某企业的管理系统已进入试运行阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏目设置不合理，便电话要求负责系统建设的项目经理修改，根据变理管理的要求，项目经理正确的做法是（ ）A：告诉公司领导，项目试运行结束后再统一修改 B：让开发人员修改，再通知公司领导确认 C：将公司领导的要求记录下来，确认变更内容后提出正式的变更申请 D：亲自督促对该表格的修改，完成后亲自确认并向公司领导汇报。

题目
某企业的管理系统已进入试运行阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏目设置不合理，便电话要求负责系统建设的项目经理修改，根据变理管理的要求，项目经理正确的做法是（ ）

A：告诉公司领导，项目试运行结束后再统一修改
B：让开发人员修改，再通知公司领导确认
C：将公司领导的要求记录下来，确认变更内容后提出正式的变更申请
D：亲自督促对该表格的修改，完成后亲自确认并向公司领导汇报。
相似考题

1.● 某企业承担一个大型信息系统集成项目，在项目过程中，为保证项目质量，采取了以下做法，其中（48）是不恰当的。（48）A. 项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施B. 该项目的项目经理充分重视项目质量，兼任项目QAC. 该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源D. 要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据

2.●李先生是某软件开发公司负责某项目的项目经理。该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该(59)。(59)A．拒绝该变更B．认为用户要求合理，立即实现该变更C．通过变更控制过程管理该变更D．要求用户与公司领导协商

3.小王是某软件开发部门负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一新的功能，小王应该（）。（） A．立即实现该变更 B．拒绝该变更C．通过变更控制过程管理该变更 D．要求客户与公司领导协商

4.● 小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该（42）。（42）A.立即实现该变更B.拒绝该变更C.通过变更控制过程管理该变更D.要求客户与公司领导协商

参考答案和解析
答案：C
解析：
考察变更流程，第一步首先要提出申请。送分题，排除法即可。
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  • 第1题：

    项目经理部的设置应该主要根据()。

    A.《建设工程项目管理规范》规定

    B.业主的要求

    C.住建部的要求

    D.项目经理的决策


    参考答案：A

  • 第2题：

    阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。

    [说明]

    系统集成商Y公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，Y公司任命阮工为项目经理。该业务管理系统建设工程可分解为15个工作(箭头线表示)，根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图1-4所示。项目经理阮工在第12天末进行检查时，A、B、C 3项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。

    按工作最早完成时间计，D、E、G 3项工作各推迟了多少天?


    正确答案：工作D推迟了3天 工作E推迟了5天 工作G推迟了4天
    工作D推迟了3天 工作E推迟了5天 工作G推迟了4天 解析：双代号网络图的基本计算要点见表1-9。

    本试题的计算求解思路是，先求出D、E、G的最早完成时问，进而可以求出这3项工作各推迟了多少天。工作D的最早完成时间(TEF)为图1-4中工作C(即紧前工作)和工作D(即当前工作)的时间之和，即TEF=4+8=12天。同理，E的TEF=3+7=10天，TEF=3+6=9天。因此，工作D推迟的时间为当前时问减去工作C(即紧前工作)时间，再减去工作D(即当前工作)实际完成的工作量，即12-4-5=3天。同理，工作E推迟的时间为12-3-4=5天，工作G推迟的时间为12-3-5=4天。

  • 第3题：

    小张是软件研发项目经理，负责管理的某项目已经进入实现阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该（ ）。

    A.拒绝该变更B.通过变更控制流程进行处理C.立即实现该变更D.要求客户先去与公司领导协商


    正确答案：B

  • 第4题：

    某企业的管理系统已进入试运行阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏目设置不合理，便电话要求负责系统建设的项目经理修改，根据变更管理的要求，项目经理正确的做法是（）

    A.告诉公司领导，项目试运行结束后再统一修改
    B.让开发人员修改，再通知公司领导确认
    C.将公司领导的要求记录下来，确认变更内容后提出正式的变更申请
    D.亲自督促对该表格的修改，完成后亲自确认并向公司领导汇报。

    答案：C
    解析：
    教程 P420，变更管理工作程序，这个一定需要掌握。

  • 第5题：

    下列关于管理沟通的说法错误的是（ ）。

    A. 项目经理要根据实际情况在不同的阶段选择适合的沟通渠道。
    B. 在不同的项目实施阶段要选择不同的信息传递方式。
    C. 传统的如纸质文件管理系统方式尽量减少使用。
    D. 项目经理按照计划要求，定期或不定期的要进行手机和发布信息。

    答案：C
    解析：
    本题考查管理沟通的工具。
    项目经理在管理项目时，可以采用多种信息管理系统。只要是能够对沟通管理起到促进作用的，又不会受到资金、成本等方面制约的信息系统都可以使用。
    故C选项错误。

