在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务）模式的是（ ）。A：供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动 B：供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Internet从计算机基础设施获得服务 C：消费者从供应商处购买软件的License D：消费者从互联网下载和使用免费软件

正确答案：1．简要介绍所参与建设的网络工程项目的基本情况并说明你在该工程项目中的角色以及所承担的主要工作。 2．SaaS中使用的关键技术如下。 ①基于Internet和Web访问技术以减少在客户端安装软件系统的工作量。 ②网络和数据安全技术以保证用户数据访问的网络安全。 ③数据可靠存储技术以保证用户关键数据的存储安全。 ④软件快速开发和部署及更新的技术以满足不断变化的用户需求。 ⑤数据集成技术以解决信息孤岛问题为用户提供多方位的信息服务。 ⑥软件的计费管理从而根据用户对软件系统的使用情况来收取费用。 3．结合你的切身实践经验论述SaaS技术对该网络工程应用系统建设的影响以及SaaS中安全性和扩展性的解决方案。SaaS的安全性包括数据的安全性和网络安全性主要内容如下。 ①数据中心的物理安全性和保护。 ②数据是否有异地备份。 ③数据是否有授权访问。 ④应用是否采用物理或逻辑隔离。 ⑤网络访问的安全性是否采用了安全的通信协议例如采用安全套接层(SSL)技术。 ⑥网络访问时有相关的符合安全标准的认证和授权。 SaaS的扩展性包括平台的扩展性和应用的扩展性主要内容如下。 ①平台是否具有扩展性是否采用了分布式存储系统、分布式文件系统、分布式数据库等。 ②平台是否解决了负载均衡和热备份问题。 ③应用的扩展性包括用户能否在已存在的软件结构上再按需要增加额外的工具或功能。 ④应用能否从其他应用程序中读取数据或者存储数据。 ⑤能否通过参数化配置来满足特定应用需求。 [参考范文] 论实时控制系统与企业信息系统的集成3 注：本范文主要参考了上海沈子敬等人的论文 [摘要] 本文以一个信息化改造项目为例讨论了实时系统与信息系统的集成。本人曾参加了一个中等规模的现代化生产企业的数字化改造项目该企业拥有4座自动化连续式工作的窑炉以及8座自动化间隙式工作的窑炉及多台半自动的中大型辅助机器。该企业希望能将这些设备实现数字化并且重点要建立起一个中央监控室能实现对设备的运行状态参数的监督和记录两大任务前者用于防止意外事故后者可用于向该企业的决策人员和技术开发部门提供信息。 我们的开发组与该企业相关人员一起努力分4个步骤共同完成了这一工作。第1步是实现设备状态参数的数字化输出；第2步是建立中央监控室的监督和记录功能；第3步是健全监控室的控制功能及相应信号的输出；第4步是实现生产设备自动化控制的数字信号接入功能。 本人在项目中的主要工作有3个方面：(1)作为公司开发组和企业间联络的桥梁；(2)负责确定该项目中各部分之间的分工在发生冲突或出现问题时提出相应的具体解决办法；(3)帮助解决与协调在工作过程中出现的各种困难。 [正文] 现代化企业发展生产与提高效率的根本途径之一是加速信息化的进程。在所从事的专业生产领域中我参与开发项目的这家企业可以认为已经具有相当程度的现代化基础了比如它已拥有4条自动化连续式工作的窑炉、8座自动化间隙式工作的窑炉和多台半自动的中大型辅助机器。但是这些设备的自动化控制在改造前还主要依靠模拟量控制也不具备信息与数据的记录、汇总与分析功能。该企业一方面出于对今后发展的需要希望记录下这些设备在工作过程中连续的状态参数的变化情况有运行的日志与历史记录以提供给其技术开发部门作为产品质量改进研究中的参考；进一步还可提供给企业管理部门作为进行决策分析时的参考。