下列属于项目监理机构内部人际关系的协调的是()。A:建立信息沟通制度B:在工作委任上要职责分明C:明确规定每个部门的目标D:事先约定各个部门在工作中的相互关系

本题考查的是组织协调。选项A属于项目监理机构内部组织关系协调的内容。参见教材P153。

本题考查的是项目监理结构组织协调的工作内容。项目监理机构内部人际关系的协调。在人员安排上要量才录用；在工作委任上要职责分明；在绩效评价上要实事求是；在矛盾调解上要恰到好处。

项目监理机构内部人际关系的协调的要求包括：①在人员安排上要量才录用；②在工作委任上要职责分明；③在绩效评价上要实事求是；④在矛盾调解上要恰到好处。

1.项目监理机构内部人际关系的协调
项目监理机构的工作效率很大程度上取决于人际关系的协调，总监理工程师应首先抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员。
(1)在人员安排上要量才录用。
(2)在工作委任上要职责分明。
(3)在成绩评价上要实事求是。
(4)在矛盾调解上要恰到好处。

考点:监理规划主要内容。项目监理机构的内部协调：总监理工程师牵头，做好项目监理机构内部人员之间的工作关系协调；明确监理人员分工及各自的岗位职责；建立信息沟通制度；及时交流信息、处理矛盾，建立良好的人际关系。

考点:“监理规划主要内容——组织协调”。项目监理机构的内部协调：①总监理工程师牵头，做好项目监理机构内部人员之间的工作关系协调；②明确监理人员分工及各自的岗位职责；③建立信息沟通制度；④及时交流信息、处理矛盾，建立良好的人际关系。因此，本题的正确答案为B。

项目监理机构内部人际关系的协调包括： ①在人员安排上要量才录用；
②在工作委任上要职责分明；
③在绩效评价上要实事求是；
④在矛盾调解上要恰到好处。
所以，选项B、C、E均属于总监理工程师协调项目监理机构内部人际关系的工作内容，不符合题意。选项A、D符合题意。因此，本题的正确答案为AD。

考点:组织协调。项目监理机构内部人际关系的协调包括：（1）在人员安排上要量才录用；（2）在工作委任上要职责分明；（3）在绩效评价上要实事求是；（4）在矛盾调解上要恰到好处。参见教材 P153。

此题考查项目监理机构组织协调。项目监理机构组织协调内容可分为系统内部（项目监理机构）协调和系统外部协调两大类，系统外部协调又分为系统近外层协调和系统远外层协调。近外层和远外层的主要区别是，建设单位与近外层关联单位之间有合同关系，与远外层关联单位之间没有合同关系。①项目监理机构内部协调，主要是指项目监理机构内部的人际关系协调、组织关系协调和需求关系协调等。②项目监理机构外部协调，主要是指项目监理机构与建设单位的协调、项目监理机构与施工单位的协调、项目监理机构与设计单位的协调、项目监理机构与政府部门及其他单位的协调等。建设单位与设计单位有合同关系，故属于近外层协调。

本题考查的是监理规划主要内容。项目监理机构的内部协调：总监理工程师牵头，做好项目监理机构内部人员之间的工作关系协调；明确监理人员分工及各自的岗位职责；建立信息沟通制度；及时交流信息、处理矛盾，建立良好的人际关系。

本题考查的是监理规划主要内容。项目监理机构的内部协调：总监理工程师牵头，做好项目监理机构内部人员之间的工作关系协调；明确监理人员分工及各自的岗位职责；建立信息沟通制度；及时交流信息、处理矛盾，建立良好的人际关系。

项目监理机构内部的协调包括：①项目监理机构内部人际关系的协调，包括在人员安排上要量才录用，在工作委任上要职责分明，在绩效评价上要实事求是，在矛盾调解上要恰到好处；②项目监理机构内部组织关系的协调，包括在目标分解的基础上设置组织机构，明确规定每个部门的目标、职责和权限，建立信息沟通制度等；③项目监理机构内部需求关系的协调。

2020教材P109-122
项目监理机构的内部协调:
1) 总监理工程师牵头，做好项目监理机构内部人员之间的工作关系协调;
2) 明确监理人员分工及各自的岗位职责;
3) 建立信息沟通制度;
4) 及时交流信息、处理矛盾，建立良好的人际关系。

考点:组织协调。项目监理机构内部人际关系的协调包括：(1)在人员安排上要量才录用；(2)在工作委任上要职责分明；(3)在绩效评价上要实事求是；(4)在矛盾调解上要恰到好处。

考点:组织协调。项目监理机构内部人际关系的协调。在人员安排上要量才录用；在工作委任上要职责分明；在绩效评价上要实事求是；在矛盾调解上要恰到好处。

项目监理机构内部的协调包括：①项目监理机构内部人际关系的协调，包括在人员安排上要量才录用，在工作委任上要职责分明，在绩效评价上要实事求是，在矛盾调解上要恰到好处；②项目监理机构内部组织关系的协调，包括在目标分解的基础上设置组织机构，明确规定每个部门的目标、职责和权限，建立信息沟通制度等；③项目监理机构内部需求关系的协调。

项目监理机构内部的协调包括： 1)总监理工程师牵头，做好项目监理机构内部人员之间的工作关系协调；
2)明确监理人员分工及各自的岗位职责；
3)建立信息沟通制度；
4)及时交流信息、处理矛盾，建立良好的人际关系。

此题考查项目监理机构组织协调。项目监理机构组织协调内容可分为系统内部（项目监理机构）协调和系统外部协调两大类，系统外部协调又分为系统近外层协调和系统远外层协调。近外层和远外层的主要区别是，建设单位与近外层关联单位之间有合同关系，与远外层关联单位之间没有合同关系。①项目监理机构内部协调，主要是指项目监理机构内部的人际关系协调、组织关系协调和需求关系协调等。②项目监理机构外部协调，主要是指项目监理机构与建设单位的协调、项目监理机构与施工单位的协调、项目监理机构与设计单位的协调、项目监理机构与政府部门及其他单位的协调等。