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  • 第1题:

    管理培训体系设计的原则包括()

    A:有效性原则
    B:计划性原则
    C:实用性原则
    D:合理性原则
    E:坚持性原则

    答案:A,B,C
    解析:
    管理培训体系设计的总体原则是有利于企业总体目标的实现,有利于增强企业经营管理人员队伍整体素质,有利于企业竞争能力、获利能力和获利水平的提高。主要原则包括:战略性原则、有效性原则、计划性原则、规范性原则、持续性原则、实用性原则。

  • 第2题:

    简述培训课程要素、培训课程设计的原则。


    答案:
    解析:
    (1)培训课程的构成要素
    ①课程目标。指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。
    ②课程内容。可以是学科领域内的概念、原理、方法和技能技巧,也可以是过程、程序、步骤、规范和标准。
    ③课程教材。即将学习的内容呈现给学员的载体,是一个囊括所有学习内容的资料包。
    ④教学模式。指学习活动的安排和教学方法的选择,它与课程目标直接相关。
    ⑤教学策。指教学程序的选择和教学资源的利用,它与学习活动密切相关,是学习活动的一个组成部分。
    ⑥课程评价。主要用来评估学员对学习内容掌握的广度和深度,以及课程目标完成的程度。
    ⑦教学组织。其形式主要包括面向学员的班级授课制和分组式授课制。
    ⑧课程时间。要提高时间的利用率。
    ⑨课程空间。主要指教室,以及其他可以利用的场所。
    ⑩培训教师。根据培训课程的目标和内容要求而定,是培训课程的执行者。
    学员。学员是培训课程的主体,他们不但是课程的接受者,同时也是一种可利用的学习资源。
    (2)培训课程设计的原则
    ①培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。
    ②培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律,应该目标明确,实用性强,形成学员的合作学习方式。
    ③培训课程的设计的主要依据是现代系统理论的基本原理,培训课程就是一个系统,要综合考虑各个要素之间的相互联系。

  • 第3题:

    (2017年5月)管理培训体系设计的原则,不包括( )

    A.战略性原则
    B.差异性原则
    C.有效性原则
    D.计划性原则

    答案:B
    解析:
    P260-261
    管理培训体系设计的原则包括战略性原则、有效性原则、计划性原则、规范性原则、持续性原则、实用性原则.

  • 第4题:

    简述培训课程设计的原则。


    正确答案: 1.学习目的原则
    2.学习需求原则
    3.实际应用原则
    4.结合经验原则

  • 第5题:

    以下不属于培训制度架构设计体系的选项是()。

    • A、经济管理培训制度体系;
    • B、培训运作管理制度体系;
    • C、培训资源管理制度体系;
    • D、培训环境管理制度体系。

    正确答案:A,D

  • 第6题:

    简述企业培训课程设计的特征,培训课程设计的基本原则,培训课程的构成要素,以及课程教学计划的内容,培训课程的需求度调查,培训课程体系的设计定位,适用课程培训方式的选择,培训课程体系的编制,信息反馈与课程的修订程序和方法,以及国外课程设计的基本模式。


