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  • 第1题:

    关于培训与开发的说法,错误的是()。

    A: 培训与开发是对人办资源的投资
    B: 大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
    C: 效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
    D: 培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    进行培训与开发效果的评估时,最为规范化并可以提高评估的准确性和有效性的方法是()。

    A:问卷调查法
    B:控制实验法
    C:控制实验法和问卷调查法
    D:以上都不是

    答案:B
    解析:
    培训与开发效果评估有多种方法可供选择,控制实验法是一种最为规范化的评估方法。控制实验法可以提高评估的准确性和有效性,但操作起来较为复杂,且费用也高。因此,在实际工作中,常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。

  • 第3题:

    进行培训与开发效果评估时,最为规范化并可以提高评估的准确性和有效性的方法是()。

    A.问卷调查法
    B.控制实验法
    C.控制实验法和问卷调查法
    D.以上都不是

    答案:B
    解析:
    培训与开发效果评估有多种方法可供选择.控制实验法是一种最为规范化的评估方法。控制实验法可以提高评估的准确性和有效性,但操作起来较为复杂,且费用也高。因此,在实际工作中,常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。

  • 第4题:

    属于培训评估定性评估法的是()。

    A:比较评估法
    B:问卷调查法
    C:收益评估法
    D:综合评估法

    答案:A
    解析:
    其他各项都是定量评估法或者综合性的评估法。

  • 第5题:

    下列选项中,不属于培训的定性评估法的是()

    A.关键人物评估法
    B.座谈法
    C.动态评估法
    D.问卷调查法

    答案:D
    解析:
    定性评估的方法包括有:目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法。D项问卷调查法属于定量评估的方法。

  • 第6题:

    以下属于培训评估的定性评估法的是()。

    • A、目标评估法
    • B、比较评估法
    • C、问卷调查评估法
    • D、访谈法
    • E、动态评估法

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    在评估培训效果时,()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。

    • A、访谈法
    • B、问卷调查法
    • C、观察法
    • D、电话调查法

    正确答案:C

  • 第8题:

    培训评估方法有多种,通常有()等常用方法。

    • A、问卷调查法
    • B、自我评估法
    • C、行为观察法
    • D、对比法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    员工培训工作主要环节是按以下顺序进行()

    • A、①对拟培训的员工素质进行评估②制定培训计划③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估
    • B、①实施培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③制定培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估
    • C、①制定培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估
    • D、①制定培训计划②收集培训反馈意见并做好培训结果评估③对拟培训的员工素质进行评估④实施培训计划

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    对培训开发效果进行评估的最好且最正规的方法是()。
    A

    问卷调查法

    B

    控制实验法

    C

    观察法

    D

    分析法


    正确答案: D
    解析: 对培训开发效果评估有多种方法可供选择,大致可以概括为控制实验法和问卷调查法这两大类。其中控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。用这种方法可以确定员工绩效的改善确实是由培训与开发所引发的,而不是企业的其他方面变化引起的。

  • 第11题:

    单选题
    在评估培训效果时,()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
    A

    访谈法

    B

    问卷调查法

    C

    观察法

    D

    电话调查法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下不属于培训评估的定量方法的是()。
    A

    问卷调查评估法

    B

    收益评估法

    C

    综合6sigma评估法

    D

    绩效评估法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于培训与开发的说法,错误的是( )。

    A.培训与开发是对人力资源的投资
    B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
    C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
    D.培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法

    答案:C
    解析:
    【知识点】培训与开发的效果评估。由于培训与开发效果的滞后性以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。故C选项错误。

  • 第14题:

    进行培训与开发效果的评估时.最规范化并可以提高评估的准确性和有效性的方法是( )。

    A.问卷调查法
    B.控制实验法
    C.控制实验法和问卷调查法
    D.以上都不是

    答案:B
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估。培训与开发效果评估有多种方法可供选择,控制实验法是一种最规范化的评估方法。控制实验法可以提高评估的准确性和有效性,但操作起来较为复杂,且费用也高,因此,在实际工作中,常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。

  • 第15题:

    某家电公司人力资源部在总结全年工作时,认为公司的培训工作存在有待改进的地方,如培训需求与培训内容有差距,受训人员对部分培训教师不认可,培训教材脱离实际工作,培训费用经常超预算等。为此,人力资源部决定采用问卷调查评估法,对公司的培训工作进行一次全面评估。
    请结合哪里,回答以下问题:
    1.问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估?并举例说明。(8分)
    2.实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些?(10分)


    答案:
    解析:
    问卷调查法主要用对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。
    举例说明:检查培训目标与工作任务的匹配度,评价学员在工作中对培训内容的应用情况,了解学员偏爱的学习方法,了解学员对培训师所用的教学方法的态度等。
    2.答:(1)明确要通过问卷调查了解什么信息
    (2)设计问卷:问卷的顺序,问卷的表达方式,问卷的实际内容,问题的形式,培训评估问卷的类型。
    (3)测试问卷
    (4)正式开展调查
    (5)进行资料分析,编写调查信息报告

  • 第16题:

    下列属于培训评估综合评估法的是( )。

    A.比较评估法
    B.收益评估法
    C.问卷调查法
    D.绩效评估法

    答案:D
    解析:
    利用360度考评法对服务人员进行考评,客户评价更为重要。

  • 第17题:

    对培训效果进行行为评估的方法不包括(  )。

    A.任务项目法
    B.问卷调查法
    C.笔试法
    D.行为观察法

    答案:C
    解析:
    行为评估法不包括笔试法(见教材表3—15)。

  • 第18题:

    ()主要用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训教材等主要环节的评估。

    • A、集体讨论评估法
    • B、综合评估法
    • C、笔试法
    • D、问卷调查评估法

    正确答案:D

  • 第19题:

    以下不属于培训评估的定量方法的是()。

    • A、问卷调查评估法
    • B、收益评估法
    • C、综合6sigma评估法
    • D、绩效评估法

    正确答案:D

  • 第20题:

    对培训开发效果进行评估的最好且最正规的方法是()。

    • A、问卷调查法
    • B、控制实验法
    • C、观察法
    • D、分析法

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    进行培训与开发效果评估时,最为规范并可提高评估的准确性和有效性的方法是(  )。
    A

    问卷调查法

    B

    控制实验法

    C

    控制实验法和问卷调查法

    D

    以上都不是


    正确答案: B
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    以下属于培训评估的定性评估法的是()。
    A

    目标评估法

    B

    比较评估法

    C

    问卷调查评估法

    D

    访谈法

    E

    动态评估法


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()主要用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训教材等主要环节的评估。
    A

    集体讨论评估法

    B

    综合评估法

    C

    笔试法

    D

    问卷调查评估法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析