另一方面企业希望能够对设备生产状态有全面的监督和一定的紧急控制与应变的能力能对生产设备的操作意外和设定不当或者发生突然的未预料到的事件防止造成事故与损失。 我们根据该企业的要求结合项目的资金、时间、人员等现实状况再三考虑了该企业的经营情况、产品的市场和前景、项目开发所面临的风险等诸多因素经过仔细分析得出了如下的4条意见。 (1)由于资金的限制切实地在相应各个环节上节约成本是相当重要的因此要尽可能地在原有设施与条件的基础上进行改造而不是进行根本性的替换。 (2)此企业需要的是“实时控制系统和企业信息系统的初步集成”而不是一个功能相当丰富和完善的系统该企业现阶段既不具备开发这样一个系统的能力和条件也不具备管理维护和应用高级集成系统的相关人员所以项目的目标应当切合目前条件下企业的总体要求。这样既有利于控制成本也有利于减少项目风险。 (3)由于该企业的生产情况和资金、人员的限制项目必须分阶段进行。大体上可划分为如下4个阶段：①实现设备状态参数的数字化输出；②建立中央监控室的监督和记录功能；⑧健全中央监控的控制功能和相应信号的输出；④实现生产设备自动化控制的数字信号接入功能。 (4)参与本项目的双方的大多数人员都不精通对方的专业领域因此必须在加强互相沟通的同时确定明确的分工关系。 上述4条意见在经过双方的磋商与研究后获得了双方全体项目参与人员的一致认同成为这个项目开发过程中双方必须理解与遵循的准则。 在第1阶段我们开展了对半自动的大中型辅助机器的自动化改造。事实上该企业早有这类打算并且已做了相应的技术储备因而这一部分的工作由该企业自身的技术人员全权负责并加以实施。项目中所涉及的所有自动化生产设备都已具有依据状态参数模拟信号量进行控制的能力对于所采集到的状态参数模拟量企业曾计划采用一类以模拟信号远程传至中央监控室再进行模数转换的方案。此方案对企业来说实现比较简单但存在着成本较高、远传过程易受到干扰等不利因素。随着模数转换设备成本的显著下降和可靠性的提高经我们建议和双方讨论企业有决心在生产设备的控制设备上就地实现现场模数转换再远传数字信号至监控室这一工作同样由熟悉这项技术的企业技术人员实行。 第2阶段的工作主要由我方开发组成员负责。我们将人员大体上分为3组第1组主要是根据企业长期累积的资料及公开发表的相关技术建立起一个合理有效的模型其中包括诸如数据采样记录的间隔时间、不同生产阶段的数据处理时所采用的数学模型等数据处理的相关内容；第2组负责监控记录软件的输入/输出接口以及用户图形界面的选定和设计等软件外围功能的实现；第3组则集中力量编写一个简单实用的、针对性强和小巧的相关数据记录的专用数据库。这一阶段是控制质量和成本的关键性阶段。出于对成本的考虑以及根据数据的流量不是很大对数据的实时性处理要求不是很高(在通常情况下设备的实时控制仍由原来的自动化系统承担)的实际情况中央监控室采用了一套有双机备份的服务器作为数据处理用的服务器另一套同样有双机备份的服务器作为数据库服务器并且没有使用昂贵的商用数据库而采用了由自己开发的一个经济实用的专用数据库。 第3阶段可以看成是第2阶段的自然延伸在第2阶段成功的基础上利用第2阶段模块处理后所获得的数据依据设备的多种临界指标进行相应的判断允许在紧急情况下发出相应的警报并同时依据设备本身的相应紧急情况的处理办法发出控制信号加以处理实现。这一阶段的关键有两方面的内容：一个问题是要求数据转换设备拥有相对较高的可靠性与可用性另一个问题是要注意做好与自动化设备原有控制系统的自我保护功能的配合协调工作。 第4阶段仍然由该企业的技术人员为主实施在实现过程中主要是解决好第3阶段所遇到的上述两个关键问题。对于第一个问题使用了更好的设备和部件来实现数模转换和动态控制；对于第二个问题则在控制设备中设立了优先级判断使自我保护装置的启动优先级离开中央监控室(由于自我保护启动速度更快但是功能较弱)而加以解决。 从总的项目实施进程上看1、4两个阶段相连贯2、3两个阶段相连贯而它们之间可并行进行从而满足了时间进度上的要求。 今后本项目所采用的这类技术可能要走向全自动化。在项目中涉及的数据量将会更大实时性要求也会更高。我们应注意使现有的成熟商业系统与产品如何应用到其中去使之能尽快满足企业的要求节约成本并且减少开发的风险。
