绩效考评中的矛盾冲突分析。

题目
绩效考评中的矛盾冲突分析。

相似考题

1.请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(P193)

2.绩效考评的首要程序是()。A、确定绩效考评标准B、制定计划C、分析评价D、绩效考评反馈与结果运用

3.()不是公司员工申诉系统的功能。A、允许员工对绩效考评的结果提出异议，并发表个人观点B、给考评者一定的压力，使得他们在考评时更加公正和注重证据C、减少矛盾，及时发现考评过程出现的矛盾和冲突，把不利影响降低到最低程度D、促进企业与员工的共同提高和发展

4.在绩效考评过程中,由于考评者与被考评者双方在绩效目标上存在的不同追求,对此可能产生的矛盾中不包括哪一项?( )。A.员工自我矛盾B.部门之间自我矛盾C.组织目标自我矛盾D.主管自我矛盾

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  • 第1题：

    由于管理者与被管理者，考评者与被考评者（ ），使他们在绩效管理活动中，不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。

    A.所处的地位不同
    B.观察问题的角度不同
    C.权责与利害关系不同
    D.绩效考评的条件不同
    E.工资和奖金分配不同

    答案：A,B,C
    解析：
    由于管理者与被管理者，考评者与被考评者所处的地位不同，观察问题的角度不同，权责与利害关系不同，使他们在绩效管理的活动中，不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。

  • 第2题：

    绩效管理系统包括()。

    A.绩效考评后台系统
    B.绩效考评实施系统
    C.绩效考评标准系统
    D.绩效考评前后系统
    E.绩效结果分析系统

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第3题：

    绩效管理信息系统组成部分不包括（　　）。

    A． 绩效考评后台系统
    B． 绩效考评实施系统
    C． 绩效考评结果分析系统
    D． 绩效考评的辅助系统

    答案：D
    解析：
    绩效管理系统往往由以下三个部分构成：①绩效考评后台系统；②绩效考评实施系统；③绩效考评结果分析系统。

  • 第4题：

    企业建立员工申诉系统的主要功能有（ ）。

    A．约束考评者
    B．确保考评质量
    C．改进绩效方法和水平
    D．减少矛盾冲突
    E．为员工提供发表意见的渠道

    答案：A,D,E
    解析：
    绩效管理系统；
    公司员工申诉系统的主要功能有：①允许员工对绩效考评的结果提出异议。他们可以就自己关心的事件发表意见和看法。②给考评者一定的约束和压力，使他们慎重从事，在考评中更加重视信息的采集和证据的获取。③减少矛盾和冲突，防患予未然，将不利影响控制在最小程度内。

  • 第5题：

    (2018年5月)企业建立员工申诉系统的主要功能有()。

    A.约束考评者
    B.确保考评质量
    C.改进绩效方法和水平
    D.减少矛盾冲突
    E.为员工提供发表意见的通道

    答案：A,D,E
    解析：
    P221-232
    公司员工申诉系统主要具有以下功能：①允许员工对绩效考评的结果提出异议，他们可以就自己关心的事件发表意见和看法；②给考评者一定的约束和压力，使他们慎重从事，在考评中更加重视信息的采集和证据的获取；③减少矛盾和冲突，防患于未然，将不利影响控制在最小程度内。

  • 第6题：

    奖金是指对员工超额劳动的报酬，常见的奖金类型有（）

    • A、使考评者了解员工意愿
    • B、减少矛盾和冲突
    • C、允许员工对绩效考评结果提出异议
    • D、提高员工的工作积极性
    • E、使考评者重视信息的采集和证据获取

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    下列不属于绩效考评程序中纵向程序的是（）。

    • A、基层部门领导对其直接下属进行绩效考评
    • B、公司领导对中层干部的考评
    • C、绩效考评结果的分析与评定
    • D、董事会对高层领导的考评

    正确答案:C

  • 第8题：

    在绩效考评中，主管考评宽松，下属员工拍手称快，主管考评过严，容易导致关系紧张，这将产生（）。

    • A、员工自我矛盾
    • B、主管自我矛盾
    • C、组织目标矛盾
    • D、考评者与被考评者的矛盾

    正确答案:B

  • 第9题：

    请问绩效管理中有哪些矛盾冲突？应如何化解这些矛盾冲突？


    正确答案: （1）绩效管理中存在的矛盾冲突：
    由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：
    1）员工自我矛盾。
    2）主管自我矛盾。
    3）组织目标矛盾。
    （2）化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：
    1）在绩效面谈中，做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念。与下属进行沟通交流。
    2）在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开。将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用具体问题具体分析解决的策略。
    3）简化程序，适当下放权限，鼓励下属参与。

  • 第10题：

    员工绩效考评简称（）

    • A、分析
    • B、绩效
    • C、考评
    • D、没有简称

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    公司员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能是（）
    A

    监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作

    B

    减少矛盾和冲突，防患于未然，将不利的影响压低到最低限度

    C

    对员工考评结果进行必要的复审复查，确保考评结果的公平和公正性

    D

    针对绩效考评中存在的主要问题进行专题研究，提出具体的对策

    E

    对存在严重争议的考评结果进行调查甄别防止诱发不必要的冲突


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在绩效考评中，主管考评宽松，下属员工拍手称快，主管考评过严，容易导致关系紧张，这将产生（）。
    A

