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  • 第1题:

    绩效考评指标体系的设计方法:


    答案:
    解析:
    1、要素图示法2、问卷调查法
    具体步骤是:
    (1)根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
    (2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。
    (3)用简洁精炼的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。
    (4)根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。
    (5)设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。
    (6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。
    (7)回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。
    3、个案研究法
    4、面谈法:个别面谈法、座谈讨论法。
    5、经验总结法
    6、头脑风暴法

  • 第2题:

    (2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中,( )是要回答“多长时间考评一次”的问题。

    A.绩效考评表标识
    B.考评指标及标准
    C.绩效考评周期
    D.绩效考评权重

    答案:C
    解析:
    P254—260
    绩效考评表格由一些基本要素构成,通常要包含以下几部分内容:绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中,绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题,考评周期的设置应尽量合理。

  • 第3题:

    常见的绩效信息采集方法主要有哪几种?


    答案:
    解析:
    1.实地调查法
    2.现场记录法
    3.数据积累法
    4.问卷调查法
    5.抽样调查法①单纯随机抽样;②系统抽样;③整群抽样;④分层抽样。

  • 第4题:

    说明绩效考评标准的种类.设计内容和评分方法.考评标准量表的内容及设计要求


    正确答案: 设计原则:1.定量准确的原则2.先进合理的原则3.突出特点的原则4.简明扼要的原则
    种类:1.综合等级标准2.分解提问标准
    评分方法:1.单一要素的计分方法2.多种要素综合计分法
    考评量表分类:1.名称量表2.等级量表3.等距量表4.比率量表

  • 第5题:

    ()是绩效考评的关键步骤。

    • A、绩效计划
    • B、绩效考评方法的选择
    • C、绩效考评指标体系的设计与选择
    • D、获取信息与数据

    正确答案:C

  • 第6题:

    绩效管理运作体系主要包括()。

    • A、考评的组织设计
    • B、考评的流程设计
    • C、考评方式方法
    • D、考评的工具设计
    • E、考评的指标设计

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    绩效考评方法选择中的影响要素有()。

    • A、绩效考评方法的针对性
    • B、绩效考评方法的经济性
    • C、绩效考评方法的正确性
    • D、绩效考评方法的精确性
    • E、绩效考评方法的适应性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    多选题
    绩效管理运作体系主要包括()。
    A

    考评的组织设计

    B

    考评的流程设计

    C

    考评方式方法

    D

    考评的工具设计

    E

    考评的指标设计


    正确答案: D,C
    解析: 绩效管理运作体系主要包括:考评的组织设计、考评流程设计以及考评的方式方法和考评工具设计等内容。

  • 第9题:

    填空题
    绩效考评方法主要有()、()、()。

    正确答案: 常规法,行为评价法,工作效果评价法
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    经营绩效考评的导向杠杆作用是通过对()的设定实现的。
    A

    考评指标

    B

    权重分配

    C

    目标值

    D

    计分方法

    E

    反馈及奖惩


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    绩效管理运作体系设计主要包括( )。
    A

    考评的组织设计

    B

    考评流程设计

    C

    考评的方式方法设计

    D

    考评工作设计

    E

    考评评估设计


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于绩效考核指标权重设计方法说法,错误的是()。
    A

    倍数加权法需要首先选出考评指标组合中最次要的考评指标

    B

    权值因子判断法需要专家考评小组填写考评权值因子判断表

    C

    经验判断法可能具有主观性

    D

    对偶比较法需要将要赋予权重的指标按照其重要性依次排列


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    在绩效考评表格的主要内容中,( )是要回答“多长时间考评一次”的问题。

    A.绩效考评表标识
    B.考评指标及标准
    C.绩效考评周期
    D.绩效考评权重

    答案:C
    解析:
    绩效考评表格由一些基本要素构成,通常要包含以下几部分内容:绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中,绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题,考评周期的设置应尽量合理。

  • 第14题:

    (2016年5月)简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。除该方法外,还有哪些方法可以确定绩效考评权重?(16分)