1．简要介绍所参与建设的网络工程项目的基本情况，并说明你在该工程项目中的角色，以及所承担的主要工作。 2．SaaS中使用的关键技术如下。 ①基于Internet和Web访问技术，以减少在客户端安装软件系统的工作量。 ②网络和数据安全技术，以保证用户数据访问的网络安全。 ③数据可靠存储技术，以保证用户关键数据的存储安全。 ④软件快速开发和部署及更新的技术，以满足不断变化的用户需求。 ⑤数据集成技术，以解决信息孤岛问题，为用户提供多方位的信息服务。 ⑥软件的计费管理，从而根据用户对软件系统的使用情况来收取费用。 3．结合你的切身实践经验，论述SaaS技术对该网络工程应用系统建设的影响，以及SaaS中安全性和扩展性的解决方案。SaaS的安全性包括数据的安全性和网络安全性，主要内容如下。 ①数据中心的物理安全性和保护。 ②数据是否有异地备份。 ③数据是否有授权访问。 ④应用是否采用物理或逻辑隔离。 ⑤网络访问的安全性，是否采用了安全的通信协议，例如采用安全套接层(SSL)技术。 ⑥网络访问时有相关的符合安全标准的认证和授权。 SaaS的扩展性包括平台的扩展性和应用的扩展性，主要内容如下。 ①平台是否具有扩展性，是否采用了分布式存储系统、分布式文件系统、分布式数据库等。 ②平台是否解决了负载均衡和热备份问题。 ③应用的扩展性包括用户能否在已存在的软件结构上再按需要增加额外的工具或功能。 ④应用能否从其他应用程序中读取数据，或者存储数据。 ⑤能否通过参数化配置来满足特定应用需求。 [参考范文] 论实时控制系统与企业信息系统的集成3 注：本范文主要参考了上海沈子敬等人的论文 [摘要] 本文以一个信息化改造项目为例讨论了实时系统与信息系统的集成。本人曾参加了一个中等规模的现代化生产企业的数字化改造项目，该企业拥有4座自动化连续式工作的窑炉，以及8座自动化间隙式工作的窑炉及多台半自动的中大型辅助机器。该企业希望能将这些设备实现数字化，并且重点要建立起一个中央监控室，能实现对设备的运行状态参数的监督和记录两大任务，前者用于防止意外事故，后者可用于向该企业的决策人员和技术开发部门提供信息。 我们的开发组与该企业相关人员一起努力，分4个步骤共同完成了这一工作。第1步是实现设备状态参数的数字化输出；第2步是建立中央监控室的监督和记录功能；第3步是健全监控室的控制功能及相应信号的输出；第4步是实现生产设备自动化控制的数字信号接入功能。 本人在项目中的主要工作有3个方面：(1)作为公司开发组和企业间联络的桥梁；(2)负责确定该项目中各部分之间的分工，在发生冲突或出现问题时提出相应的具体解决办法；(3)帮助解决与协调在工作过程中出现的各种困难。 [正文] 现代化企业发展生产与提高效率的根本途径之一是加速信息化的进程。在所从事的专业生产领域中，我参与开发项目的这家企业可以认为已经具有相当程度的现代化基础了，比如它已拥有4条自动化连续式工作的窑炉、8座自动化间隙式工作的窑炉和多台半自动的中大型辅助机器。但是这些设备的自动化控制在改造前还主要依靠模拟量控制，也不具备信息与数据的记录、汇总与分析功能。该企业一方面出于对今后发展的需要，希望记录下这些设备在工作过程中连续的状态参数的变化情况，有运行的日志与历史记录，以提供给其技术开发部门，作为产品质量改进研究中的参考；进一步还可提供给企业管理部门作为进行决策分析时的参考。另一方面，企业希望能够对设备生产状态有全面的监督和一定的紧急控制与应变的能力，能对生产设备的操作意外和设定不当，或者发生突然的未预料到的事件，防止造成事故与损失。 我们根据该企业的要求，结合项目的资金、时间、人员等现实状况，再三考虑了该企业的经营情况、产品的市场和前景、项目开发所面临的风险等诸多因素，经过仔细分析，得出了如下的4条意见。 (1)由于资金的限制，切实地在相应各个环节上节约成本是相当重要的，因此要尽可能地在原有设施与条件的基础上进行改造，而不是进行根本性的替换。 (2)此企业需要的是“实时控制系统和企业信息系统的初步集成”，而不是一个功能相当丰富和完善的系统，该企业现阶段既不具备开发这样一个系统的能力和条件，也不具备管理维护和应用高级集成系统的相关人员，所以，项目的目标应当切合目前条件下企业的总体要求。这样既有利于控制成本，也有利于减少项目风险。 (3)由于该企业的生产情况和资金、人员的限制，项目必须分阶段进行。大体上可划分为如下4个阶段：①实现设备状态参数的数字化输出；②建立中央监控室的监督和记录功能；⑧健全中央监控的控制功能和相应信号的输出；④实现生产设备自动化控制的数字信号接入功能。 (4)参与本项目的双方的大多数人员都不精通对方的专业领域，因此必须在加强互相沟通的同时，确定明确的分工关系。 上述4条意见在经过双方的磋商与研究后，获得了双方全体项目参与人员的一致认同，成为这个项目开发过程中双方必须理解与遵循的准则。 在第1阶段，我们开展了对半自动的大中型辅助机器的自动化改造。事实上，该企业早有这类打算，并且已做了相应的技术储备，因而这一部分的工作由该企业自身的技术人员全权负责并加以实施。项目中所涉及的所有自动化生产设备都已具有依据状态参数模拟信号量进行控制的能力，对于所采集到的状态参数模拟量，企业曾计划采用一类以模拟信号远程传至中央监控室，再进行模数转换的方案。此方案对企业来说实现比较简单，但存在着成本较高、远传过程易受到干扰等不利因素。随着模数转换设备成本的显著下降和可靠性的提高，经我们建议和双方讨论，企业有决心在生产设备的控制设备上就地实现现场模数转换，再远传数字信号至监控室，这一工作同样由熟悉这项技术的企业技术人员实行。 第2阶段的工作主要由我方开发组成员负责。我们将人员大体上分为3组，第1组主要是根据企业长期累积的资料及公开发表的相关技术，建立起一个合理有效的模型，其中包括诸如数据采样记录的间隔时间、不同生产阶段的数据处理时所采用的数学模型等数据处理的相关内容；第2组负责监控记录软件的输入/输出接口，以及用户图形界面的选定和设计等软件外围功能的实现；第3组则集中力量编写一个简单实用的、针对性强和小巧的相关数据记录的专用数据库。这一阶段是控制质量和成本的关键性阶段。出于对成本的考虑，以及根据数据的流量不是很大，对数据的实时性处理要求不是很高(在通常情况下，设备的实时控制仍由原来的自动化系统承担)的实际情况，中央监控室采用了一套有双机备份的服务器作为数据处理用的服务器，另一套同样有双机备份的服务器作为数据库服务器，并且没有使用昂贵的商用数据库，而采用了由自己开发的一个经济实用的专用数据库。 第3阶段可以看成是第2阶段的自然延伸，在第2阶段成功的基础上，利用第2阶段模块处理后所获得的数据，依据设备的多种临界指标，进行相应的判断，允许在紧急情况下，发出相应的警报，并同时依据设备本身的相应紧急情况的处理办法，发出控制信号加以处理实现。这一阶段的关键有两方面的内容：一个问题是要求数据转换设备拥有相对较高的可靠性与可用性，另一个问题是要注意做好与自动化设备原有控制系统的自我保护功能的配合协调工作。 第4阶段仍然由该企业的技术人员为主实施，在实现过程中主要是解决好第3阶段所遇到的上述两个关键问题。对于第一个问题，使用了更好的设备和部件来实现数模转换和动态控制；对于第二个问题，则在控制设备中设立了优先级判断，使自我保护装置的启动优先级离开中央监控室(由于自我保护启动速度更快，但是功能较弱)而加以解决。 从总的项目实施进程上看，1、4两个阶段相连贯，2、3两个阶段相连贯，而它们之间可并行进行，从而满足了时间进度上的要求。 今后，本项目所采用的这类技术可能要走向全自动化。在项目中涉及的数据量将会更大，实时性要求也会更高。我们应注意使现有的成熟商业系统与产品如何应用到其中去，使之能尽快满足企业的要求，节约成本，并且减少开发的风险。 解析：本项目初步实现了生产控制与信息系统的第一阶段集成，项目实现目标明确，效果直接。摘要中写了项目的背景与作者所从事的工作，正文中条理较清晰地列举了项目实施的策略、过程与主要技术。此类论文的写作要点如下。