    员工自我矛盾

    B

    主管自我矛盾

    C

    组织目标矛盾

    D

    考评者与被考评者的矛盾


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突？如何化解这些矛盾？


    答案：
    解析：
    绩效考评存在有三种矛盾：员工自我矛盾、主管自我矛盾、组织目标矛盾。
    （1）绩效考评中产生的矛盾
    ①员工自我矛盾
    员工一方面希望得到客观公正的考评信息，以便弄清自己在组织的地位和作用，以及今后努力的方向；另一方面又希望上级主管给予自己特别的关照，以树立自己的良好形象，使自己得到一定的认同和有价值的回报。这种个人需求目标的双重性，“自抱琵琶半遮面”式的心理状态，是在绩效管理中常见的一种冲突。
    ②主管自我矛盾
    上级主管在对下属进行考评时，当根据绩效计划的目标进行严格地考核评价时，会直接影响到下属的既得利益，如薪酬、奖金和升迁等，主管考评宽松下属员工拍手称快，主管考评过严容易导致关系紧张。如果主管不能持续地完成绩效目标的考评，帮助下属改进绩效，开发员工潜能的目标也就更加难以完成。
    ③组织目标矛盾
    上述两种矛盾的交互作用，必然带来组织绩效目标与个人既得利益目标的冲突，组织开发目标与个人自我保护要求发生冲突。
    （2）矛盾的化解方法
    ①在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
    ②在绩效考评中，一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。
    ③适当下放权限，鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段，上级主管一定要简化程序，适当下放权限。

  • 第14题：

    基于信息化绩效考评的实施流程包括()。

    A.绩效考评体系的调查
    B.绩效考评体系的构建
    C.实施绩效考评
    D.考评结果分析
    E.考评评估分析

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第15题：

    (2015年11月)基于信息化绩效考评系统，一般由（　　）构成。

    A.绩效考评后台系统
    B.绩效考评实施系统
    C.绩效考评分析系统
    D.绩效数据处理系统
    E.绩效结果分析系统

    答案：A,B,E
    解析：
    P377-378
    一般而言，基于信息化绩效考评系统往往由以下三个部分构成：绩效考评后台系统、绩效考评实施系统、绩效结果分析系统。

  • 第16题：

    绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突?如何化解这些矛盾?(15分)


    答案：
    解析：
    (一)绩效考评中的矛盾冲突有：
    ①员工自我矛盾、②主管自我矛盾、③组织目标矛盾
    (二)避免和解决绩效考评矛盾的方法：
    ①在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
    ②在绩效考评中，一定要将过去、当前的以及今后可能出现的目标适当分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。
    ③适当下放权限，鼓励下属参与。

  • 第17题：

    绩效考评中的矛盾冲突不包括（）

    A、目标与职责矛盾
    B、员工自我矛盾
    C、主管自我矛盾
    D、组织目标矛盾

    答案：A
    解析：
    由于考评者与被考评者在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：员工自我矛盾、主管自我矛盾、组织目标矛盾。

  • 第18题：

    由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（）

    • A、员工目标矛盾
    • B、管理目标矛盾
    • C、员工自我矛盾
    • D、组织目标矛盾
    • E、主管自我矛盾

    正确答案:C,D,E

  • 第19题：

    公司员工申诉的子系统的主要功能是（）。

    • A、允许员工对绩效考评的结果提出异议
    • B、给考评者一定的约束和压力
    • C、减少冲突和矛盾
    • D、监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考评工作
    • E、针对绩效考评中存在的主要问题，进行专题研究，提出具体的对策

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    简述绩效管理中的矛盾冲突与解决办法。


    正确答案: 绩效管理中的矛盾来自于员工自我的矛盾、主管自我的矛盾、组织目标的矛盾。
    1.在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，本着实事求是，客服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
    2.采用具体问题具体分析解决的策略，有利于解除下属思想上的种种顾虑。
    3.适当下放权限，鼓励下属参与。

  • 第21题：

    （）不属于绩效管理系统的构成部分。

    • A、绩效考评构建系统工程
    • B、绩效考评后台系统
    • C、绩效考评实施系统
    • D、绩效结果分析系统

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    公司员工申诉的子系统的主要功能是（）。
    A

    允许员工对绩效考评的结果提出异议

    B

    给考评者一定的约束和压力

    C

    减少冲突和矛盾

    D

    监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考评工作

    E

    针对绩效考评中存在的主要问题，进行专题研究，提出具体的对策


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述绩效管理中的矛盾冲突与解决办法。

    正确答案： 绩效管理中的矛盾来自于员工自我的矛盾、主管自我的矛盾、组织目标的矛盾。
    1.在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，本着实事求是，客服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
    2.采用具体问题具体分析解决的策略，有利于解除下属思想上的种种顾虑。
    3.适当下放权限，鼓励下属参与。
    解析： 暂无解析

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