    答案:
    解析:
    P234—236
    (1)层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下:
    ①建立层次结构模型。(3分)
    ②确立思维判断定量化的标度。(3分)
    ③构造判断矩阵。(3分)
    ④计算权向量并做一致性检验。(3分)
    (2)确定绩效考评权重的方法除了层次分析法以外,还包括以下几种方法:
    ①专家经验判定法。(2分)
    ②排序法。(2分)

  • 第15题:

    简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。除该方法外,还有哪些方法可以确定绩效考评权重?(16分)


    答案:
    解析:
    (1)层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下: ①建立层次结构模型。(3分)
    ②确立思维判断定量化的标度。(3分)
    ③构造判断矩阵。(3分)
    ④计算权向量并做一致性检验。(3分)
    (2)确定绩效考评权重的方法除了层次分析法以外,还包括以下几种方法:
    ①专家经验判定法。(2分)
    ②排序法。(2分)

  • 第16题:

    简述企业绩效考评中设计考评方法可依据的基本原则。


    正确答案: 设计考评方法可依据以下基本原则:
    (1)其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法。
    (2)考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,采用行为导向的考评方法。
    (3)上述两种情况都存在,应采用两类或其中某类考评方法。
    (4)上述两种情况都存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如图解式量表评价法,或者采用综合性的合成方法,以及考评中心等方法。

  • 第17题:

    绩效管理运作体系主要包括()。

    • A、考评组织设计
    • B、考评流程设计
    • C、考评方式方法
    • D、考评工具设计
    • E、考评结果的反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    绩效考评指标体系设计的具体方法


    正确答案:①要素图示法;
    ②问卷调查法;
    ③个案研究法;
    ④面谈法(个别面谈法、座谈讨论法);
    ⑤经验总结法;
    ⑥头脑风暴法;

  • 第19题:

    单选题
    ()是绩效考评的关键步骤。
    A

    绩效计划

    B

    绩效考评方法的选择

    C

    绩效考评指标体系的设计与选择

    D

    获取信息与数据


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    绩效管理运作体系主要包括()。
    A

    考评组织设计

    B

    考评流程设计

    C

    考评方式方法

    D

    考评工具设计

    E

    考评结果的反馈


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    说明绩效考评标准的种类.设计内容和评分方法.考评标准量表的内容及设计要求

    正确答案: 设计原则:1.定量准确的原则2.先进合理的原则3.突出特点的原则4.简明扼要的原则
    种类:1.综合等级标准2.分解提问标准
    评分方法:1.单一要素的计分方法2.多种要素综合计分法
    考评量表分类:1.名称量表2.等级量表3.等距量表4.比率量表
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在绩效考评表格的主要内容中,(  )是要回答“多长时间考评一次”的问题。
    A

    绩效考评表标识

    B

    考评指标及标准

    C

    绩效考评周期

    D

    绩效考评权重


    正确答案: A
    解析:
    绩效考评表格由一些基本要素构成,通常要包含以下几部分内容:绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中,绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题,考评周期的设置应尽量合理。

  • 第23题:

    问答题
    简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。除该方法外,还有哪些方法可以确定绩效考评权重?(16分)

    正确答案: (1)层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下:
    ①建立层次结构模型
    在深入分析实际问题的基础上,将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次,同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响,同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。
    ②确立思维判断定量化的标度
    在两个因素互相比较时,需要有定量的标度,通过建立科学合理的定量标度,同时确定每一标度所代表的含义,以达到两个因素能够相互比较的目的。
    ③构造判断矩阵
    运用两两比较方法,对各相关元素进行两两比较评分,根据中间层的若干指标,绘制因素比较矩阵。
    ④计算权向量并做一致性检验
    对于上述的因素比较矩阵计算最大特征根及对应特征向量,利用一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。若检验通过,特征向量(归一化后)即为权重向量;若不通过,需重新构造成对比较阵,再进行计算。
    (2)确定绩效考评权重的方法除了层次分析法以外,还包括以下几种方法:
    ①专家经验判定法
    专家经验判定法是决策者个人根据自己的经验和对各项考评指标重要程度的认识,或者从引导意图出发,对各项考评指标的权重进行分配。有时决策者也会召集一些人讨论一下,听取大家的意见,然后由决策者确定权重的大小。
    ②排序法
    排序法建立在专家判断的基础上,同时又要求专家对各个指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。
    解析: