参考答案和解析
答案:A,B,D,E
解析:
暂无解析
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  • 第1题:

    渠道冲突产生的根本原因包括()。

    A:角色错位
    B:观点差异
    C:目标差异
    D:沟通困难
    E:渠道过长

    答案:A,B,C,D
    解析:
    渠道冲突产生的根本原因包括:①角色错位,指一个渠道成员的角色表明了其在渠道中应当承担什么样的任务,并作出使每一个渠道成员都可以接受和预见的行为规范;②目标差异,指如果同一渠道系统中的所有成员都有共同的目标,那么各自的效率和效益将会实现最大化;③观点差异,指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应;④沟通困难,指渠道成员之间不沟通、沟通缓慢或错误沟通方面的问题;⑤决策权分歧,指渠道成员对于其应当控制的特定领域的强烈感受;⑥期望差异,指不同的渠道成员对未来发展的不同估计、不同预期;⑦资源稀缺,指由于渠道资源分配不均而造成的冲突。

  • 第2题:

    旅游企业的各个零售商由于区域划分的不清晰,价格的层次不齐,会导致相互恶意竞争,进而产生冲突,该种冲突是()

    • A、垂直渠道的冲突
    • B、多渠道的冲突
    • C、水平渠道的冲突
    • D、单一渠道的冲突

    正确答案:C

  • 第3题:

    渠道的冲突只有水平渠道冲突,垂直渠道冲突、多渠道冲突。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    试述渠道冲突的类型及渠道冲突产生的原因。


    正确答案: 渠道冲突的类型主要有:
    (1)垂直渠道冲突。指同一渠道中不同层次之间的冲突。
    (2)水平渠道冲突。指存在于渠道同一层次的成员公司之间的冲突。
    (3)多渠道冲突。多渠道冲突产生于制造商已经建立了两个或更多的渠道,并且它们向同一市场推销时产生的竞争。
    渠道冲突产生的原因主要有以下4个方面的原因:
    (1)目标不一致。例如,制造商想要通过低价政策获取快速市场增长,而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
    (2)不明确的任务和权利。例如,制造商通过自己的销售人员与大客户联系,同时也授权经销商争取大客户订单,从而引发争夺同一大客户的冲突。
    (3)知觉差异。例如,空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象,而家电销售商国美则认为只有通过格力这样的品牌降价才能在消费者中具有感召力。
    (4)对制造商的依赖性。例如,一些专营性经销商,如汽车经销商的前途受制造商设计和定价决策的影响,是产生冲突的隐患。

  • 第5题:

    导致渠道冲突的根本原因有哪些?


    正确答案: (1)产生渠道冲突的原因很多,购销业务中本来就存在矛盾。
    (2)渠道成员的任务和权利不明确。
    (3)中间商对生产企业的依赖过高。

  • 第6题:

    多选题
    渠道冲突产生的根本原因(  )。
    A

    角色错位

    B

    目标差异

    C

    利益分歧

    D

    沟通困难

    E

    决策权分歧


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    渠道冲突产生的根本原因包括( )。
    A

    目标差异

    B

    观点差异

    C

    资源稀缺

    D

    存货水平

    E

    渠道调整


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第8题:

    问答题
    导致渠道冲突的根本原因有哪些?

    正确答案: (1)产生渠道冲突的原因很多,购销业务中本来就存在矛盾。
    (2)渠道成员的任务和权利不明确。
    (3)中间商对生产企业的依赖过高。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    在冲突与渠道效率的关系中,所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 在激烈的市场竞争中,许多渠道冲突都会对渠道产生不利的后果,如中间商的窜货问 题、打价格战的问题、进销存的管理问题等

  • 第10题:

    单选题
    制造商在同一市场或地区建立两条或以上渠道时产生的冲突属于()。
    A

    水平渠道冲突

    B

    垂直渠道冲突

    C

    交叉渠道冲突

    D

    平行渠道冲突


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    试述渠道冲突的类型及渠道冲突产生的原因。

    正确答案: 渠道冲突的类型主要有:
    (1)垂直渠道冲突。指同一渠道中不同层次之间的冲突。
    (2)水平渠道冲突。指存在于渠道同一层次的成员公司之间的冲突。
    (3)多渠道冲突。多渠道冲突产生于制造商已经建立了两个或更多的渠道,并且它们向同一市场推销时产生的竞争。
    渠道冲突产生的原因主要有以下4个方面的原因:
    (1)目标不一致。例如,制造商想要通过低价政策获取快速市场增长,而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
    (2)不明确的任务和权利。例如,制造商通过自己的销售人员与大客户联系,同时也授权经销商争取大客户订单,从而引发争夺同一大客户的冲突。
    (3)知觉差异。例如,空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象,而家电销售商国美则认为只有通过格力这样的品牌降价才能在消费者中具有感召力。
    (4)对制造商的依赖性。例如,一些专营性经销商,如汽车经销商的前途受制造商设计和定价决策的影响,是产生冲突的隐患。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是()
    A

    目标差异

    B

    归属差异

    C

    认知差异

    D

    过度依赖


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导致渠道冲突的产生原因有哪些?


    正确答案:中间商越权管理;中间商不执行销售政策;交流无效;中间商付款不及时;回扣和付款争议。

  • 第14题:

    简述产生渠道冲突的内在原因有哪些?


    正确答案: (1)经营目标、利益不一致
    (2)任务和权利不明确
    (3)对一方依赖性过高

  • 第15题:

    渠道冲突产生的根本原因包括()。

    • A、角色错位
    • B、目标差异
    • C、观点差异
    • D、技术与客户问题
    • E、资源稀缺

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    制造商在同一市场或地区建立两条或以上渠道时产生的冲突属于()。

    • A、水平渠道冲突
    • B、垂直渠道冲突
    • C、交叉渠道冲突
    • D、平行渠道冲突

    正确答案:C

  • 第17题:

    渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是()

    • A、目标差异
    • B、归属差异
    • C、认知差异
    • D、过度依赖

    正确答案:C

  • 第18题:

    问答题
    为什么会产生渠道冲突?

    正确答案: (1)根本原因:角色不一致、观点差异、决策权分歧、期望差异、目标错位、沟通困难、资源稀缺。
    (2)直接原因:价格原因、存货水平、大客户原因、争占对方资金、技术咨询和服务问题、中间商经营竞争对手产品。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    渠道冲突产生的根本原因包括()。
    A

    角色错位

    B

    目标差异

    C

    观点差异

    D

    技术与客户问题

    E

    资源稀缺


    正确答案: A,D
    解析: 本题考查渠道冲突管理的内容。渠道冲突产生的根本原因包括:角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异、资源稀缺。

  • 第20题:

    判断题
    在渠道冲突与渠道效率的关系中,所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    导致渠道冲突的产生原因有哪些?

    正确答案: 中间商越权管理;中间商不执行销售政策;交流无效;中间商付款不及时;回扣和付款争议。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述分销渠道冲突产生的原因。

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    旅游企业的各个零售商由于区域划分的不清晰,价格的层次不齐,会导致相互恶意竞争,进而产生冲突,该种冲突是()
    A

    垂直渠道的冲突

    B

    多渠道的冲突

    C

    水平渠道的冲突

    D

    单一渠道的冲突


    正确答案: D
    解析: 暂无解析