    正确答案: (1)企业培训课程设计的特征:①创业初期:集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。
    ②发展期:集中力量提高中层管理人员的管理能力,如管理知识、管理风格、思维习惯,使之适应企业要求。
    ③成熟期:应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必须的观念、规则和态度,传播到每名员工中去,
    并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
    (2)培训课程设计的基本原则:①培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。                
    ②培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律。
    ③培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理。
    (3)培训课程的构成要素:①课程目标。
    ②课程内容。
    ③课程教材。
    ④教学模式。
    ⑤教学策略。
    ⑥课程评价。
    ⑦教学组织。
    ⑧课程时间。
    ⑨课程空间。
    ⑩培训教师。
    ⑪学员。
    (4)课程教学计划的内容:①教学目标。
    ②课程设置。
    ③教学形式。
    ④教学环节。
    ⑤教学时间安排。
    (5)培训课程的需求度调查:①确定课程需求度调查项目:A.课程需求度调查的层次:组织调查、任务调查、个体调查。 B.培训课程需求度调查的要求:企业整体课程体系建设需和员工个人学习发展需求相结合;企业长期需要与现实需求相结合;定性与定量分析相结合。C.培训调查的流程。
    ②课程信息和资料的收集:A.咨询客户、学员和有关专家。B.借鉴其他培训课程。
    (6)培训课程体系的设计定位:①培训课程的类别:A.认知领域:知识掌握、理解与智力发展诸目标组成
    B.情感领域:兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成。C.精神运动领域:各种技能和运动技能诸目标组成
    ②培训课程的性质与任务层次:A.知识培训——知识更新。B.技能培训——能力补充。C.思维培训——思维变革。D.观念培训——观念转变。E.心里培训——潜能开发
    ③培训课程系列的编排:①培训对象分内部培训对象和企业外部人员。                                 
    ②内部培训对象按进入企业时间长短分为新老员工。
    ③按工作性质分为生产人员、新产品开发人员、管理人员以及其他业务人员等。                         
    ④对新老员工的培训内容分为技术能力、人际关系沟通能力、创新决策能力。
    (7)适用课程培训方式的选择:①内部培训。②外部培训。③网络培训。
    (8)培训课程体系的编制:①要求:A.立足于培训目标,满足企业及员工的发展需求,以能够有效提高员工技能,改善工作绩效为准则。B.培训课程开发应符合成人培训的认知规律。C.应用系统方法和思想进行培训课程开发。
    ②主要任务:A.前期的组织准备工作。B.信息和资料的收集。C.培训课程模块设计。D.课程的演练与试验。E.信息反馈与课程修订。
    ③培训课程项目系列:A.企业培训课程大纲。B.培训课程系列计划。C.员工培训课程计划。
    ④课程设计文件的格式:A.封面。B.导言:项目名称、项目范围、项目的组成部分、班级规模、课程时间长度、学员的必备条件、学员、课件意图、课程评估。
    C.内容大纲:教学资源、资料的结构、课程目标和绩效目标、教学顺序和活动、内容、交付时间 D.开发要求。E.交付要求。F.产出要求。
    ⑤编排培训课程的关键点:A.课程的选择应与培训目标一致。B.应设计有固定于机动两种形式的课程。C.照顾学员中大多数人的需求。D.可操作性强。E.课程设计要密切联系企业与员工实际。F.课程的讲师要慎重选择。
    (9)信息反馈与课程的修订程序和方法:培训者根据自己的工作经验,吸收同事、有关专家或学员代表的意见,对课程做必要的修改和完善。
    (10)国外课程设计的基本模式:①肯普的教学实际程序:强调学习什么、达到怎样的熟练程度;教学程序、教材和人员如何组合才能最佳地实现培训目标;使用什么手段来评价学习结果。主要运用与课程、单元和课堂教学的设计。
    ②加涅和布里格斯的教学设计程序:系统级、课程级和课堂级
    ③迪克和凯里的教学设计程序:更加注重对学习内容的分析和鉴别,强调从学员的角度收集数据以修改教学。

  • 第7题:

    简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。


    正确答案: (1)员工培训评估的概念:培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义:一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和方法,用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义:是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    (2)员工培训评估的基本原则:①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    (3)企业员工培训评估体系的构成:①培训前期评估:包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估:包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈:不是为了检验培训项目的好坏,是为改进提供依据,最终只限培训价值的提升。 (4)总体设计的内容:①对培训需求的评估:需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标:达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案:如果评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整:建立相关培训评估数据库,分析相关信息,撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈:及时与主管领导和相关部门进行沟通,反应问题,提供依据和对策建议。
    (5)员工培训评估方案的设计:①员工培训需求的评估:从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定:确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案:选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    (6)方案实施:①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    (7)培训评估结果反馈的程序和方法:一般有四类人员必须得到培训评估结果:人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目,提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果,掌握学员的学习情况,并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果,进而取长补短,不断能提高自身素质。

  • 第8题:

    简述薪酬体系的设计原则。


    正确答案:①战略导向原则
    ②公平性原则
    ③竞争性原则
    ④激励性原则
    ⑤经济性原则
    ⑥合法性原则
    ⑦团队激励原则
    ⑧非物质激励原则

  • 第9题:

