下表给出了甲公司主营的两种产品在某地区2015年的销售数据统计情况。如果采用波士顿矩阵进行市场分析，则下列关于企业战略应用分析的说法，正确的有（　）。（2016年真题）A：产品X的相对市场占有率是0.3 B：产品Y的相对市场占有率是1.33 C：产品X属于“问题业务” D：产品Y属于“金牛业务” E：产品Y属于“明星业务”

（1）产品A属于明星产品，市场增长率高，相对市场占有率高。产品B属于瘦狗产品，市场增长率低，相对市场占有率低。产品C属于问题产品，市场增长率高，相对市场占有率低。产品D属于现金牛产品，市场增长率低，相对市场占有率高。
（2）产品D为现金牛产品，对这一象限内的大多数产品，市场增长率的下跌已成不可阻挡之势，因此可采用收获战略，即投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金。对于这一象限内的市场增长率仍有所增长的业务，应进一步进行市场细分，维持现有市场增长率或延缓其下降速度。

（1）A公司甲产品2016年相对市场占有率=2400÷2100=1．14，市场增长率=15％，由此得出波士顿矩阵：

由上图可知，对A公司来说，甲产品的相对市场占有率和市场增长率都较高，为明星产品；A公司对甲产品应采取发展战略，即要追加投资，扩大业务。
（2）A公司2019年相对市场占有率=12204×37％÷3500=1．29，市场增长率=6．22％。

从上图可以看出，A公司预计2019年的甲产品属于现金牛产品，相对市场占有率较高，但市场增长率较低。在这个阶段甲产品处于成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量、稳定的现金收益。自2016年以来，A公司首先应采取的战略就是把甲产品作为重点产品，追加投资，迅速扩大业务，尽可能快地占领市场；2019年以后甲产品进入成熟期，可减少投资，直到不再追加投资，维持稳定的生产，尽快收回资金，获取一定的利润，并且2019年以后开始注重可替代产品的研发，新产品将逐步取代甲产品。

不恰当。 理由： 移动平均法一般适用于以月份或周为单位的近期预测， 以年为单位的长期预测精确度不够； 而且只适用于处理水平数据， 呈上升或下降趋势的情况不适用

A是“问题”业务。特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。策略是深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。
B是“明星”业务。特点是既有行业发展潜力，又具有竞争力，是市场中的领先者，行业处于成长期。策略是重点发展，追加投资，扩大业务规模。
C是“金牛”业务。特点是市场占有率较高，处于成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。

　　（1）A产品的相对市场份额＝1000÷1200＝0.83；
　　B产品的相对市场份额＝1000÷800＝1.25。
　　（2）A、B产品的波士顿矩阵图如下：



　　A产品属于问题业务，应采用发展战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业市场份额。
　　B产品属于金牛业务，应采稳定展战略，即维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。

A 产品处于产品生命周期的成长期

2010 年的价格弹性系数取 2005～2009 年价格弹性系数的平均值，即 2010 年的价格弹性系数=－(1.69＋1.84＋1.71＋1.92)／4=－1.79。
价格弹性系数=购买量变化率／价格变化率得：－1.79=购买量变化率／[(7000－7100)／7100]
则 2010 年 A 产品在 B 地区的销售量增长率=－1.79×(7000－7100)／7100=2.52％。
则 2010 年 A 产品的销售量=100×(1＋2.52％)=102.52 万台

无利可图的瘦狗产品应该采用放弃战略，选项D不正确，选项ABC的说法是正确的。

(1)A 产品的相对市场份额=1000／1200=0.83
B 产品的相对市场份额=1000／800=1.25
(2)A、B 产品的波士顿矩阵图如下：

A 产品属于问题业务，应采用发展战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。
B 产品属于金牛业务，应采稳定展战略，即维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润

（1）A产品的相对市场份额＝1000÷1200＝0.83；
B产品的相对市场份额＝1000÷800＝1.25。
（2）A、B产品的波士顿矩阵图如下：



A产品属于问题业务，应采用发展战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业市场份额。
B产品属于金牛业务，应采稳定展战略，即维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。

A产品处于产品生命周期的成长期。@##

1．A产品处于产品生命周期的成长期。

2. 2010年的价格弹性系数取2005～2009年价格弹性系数的平均值=-(1. 69+1. 84+1. 71+1. 92)/4=-1.79；则2 0 1 0年A产品在B地区的销售量增长率=-1. 79*(7 000-7 100)/7 100=2. 52%；则2 0 1 0年A产品的销售量=100*(1+2. 52%) =102. 52（万台）。