  • 第6题：

    下列关于施工企业项目经理工作的表述中，正确的是（）。

    A、项目经理是一个专业人士的名称
    B、项目经理应常驻施工现场
    C、项目经理可同时在两个项目中任职
    D、项目经理组建的项目部是企业工程管理系统中的一个独立的子系统

    答案：B
    解析：
    2018新教材P33-34建筑施工企业项目经理，是受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者。国家已取消了项目经理的资质标准，他只是一个工作岗位的名称；项目经理常驻施工现场；不能同时在两个项目中任职；此外，过分强调项目部的独立性会产生太多问题。故本题只有B选项正确。

  • 第7题：

    某企业的管理系统进入试运行阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏目设置不合理，便电话要求负责系统建设的项目经理修改，根据变更管理的要求，项目经理正确的做法是 （ ） 。

    A. 告诉公司领导，项目试运行结束后再统一修改
    B. 让开发人员修改，再通知公司领导确认
    C. 将公司领导的要求记录下来，确认变更内容后提出正式的变更申请
    D. 亲自督促对该表格的修改，完成后亲自确认并向公司领导汇报

    答案：C
    解析：
    本题考查变更管理流程，在变更前需首先提申请。

  • 第8题：

    李先生是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该（）。

    • A、拒绝该变更 
    • B、认为用户要求合理，立即实现该变更 
    • C、通过变更控制过程管理该变更 
    • D、要求用户与公司领导协商

    正确答案:C

  • 第9题：

    根据加油站信息系统要求及时修改初始密码，不得将密码设置为（）。根据管理部门对信息系统的要求，定期（）。


    正确答案:自动保存、修改密码

  • 第10题：

    T6s-预算报销管理系统已同步到T6总账的凭证，如何修改（）。

    • A、在T6总账中直接修改
    • B、在预算报销管理系统中修改后更新同步
    • C、在T6中删除错误凭证，预算报销管理系统中修改后重新同步
    • D、以上说法都不正确

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    T6s-预算报销管理系统已同步到T6总账的凭证，如何修改（）。
    A

    在T6总账中直接修改

    B

    在预算报销管理系统中修改后更新同步

    C

    在T6中删除错误凭证，预算报销管理系统中修改后重新同步

    D

    以上说法都不正确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    信息系统开发时，负责以系统的观点来制定系统开发各阶段任务的是（）
    A

    项目经理

    B

    过程管理小组

    C

    质量保证小组

    D

    系统工程小组


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    试题二

    阅读以下关于项目质量管理的案例说明，根据要求回答问题1～问题3。

    [说明]

    某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

    老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。

    １. 结合你的项目管理经验，简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。


    正确答案：

    答案：

    ①老林没有为项目制订一个可行的质量管理计划并积极地实施；

    ②仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告(或实施报告)；

    ③沟通方式不全面，容易误导用户，或导致客户(或用户)不必要的担心

    解析：

    客户对项目质量的信心来自于系统集成商以往管理项目时良好的质量表现，以及当前项目具体的可实施的质量管理计划和到位的质量保证，这是因为“质量出自计划，而非仅仅来自检查”。另一方面，沟通是内外有别的，因项目干系人关注点的不同，提交给他们的文档也是有区别的。通常，管理项目质量管理的基本原则是：①质量就是满足客户需求；②项目全员参与，质量责任明确到人；③不许镀金；④预防胜过检查，质量出自计划、设计和建造，而不仅仅出自检查；⑤质量应持续改进。

    在本案例中，客户对项目的质量没有信心的可能原因是：①老林没有为项目制订一个可行的质量管理计划并积极地实施；②仅向用户提交测试报告而没有提交全面的质量管理进展情况的报告(或实施报告)；③沟通方式单一(或不全面)，容易误导用户，或导致客户(或用户)不必要的担心。

  • 第14题：

    某系统集成公司为做好项目风险管理，定义了如图7－9所示的风险管理过程，以及过程中的参 与人员 。按照根据风险管理的要求而言，图7－9中①、②、③空格处应该依次填入（ ）。A．项目组成员、项目经理、项目组成员 B．项目经理、项目组成员、风险负责人 C．项目组成员、风险管理小组、项目经理 D．项目经理、项目组成员、项目经理


    正确答案：A
    项目风险管理是指对项目风险从识别到分析、评价甚至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面的内容。通常，项目风险管理流程为：(1)风险识别——由项目组成员共同实施；(2)风险分析——由项目组成员共同实施；(3)制定风险应对计划——项目经理；(4)风险跟踪——风险负责人；(5)风险控制——由项目组成员共同实施。