    问答题
    简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。

    正确答案: (1)员工培训评估的概念:培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义:一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和方法,用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义:是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    (2)员工培训评估的基本原则:①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    (3)企业员工培训评估体系的构成:①培训前期评估:包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估:包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈:不是为了检验培训项目的好坏,是为改进提供依据,最终只限培训价值的提升。 (4)总体设计的内容:①对培训需求的评估:需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标:达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案:如果评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整:建立相关培训评估数据库,分析相关信息,撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈:及时与主管领导和相关部门进行沟通,反应问题,提供依据和对策建议。
    (5)员工培训评估方案的设计:①员工培训需求的评估:从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定:确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案:选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    (6)方案实施:①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    (7)培训评估结果反馈的程序和方法:一般有四类人员必须得到培训评估结果:人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目,提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果,掌握学员的学习情况,并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果,进而取长补短,不断能提高自身素质。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述企业培训课程设计的特征,培训课程设计的基本原则,培训课程的构成要素,以及课程教学计划的内容,培训课程的需求度调查,培训课程体系的设计定位,适用课程培训方式的选择,培训课程体系的编制,信息反馈与课程的修订程序和方法,以及国外课程设计的基本模式。

    正确答案: (1)企业培训课程设计的特征:①创业初期:集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。
    ②发展期:集中力量提高中层管理人员的管理能力,如管理知识、管理风格、思维习惯,使之适应企业要求。
    ③成熟期:应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必须的观念、规则和态度,传播到每名员工中去,
    并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
    (2)培训课程设计的基本原则:①培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。                
    ②培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律。
    ③培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理。
    (3)培训课程的构成要素:①课程目标。
    ②课程内容。
    ③课程教材。
    ④教学模式。
    ⑤教学策略。
    ⑥课程评价。
    ⑦教学组织。
    ⑧课程时间。
    ⑨课程空间。
    ⑩培训教师。
    ⑪学员。
    (4)课程教学计划的内容:①教学目标。
    ②课程设置。
    ③教学形式。
    ④教学环节。
    ⑤教学时间安排。
    (5)培训课程的需求度调查:①确定课程需求度调查项目:A.课程需求度调查的层次:组织调查、任务调查、个体调查。 B.培训课程需求度调查的要求:企业整体课程体系建设需和员工个人学习发展需求相结合;企业长期需要与现实需求相结合;定性与定量分析相结合。C.培训调查的流程。
    ②课程信息和资料的收集:A.咨询客户、学员和有关专家。B.借鉴其他培训课程。
    (6)培训课程体系的设计定位:①培训课程的类别:A.认知领域:知识掌握、理解与智力发展诸目标组成
    B.情感领域:兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成。C.精神运动领域:各种技能和运动技能诸目标组成
    ②培训课程的性质与任务层次:A.知识培训——知识更新。B.技能培训——能力补充。C.思维培训——思维变革。D.观念培训——观念转变。E.心里培训——潜能开发
    ③培训课程系列的编排:①培训对象分内部培训对象和企业外部人员。                                 
    ②内部培训对象按进入企业时间长短分为新老员工。
    ③按工作性质分为生产人员、新产品开发人员、管理人员以及其他业务人员等。                         
    ④对新老员工的培训内容分为技术能力、人际关系沟通能力、创新决策能力。
    (7)适用课程培训方式的选择:①内部培训。②外部培训。③网络培训。
    (8)培训课程体系的编制:①要求:A.立足于培训目标,满足企业及员工的发展需求,以能够有效提高员工技能,改善工作绩效为准则。B.培训课程开发应符合成人培训的认知规律。C.应用系统方法和思想进行培训课程开发。
    ②主要任务:A.前期的组织准备工作。B.信息和资料的收集。C.培训课程模块设计。D.课程的演练与试验。E.信息反馈与课程修订。
    ③培训课程项目系列:A.企业培训课程大纲。B.培训课程系列计划。C.员工培训课程计划。
    ④课程设计文件的格式:A.封面。B.导言:项目名称、项目范围、项目的组成部分、班级规模、课程时间长度、学员的必备条件、学员、课件意图、课程评估。
    C.内容大纲:教学资源、资料的结构、课程目标和绩效目标、教学顺序和活动、内容、交付时间 D.开发要求。E.交付要求。F.产出要求。
    ⑤编排培训课程的关键点:A.课程的选择应与培训目标一致。B.应设计有固定于机动两种形式的课程。C.照顾学员中大多数人的需求。D.可操作性强。E.课程设计要密切联系企业与员工实际。F.课程的讲师要慎重选择。
    (9)信息反馈与课程的修订程序和方法:培训者根据自己的工作经验,吸收同事、有关专家或学员代表的意见,对课程做必要的修改和完善。
    (10)国外课程设计的基本模式:①肯普的教学实际程序:强调学习什么、达到怎样的熟练程度;教学程序、教材和人员如何组合才能最佳地实现培训目标;使用什么手段来评价学习结果。主要运用与课程、单元和课堂教学的设计。
    ②加涅和布里格斯的教学设计程序:系统级、课程级和课堂级
    ③迪克和凯里的教学设计程序:更加注重对学习内容的分析和鉴别,强调从学员的角度收集数据以修改教学。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    管理培训体系设计的原则包括()。
    A

    战略性原则

    B

    持续性原则

    C

    实用性原则

    D

    有效性原则

    E

    规范性原则


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 管理培训体系设计的原则包括:①战略性原则;②有效性原则;③计划性原则;④规范性原则;⑤持续性原则;⑥实用性原则。

  • 第12题:

    多选题
    企业员工培训管理体系包括的内容有(  )。
    A

    企业培训的组织体系

    B

    培训经费管理体系

    C

    培训策划设计体系

    D

    培训激励体系

    E

    培训制度体系


    正确答案: D,B
    解析:
    企业员工培训管理体系包括:①企业培训的组织体系,如企业员工培训各级组织机构及其管理岗位的设置,以及业务分工、职责范围的规定与监督执行;②培训激励体系,如员工培训优秀成果奖励制度、人才发展的规划、员工职业生涯的开发与管理等;③培训制度体系,如员工培训服务制度、入职培训制度、培训考核与成果评估制度等;④培训经费管理体系,如员工年度培训经费预算制度、员工培训经费支出的管理制度以及员工培训经费的决算制度等。

  • 第13题:

    管理培训体系设计的原则包括(  )。

    A.战略性原则
    B.持续性原则
    C.实用性原则
    D.有效性原则
    E.规范性原则

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    管理培训体系设计的原则包括:①战略性原则;②有效性原则;③计划性原则;④规范性原则;⑤持续性原则;⑥实用性原则。

  • 第14题:

    选项中符合管理培训体系设计原则的是()。

    A:战略性原则
    B:持续性原则
    C:实用性原则
    D:计划性原则
    E:节约性原则

    答案:A,B,C,D
    解析:
    战略性原则、有效性原则、计划性原则、规范性原则、持续性原则、实用性原则是管理培训体系设计的原则。

  • 第15题:

    管理培训体系设计的原则,不包括( )


    A.战略性原则

    B.差昇性原则

    C.有效性原则

    D.计划性原则

    答案:B
    解析:
    管理培训体系设计的原则包括战略性原则、有效性原则、计划性原则、规范性原则、持续性原则、实用性原则.

  • 第16题:

    管理培训体系设计的原则包括()。

    • A、战略性原则
    • B、持续性原则
    • C、实用性原则
    • D、有效性原则
    • E、规范性原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    结构化培训体系的子系统包括()。

    • A、培训管理体系
    • B、培训课程体系
    • C、培训设计体现
    • D、培训实施体系
    • E、培训反馈体系

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    管理培训体系设计的原则,不包括()

    • A、战略性原则
    • B、差昇性原则
    • C、有效性原则
    • D、计划性原则

    正确答案:B

  • 第19题:

    简述供应链管理体系结构的基本设计原则。


    正确答案: 供应链管理强调价值的整体创造与分享,以最终客户需求为管理起点,以商业流程优化为实现策略,以渠道为核心管理范围。以信息资源为管理内容。

  • 第20题:

    简述培训内容的设计原则?


    正确答案:课堂培训内容的设计要精准、精练、精当。以解决问题的主要方法学习、生产过程的核心技能演练、心态理念的关键要素转变为出发点。

  • 第21题:

    多选题
    以下不属于培训制度架构设计体系的选项是()。
    A

    经济管理培训制度体系;

    B

    培训运作管理制度体系;

    C

    培训资源管理制度体系;

    D

    培训环境管理制度体系。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    管理培训体系设计的原则,不包括()
    A

    战略性原则

    B

    差昇性原则

    C

    有效性原则

    D

    计划性原则


    正确答案: D
    解析: 管理培训体系设计的原则包括战略性原则、有效性原则、计划性原则、规范性原则、持续性原则、实用性原则.

  • 第23题:

    多选题
    结构化培训体系的子系统包括()。
    A

    培训管理体系

    B

    培训课程体系

    C

    培训设计体现

    D

    培训实施体系

    E

    培训反馈体系


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析