在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）A：实时沟通 B：推式沟通 C：拉式沟通 D：情境式沟通

题目
在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）

A：实时沟通
B：推式沟通
C：拉式沟通
D：情境式沟通
相似考题

1.项目沟通管理是指对项目实施过程中的各种形式和各种内容的沟通行为进行评估的过程。()

2.项目经理定期拜访项目团队成员、项目业主、客户和项目组织中的高级管理人员,一般使用的是()沟通方法。A.书面沟通B.电子媒介沟通C.非语言沟通D.口头沟通

3.某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法，有项目日志，项目列会，甲方代表参与的项目会议等，但任有些关键问题未能与用户达成一致。根据沟通原理，可建议承建单位采用（ ）方法。A.给用户发送业绩报告B.双方高层沟通C.提交仲裁D.请用户参加娱乐活动

4.下列()属于非语言沟通。A.信件沟通B.电子邮件沟通C.传真沟通D.各种声光信号

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  • 第1题：

    在工程项目管理实施规划的项目沟通管理计划编制中，包括的内容有（ ）。

    A．项目沟通体系

    B．项目沟通关系

    C．项目协调方法

    D．信息的使用权限规定

    E．沟通障碍与冲突管理计划


    正确答案：CDE

  • 第2题：

    关于工程项目沟通管理的说法，错误的是（　）。

    A.沟通是工程项目管理的重要内容
    B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍
    C.沟通按沟通范围可分为内部沟通和外部沟通
    D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通

    答案：D
    解析：
    本题考查的是工程项目沟通的方式。按照是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通；按信息流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通；按照沟通媒介分为语音沟通（如交谈、会谈、报告或演讲）和非语言沟通（如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等）；按沟通范围分为内部沟通和外部沟通；按正式程度分正式沟通和非正式沟通。

  • 第3题：

    关于招标采购项目沟通计划的表述，不正确的是()。

    A、在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程
    B、在招标采购过程中，制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
    C、需要提供的信息，提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
    D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容

    答案：B
    解析：
    本题的考点为招标采购项目的沟通计划。在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。招标采购项目沟通计划应包括的内容有：需要提供的信息，提供信息的来源，提供信息的时间和方式，收集信息的方式和方法，传递信息的方式，沟通信息（例如正式、非正式、手写、口头、打印或者电子邮件）的手段等。

  • 第4题：

    以下在项目沟通过程中处于主导地位的是()。

    A.沟通内容和方法
    B.沟通的环境和渠道
    C.沟通的主体和客体
    D.沟通的主体

    答案：D
    解析：
    2020/2019教材P57
    沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。

  • 第5题：

    关于管理沟通的工具,不正确的是: ( )

    A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果
    B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
    C.项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估
    D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

    答案：D
    解析：
    项目经理在深入研究项目的要求和特点后，在不同的项目实施阶段，针对不同的干系人，选择适合的沟通渠道。所以本题中选项D的描述不正确。

  • 第6题：

    （）不是项目实施过程中沟通协调的方法。

    • A、监理例会
    • B、项目专题会
    • C、监理报告
    • D、旁站

    正确答案:D

  • 第7题：

    在沟通网络中，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态属于（）

    • A、链式沟通
    • B、环式沟通
    • C、Y式沟通
    • D、轮式沟通

    正确答案:D

  • 第8题：

    项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？（）

    • A、交互式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、推式沟通
    • D、拉式沟通

    正确答案:C

  • 第9题：

    项目沟通的主要方法有（）

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、非语言沟通
    • D、电子媒介沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法？（）
    A

    交互式沟通

    B

    推式沟通

    C

    拉式沟通

    D

    选择性沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列哪些属于语言沟通方式？（）
    A

    口头沟通

    B

    书面沟通

    C

    微信语音

    D

    电子邮件


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于团体中沟通的陈述，错误的是（　　）。
    A

    垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通

    B

    下行沟通的过程中可能会损失大量信息

    C

    公司部门经理间的交流属于横向沟通

    D

    垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快


    正确答案： A
    解析：
    D项，横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。A项，垂直沟通是指在团体或组织中高低各个结构层次之间进行的沟通，它有下行沟通和上行沟通两种形式；B项，下行沟通，在层层传递的过程中，每个环节都可能造成信息内容的流失，因而信息可能被大量过滤；C项，横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通，公司部门经理间的交流属于横向沟通。

  • 第13题：

    关于管理沟通的工具，不正确的是:（ ）。

    A.沟通模型的各个要素会影响沟通的效率和效果
    B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
    C.项目经理在项目进行中，应定期成不定期进行绩效评估
    D.为了方便快捷地进行沟通，项目进行过程中需选择固定的沟通集道

    答案：D
    解析：
    本题考查沟通管理的理解。
    在不同的项目实施阶段，针对不同的干系人，选择合适的沟通渠道
    在项目中，需要根据实际情况，选择最合适的沟通渠道，因此，沟通渠道是会随着实际情况发生变化的。

  • 第14题：

    关于工程项目沟通管理的说法，错误的是()

    A:沟通是工程项目管理的重要内容
    B:沟通会因各种干扰形成沟通障碍
    C:沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题
    D:沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通

    答案：D
    解析：
    工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类，例如按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通；按信息的流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通；按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通；按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通；按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。

  • 第15题：

    在项目信息沟通中，可将信息分级采取不同的沟通形式，下列各项不属于这些沟通形式的是()。

    A、正式沟通
    B、非正式沟通
    C、口头沟通
    D、间接沟通

    答案：D
    解析：
    在项目信息沟通中，为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息，可以采用将信息分级为正式沟通、非正式沟通与口头沟通。

  • 第16题：

    在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）

    A. 实时沟通
    B. 推式沟通
    C. 拉式沟通
    D. 情境式沟通

    答案：B
    解析：
    沟通方法：可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：
    （1）交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
    （2）推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
    （3）拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

  • 第17题：

    下行沟通的信息在层层传递过程中可能被大量过滤，对此可以采取的补救方法是（）。

    • A、上行沟通
    • B、横向沟通
    • C、环状沟通
    • D、交错型沟通

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列哪些属于语言沟通方式？（）

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、微信语音
    • D、电子邮件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    项目经理需要身处不同国家的两位副总裁提供意见。应该使用哪种沟通方法？（）

    • A、推式沟通
    • B、拉式沟通
    • C、选择式沟通
    • D、交互式沟通

    正确答案:D

  • 第20题：

    项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法？（）

    • A、交互式沟通
    • B、推式沟通
    • C、拉式沟通
    • D、选择性沟通

    正确答案:C

  • 第21题：

    在培训过程中，按沟通方法可将沟通划分为（）等。

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、非言语沟通
    • D、电子信息沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    下列沟通方式中，属于书面沟通的是（）。
    A

    传真

    B

    合同

    C

    电子邮件

    D

    短信

    E

    电话沟通


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？（）
    A

    交互式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    推式沟通

    D

    拉式沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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