  • 第15题：

    小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该______。

    A．立即实现该变更

    B．拒绝该变更

    C．通过变更控制过程管理该变更

    D．要求客户与公司领导协商


    正确答案：C
    解析：小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一项新的功能，这时小王应该通过变更控制过程管理该变更。综合变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。由于极少有项目能完全按照原来的项目安排计划运行，因而变更控制就必不可少。对项目范围说明书、项目管理计划和其他项目可交付物必须持续不断地管理变更，或是拒绝变更或批准变更，被批准的变更将被并入一个修订后的项目部分。提出的变更可能需要重新进行成本估算、进度活动排序、进度日期、资源需求、风险方案分析或其他对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物的调整，或对这些内容进行修订。因此，小王在用户提出要增加一项新的功能时，立即实现该变更或拒绝该变更都是错误的。同时，也不应该推脱责任，要求客户与公司领导协商。

  • 第16题：

    小张是软件研发和项目经理，负责的某项目已进入实验阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该（ ）

    A.拒绝该变更
    B.通过变更控制流程进行处理
    C.立即实现该变更
    D.要求客户应先去与公司领导协商

    答案：B
    解析：

  • 第17题：

    下列关于管理沟通的说法错误的是（ ）。

    A：项目经理要根据实际情况在不同的阶段选择适合的沟通渠道。
    B：在不同的项目实施阶段要选择不同的信息传递方式。
    C：传统的如纸质文件管理系统方式尽量减少使用。
    D：项目经理按照计划要求，定期或不定期的要进行手机和发布信息。

    答案：C
    解析：
    本题考查管理沟通的工具。
    项目经理在管理项目时，可以采用多种信息管理系统。只要是能够对沟通管理起到促进作用的，又不会受到资金、成本等方面制约的信息系统都可以使用。
    故C选项错误。

  • 第18题：

    具有总承包一级资质的某企业与甲工程的施工总承包签订合同后，建设单位同意将网架工程分包给具有相应资质等级的另一施工企业，按照我国《建设工程质量管理条例》的要求，某企业应确定甲工程项目的（）。

    A.项目经理、分包方项目经理和施工管理负责人
    B.项目经理、技术负责人和施工管理负责人
    C.项目经理、技术负责人、分包方项目经理和技术负责人
    D.项目经理、技术负责人和分包项目安全负责人

    答案：B
    解析：
    2020版教材P267页
    《建筑法》规定，建筑施工企业对工程的施工质量负责。《建设工程质量管理条例》进一步规定，施工单位对建设工程的施工质量负责。施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。

  • 第19题：

    某企业的管理系统已进入试运行阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏目设置不合理，便电话要求负责系统建设的项目经理修改，根据变理管理的要求，项目经理正确的做法是（ ）

    A. 告诉公司领导，项目试运行结束后再统一修改
    B. 让开发人员修改，再通知公司领导确认
    C. 将公司领导的要求记录下来，确认变更内容后提出正式的变更申请
    D. 亲自督促对该表格的修改，完成后亲自确认并向公司领导汇报。

    答案：C
    解析：
    考察变更流程，第一步首先要提出申请。

  • 第20题：

    某项目的项目经理在进行项目范围变更时,在对项目的技术和管理文件做了必要的修改后，他下一步应该（）。

    • A、及时通知项目干系人 
    • B、修改公司的知识管理系统 
    • C、获取客户的正式认可 
    • D、获得政府认可 

    正确答案:C

  • 第21题：

    信息系统开发时，负责以系统的观点来制定系统开发各阶段任务的是（）

    • A、项目经理
    • B、过程管理小组
    • C、质量保证小组
    • D、系统工程小组

    正确答案:D

  • 第22题：

    某安装总承包企业参与一项即机电安装工程，中标后，由经营部负责与业主签订了总承包合同，业主委托某建设监理公司对该工程进行建立，企业委托刘某为项目经理。在施工过程中业主和设计单位曾直接向施工单位发出变更的要求，你认为这种做法正确吗？


    正确答案:不正确，在施工过程中合同各方提出的变更要求须经监理工程师审查同意，由监理工程师向施工总承包方提出合同变更指令，或有总承包方根据合同约定，及时向监理工程师提出变更申请，经监理工程师审查，并将审查结果通知施工总承包方和发包方。

  • 第23题：

    单选题
    某企业承担一个大型信息系统集成项目，在项目过程中，为保证项目质量，采取了以下做法，其中（）是不恰当的。
    A

    项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施

    B

    该项目的项目经理充分重视项目质量，兼任项目QA

    C

    该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源

    D

    要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据


    正确答案： A
    解析： 质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。质量保证是一项管理职能，应贯穿于整个项目生命期。质量保证往往由质量保证部门或类似部门提供。该部门还要向项目团队、执行组织管理层、客户或发起人以及其他未主动参与工作的干系人提供质量保证支持。执行质量保证也为持续过程改进创造条件。通过持续过程改进可以减少浪费、消除非增值活动，使各过程在更高的效率和效果水平上运行。试题中选项B对质量保证的理解有误，质量保证（QA）工作应由质量保证部门或类似的部门提供，而不应由项目经理兼任。

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