3．不恰当。理由：移动平均法一般适用于以月份或周为单位的短期预测，以年为单位的长期预测精确度不够；而且只适用于处理水平数据，呈上升或下降趋势的情况不适用。

4．(1)甲企业的优劣势得分=（0.20*4+0. 25*4+…-0. 20*3）=1. 15；甲企业的机会威胁得分=（0. 20*4+0.15*3+…-0. 25*1）=0.8；

甲企业的SWOT分析图如下：☆为甲企业所在位置。

(2)甲企业应采取增长性战略。理由：根据SWOT分析，甲企业内部因素评分为1.15，有内部优势；外部因素评分为0.8，面临一定外部机遇，所以应增加投资、扩大生产，提高市场占有率。

本大题第1问主要考查产品生命周期。产品生命周期四个阶段的主要特点见下表。

本大题第2问主要考查价格弹性系数法。价格弹性系数法指当收入水平保持不变时，某商品购买量的变化率与价格Q的变化率之比。表示为：ε_p=（△Q/Q）/（△P/P）。价格弹性一般为负数。销量预测步骤为：

(1)根据已知数据计算各年价格弹性系数。

(2)求各年价格弹性系数的平均值作为预测年份的价格弹性系数。

(3)根据已知计算某一变量（一般为价格）在预测年份的增长率，一般以已知数据的最近年份作为计算基数年份。

(4)根据(2)(3)的结果计算需预测变量（一般为购买量）的增长率，代入基数年份数据得到所需的预测数据。

本大题第3问主要考查简单移动平均法的应用范围。移动平均法只适用于短期预测，在大多数情况下只用于以月度或周为单位的近期预测。简单移动平均法的另一个主要用途：对原始数据进行预处理，以消除数居中的异常因素或除去数据中的周期变动成分。

1.A产品处于产品生命周期的成长期。

2.2005--2009年各年价格弹性系数的平均值=（-1.69-1.84-1.71-1.92)/4=-1.79 [（7100-7000）/7100]×1.79=2.52% 因此，2010年A产品在B地区的销售量为100×（1+2.52%)=103（万台）。

3.不恰当，移动平均法只适用于短期预测，而对A产品的销售量要进行中长期预测。

4. 1）根据甲公司的企业内部和外部因素评价结果计算综合得分： 优势劣势得分为：4×0.20+4×0.25+3×0.15-3×0.10-2×0.1 0-3×0.2=1.15 机会威胁得分为：4×0.2+3×0.15+2×0.15-2×0.25-l×0.25=0.80 2）画出SWOT分析图



3）公司应选择增长性战略，因该公司处于SWOT分析图的第一象限，说明企业目前拥有优势和机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高市场占有率的增长性战略。

计算得A产品的相对市场占有率为：2 600/4200 = 0. 62，B产品的相对市场占有率为：8800/22000 = 0.4，C产品相对市场占有率为：14500/11000 = 1. 32，結合表3-1所示近年产品市场增长率，可画出波士顿《矩阵图如图3-2所示。可以看出A产品目前属于问题业务，B产品属于瘦狗业务，而C产品属于金牛业务。

【命题点与拓展】
第2、3、4问主要考查波士顿矩阵及其战略应用。波士顿矩阵：又称成长一份额矩阵、产品（事业）结构分析法或事业结构转换矩阵。它的研究对象是企业经营的全部产品或业务的组合，分析企业相关经营业务之 间的现金流量的平衡问题，寻求企业资源的最佳组合。
(1)“明星”业务：处于第二象限，产品的市场相对占有率和行业增长率都较高，这类产品或业务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的 业务或产品，采取追加投资、扩大业务的策略。
(2)"金牛”业务：处于第三象限，产品的市场相对占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益。企业通常以金牛业务，支持明星业务、问题业务或瘦狗业务。企业的策略是维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。
(3)"瘦狗”业务：处于第四象限，产品的市场相对占有率较低，同时行业成长率也较低，行业可能处于生 命周期中的成熟期或衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。如果业务能够经营并维 持，则应缩小经营范围；如果企业亏损难以维系，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。
(4)“问题”业务：处于第一象限，行业增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业产品的市场相对占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。这类产品或业务有发展潜力，但要深入分析企业是否具有 发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。
战略应用：
(1)发展策略
目的：扩大产品的市场份额，甚至不惜放弃近期利润来达到这一目标。
适用范围：特别适用于“问题”业务，如果它们要成为“明星”业务，其市场份额必须有较大的增长。发展策略也适用于“明星”业务。
(2)稳定策略
目的：保持产品的市场份额，增加短期现金收入。
适用范围：适用于“金牛”业务，也适用于“问题”和“瘦狗”业务。
(3)撤退策略
目的：出售或清理某些业务，以便把资源转移到更有潜力的领域。
适用范围：适用于“瘦狗”和“问题”业务，这些业务常常亏损。