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误。正确答案： 在绩效考评活动中可能出现的偏误包括:
(1)分布误差
分布误差是指在实际活动中,被考评单位的员工往往出现不服从正态分布的情形。主要包括:
①宽厚误差,又称宽松误差,其评定结果是负偏态分布,大多数员工被评为优良。
②苛严误差,又称严格、偏紧误差,其评定结果是正偏态分布,大多数员工被评为不合格或勉强合格。
③集中趋势和中间倾向,又称居中趋势,其评定结果相近,都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”,使被考评者全部集中于中间水平,或者说是平均水平,没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异。
(2)晕轮误差
晕轮误差是指在考评中,因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。这种误差主要是由于缺乏明确、详尽的评价标准,或考评者没能按照评价标准进行评定造成的。
(3)个人偏见
个人偏见是指基于被考评者个人的特性,因考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。
(4)优先和近期效应
①优先效应,指考评者根据下属最初的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出的总评价,以前期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了“以偏概全”的考评偏差。
②近期效应,指考评者根据下属最近的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出的总评价,以近期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了“以近代远”的考评偏差。
(5)自我中心效应
自我中心效应是指考评者按照自己对标准的理解进行评价,或按照自己认为恰当的标准进行评价,因而偏离了评价标准。具体表现有:
①对比偏差,即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定。
②相似偏差,即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面进行评价。
(6)后继效应
后继效应又称记录效应,即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
(7)评价标准对考评结果的影响
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度,对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试分析“我吃饭在五道口”这个句子的偏误成因，并加以改正。说明避免这类偏误应当采取的教学策略和方法。[2010年真题]正确答案：
(1)偏误类型
这一偏误主要是受母语影响造成的,句子应改为:“我在五道口吃饭。”
(2)偏误原因
这一偏误是学生对汉语状语位置的错误使用造成的,主要是受到英语中状语位置的影响,英语中的状语位置是较灵活的,可以用在动词前面也可以用在动词后面,而在汉语中语序是重要的语法表现形式之一,是不能随便变化的。汉语中的状语只能用在动词之前,不能用在动词之后。
(3)教学对策和教学方法
在教学过程中要解决这一偏误问题,必须使学生意识到:汉语中语序的重要性。
在教学过程中可以采用比较法和归纳法。与其母语进行比较,将表达同样意义的句子分别用汉语和英语进行表达,比较中使学生意识到,汉语中语序的重要性,句法成分的位置是相对固定的;同时,对汉语中的状语成分进行位置的变换,归纳出位置不同时表达意义之间的差异,再从各例子中归纳出汉语中状语的固定使用位置,加深对汉语状语语序的认识。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题为避免出现绩效考评偏误，应（）A消除被考评者的紧张、抵触等不良心理
B对考评者的培养训练
C制定出科学合理、切实可行的评价要素指标和标准体系
D选择恰当的考评工具和方法
E考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
正确答案： B,E解析： 避免考评者误差的方法：1、以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。2、从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征。3、绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。4、为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。5、企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训。6、为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。 -
第12题：
多选题绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（）。A分布误差
B自我中心效应
C个人偏见
D优先和近期效应
E标准误差
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第13题：
绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有()。A:分布误差
B:自我中心效应
C:个人偏见
D:优先和近期效应
E:晕轮误差答案：A,B,C,D,E解析：选项中各项均为绩效考评中可能出现的误差。 -
第14题：
说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误，并对20种考评方法的性能特征进行对比分析。
正确答案: 1.分布误差
⑴宽厚误差即评定结果是负偏态分布，大多数员工评为优良.
⑵苛严误差即评定结果是正偏态分布，大多数员工被评为不合格或勉强及格。
⑶集中趋势和中间倾向
2．晕轮误差纠正方法：一是建立严谨的工作记录制度。二是评价标准要制定得详细、具体、明确。三是对考评者进行适当的培训。
3．个人偏见
4．优先和近期效应
5．自我中心效应对比偏差相似偏差纠正方法同晕轮误差。
6．后继效应克服方法是一次只评价全体员工绩效的某一方面，然后再评价另一方面，最后将每个员工的所有评价结果汇总。
7．评价标准对评价结果的影响是影响考评结果的客观原因。 -
第15题：
在绩效考评活动中可能出现的偏误包括
正确答案:①分布误差（宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向）；
②晕轮误差；
③个人偏见；
④优先和近期效应；
⑤自我中心效应（对比误差、相似偏差）；
⑥后继效应；
⑦评价标准对考评结果的影响。 -
第16题：
以下做法中，（）可以有效防止绩效考评可能出现的各种偏误。
- A、以岗位分析为基础，制定科学合理的评价指标和标准
- B、加强对考评者的培养训练，使其掌握绩效考评方法
- C、提髙绩效管理质量和水平，加强考评各个环节的管理
- D、尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系
- E、采用自下而上的考评方法，提高考评的质量和水平
正确答案:A,B,C -
第17题：
绩效考评中的强制分配法,可以避免考评者过分偏宽或偏严。
正确答案:正确 -
第18题：
单选题通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括（）。A考评标准缺乏客观性和准确性
B行政程序不合理、不完整
C被考评者不了解相关考评规定
D信息不对称，资料数据不准确
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第19题：
多选题考评的偏误和误差的主要原因如下（）。A考评者不能坚持原则
B观察不全面
C行政程序不合理、不完善
D信息不对称
E资料数据不准确
正确答案： E,D解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题如何有效避免、防止和解决在绩效考评中可能出现的各种各样的偏误？正确答案： 1.以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用。
2.从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法。
3.绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
4.为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，使绩效考评作出更准确可靠的判断。
5.企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训。
6.为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理，如加强组织沟通和反馈，消除被考评者的紧张、抵触等不良心理。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题在绩效考评活动中可能出现的偏误包括正确答案： ①分布误差（宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向）；
②晕轮误差；
③个人偏见；
④优先和近期效应；
⑤自我中心效应（对比误差、相似偏差）；
⑥后继效应；
⑦评价标准对考评结果的影响。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误，并对20种考评方法的性能特征进行对比分析。正确答案： 1.分布误差
⑴宽厚误差即评定结果是负偏态分布，大多数员工评为优良.
⑵苛严误差即评定结果是正偏态分布，大多数员工被评为不合格或勉强及格。
⑶集中趋势和中间倾向
2．晕轮误差纠正方法：一是建立严谨的工作记录制度。二是评价标准要制定得详细、具体、明确。三是对考评者进行适当的培训。
3．个人偏见
4．优先和近期效应
5．自我中心效应对比偏差相似偏差纠正方法同晕轮误差。
6．后继效应克服方法是一次只评价全体员工绩效的某一方面，然后再评价另一方面，最后将每个员工的所有评价结果汇总。
7．评价标准对评价结果的影响是影响考评结果的客观原因。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题以下做法中，（）可以有效防止绩效考评可能出现的各种偏误。A以岗位分析为基础，制定科学合理的评价指标和标准
B加强对考评者的培养训练，使其掌握绩效考评方法
C提髙绩效管理质量和水平，加强考评各个环节的管理
D尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系
E采用自下而上的考评方法，提高考评的质量和水平
正确答案： B,D解析： 避免绩效考评出现各种偏差的方法有： （1）以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，制定岀科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系； （2）根据企业的生产类型和特点，选择恰当的考评工具和方法； （3）尽可能建立以行力和成果为导向的考评体系； （4）为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式； （5）重视对考评者的培养训陈，使他们军握绩效考评的各种方法； （6）为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。