(1) 为了使实时控制系统或现场总线技术能与企业信息系统进行系统集成，所讨论的系统大体上应当是有层次化结构的系统。
(2) 论文中所讨论的平台与网络结构应当相对合理和科学，比如通过通信控制器的连接，构成集成化的现场总线与局域网LAN的综合性的网络系统。
(3) 本文应当能够反映出实时数据库应用与关系数据库应用之间的集成化方案。
(4) 要明确集成的目标，对于在集成中遇到过的主要问题要有具体的解决方案和对策。
(5) 在对发展前景和可能的新技术进行讨论时，最好能够讨论某一种现场总线的具体实际应用。

正确答案：B

参考答案：C

正确答案：第一部分 概要叙述你参与的SaaS项目以及你在其中所担任的主要工作。 第二部分 详细论述SaaS中的关键技术： (1)基于Internet和Web访问技术以减少在客户端安装软件系统的工作量。 (2)网络和数据安全技术以保证用户数据访问的网络安全。 (3)数据可靠存储技术以保证用户关键数据的存储安全。 (4)软件快速开发和部署以及更新的技术以支持用户不断变化的用户需求。 (5)数据集成技术以解决信息孤岛问题为用户提供多方位的信息服务。 (6)软件的计费管理从而根据用户对软件系统的使用情况来收取费用。 第三部分 通过你的切身实践论述SaaS中安全性和扩展性的解决方案。 SaaS的安全性包括数据的安全性和网络安全性主要内容如下： (1)数据中心的物理安全性和保护。 (2)数据是否有异地备份。 (3)数据是否有授权访问。 (4)应用是否采用物理或逻辑隔离。 (5)网络访问的安全性是否采用了安全的通信协议例如采用了安全套接层(SSL)技术。 (6)网络访问时有符合安全标准的认证和授权。 SaaS的扩展性包括平台的扩展性和应用的扩展性主要内容如下： (1)平台是否具有扩展性是否采用了分布式存储系统分布式文件系统分布式数据库等。 (2)平台是否解决了负载均衡和热备份问题。 (3)应用的扩展性包括用户能否在已存在的软件结构上按需再增加额外的工具或功能。 (4)应用能否从其他应用程序中读取数据或者存储数据。 (5)能否通过参数化配置来满足特定应用需求。
第一部分 概要叙述你参与的SaaS项目以及你在其中所担任的主要工作。 第二部分 详细论述SaaS中的关键技术： (1)基于Internet和Web访问技术，以减少在客户端安装软件系统的工作量。 (2)网络和数据安全技术，以保证用户数据访问的网络安全。 (3)数据可靠存储技术，以保证用户关键数据的存储安全。 (4)软件快速开发和部署以及更新的技术，以支持用户不断变化的用户需求。 (5)数据集成技术，以解决信息孤岛问题，为用户提供多方位的信息服务。 (6)软件的计费管理，从而根据用户对软件系统的使用情况来收取费用。 第三部分 通过你的切身实践论述SaaS中安全性和扩展性的解决方案。 SaaS的安全性包括数据的安全性和网络安全性，主要内容如下： (1)数据中心的物理安全性和保护。 (2)数据是否有异地备份。 (3)数据是否有授权访问。 (4)应用是否采用物理或逻辑隔离。 (5)网络访问的安全性，是否采用了安全的通信协议，例如采用了安全套接层(SSL)技术。 (6)网络访问时有符合安全标准的认证和授权。 SaaS的扩展性包括平台的扩展性和应用的扩展性，主要内容如下： (1)平台是否具有扩展性，是否采用了分布式存储系统，分布式文件系统，分布式数据库等。 (2)平台是否解决了负载均衡和热备份问题。 (3)应用的扩展性包括用户能否在已存在的软件结构上，按需再增加额外的工具或功能。 (4)应用能否从其他应用程序中读取数据，或者存储数据。 (5)能否通过参数化配置来满足特定应用需求。

参考答案：A

参考答案：A