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  • 第1题:

    下列属于绩效管理系统的组成要素的是( )。

    A: 考评者与被考评者
    B: 绩效指标
    C: 考评程序与考评方法
    D: 考评结果
    E: 工作分析

    答案:A,B,C,D
    解析:
    绩效管理系统的组成要素:考评者与被考评者、绩效指标、考评程序与考评方法、考评结果。

  • 第2题:

    (2017年5月) 关于绩效考评主体,下列说法正确的有()。

    A.上级是最重要的绩效考评主体
    B.其他部门同事属于外部考评主体
    C.绩效考评主体的选择与考评内容有关
    D.不同考评对象的绩效考评主体有所区别
    E.不同考评指标的绩效考评主体有所区别

    答案:A,C,D,E
    解析:
    P350-351
    绩效考评主体选择的一般原则有以下三个: 1.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况。如果要求考评者对于他无法看到的情况做出评价,那么这种评价一定是不准确的,必将对整个绩效考评的准确性和公正性产生不良的影响。 2.绩效考评主体应对所评价职位的工作内容有一定的了解。绩效考评主体不但应该了解所评价的内容,而且对于该职位的工作内容也应该有一定程度的了解。员工的任何职务行为都是基于实现一定职责任务目的的,并不是孤立的行为。缺乏对职位的了解往往可能做出以偏概全的判断。 3.有助于实现一定的管理目的。员工的直接上级往往是最重要的考评主体,因为员工的直接上级应该对员工的职务工作履行监督和指导的职能。

  • 第3题:

    “产品合格率”属于()绩效考评指标。

    A:行为过程型
    B:品质特征型
    C:工作结果型
    D:工作方式型

    答案:C
    解析:
    本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。表1绩效考评等级标准表

  • 第4题:

    工作结果型的绩效考评指标包括(  )。

    A.专业知识面
    B.客户投诉率
    C.产品合格率
    D.产品销售量
    E.事业进取心

    答案:B,C,D
    解析:
    工作结果型的绩效考评指标是指以实际产出为基础的考评指标体系,能清楚地说明组织或员工个人在考评期内完成什么样的工作任务,其所取得的具体成果或业绩是什么,其贡献率到底有多大?无论这些结果是物质性的实物产品,还是精神性的非实物的成果,都是可以采用一定的生产技术经济的指标,进行衡量和评定的。这些指标是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结,如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标;再如,产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。反映科技人员的指标有:科研成果的水平(获得国际或国家科学奖励的等级)、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益(直接或间接的)等。

  • 第5题:

    绩效考评程序中,操作不当的是()。

    • A、先计算下属员工的考评分数,再计算部门的考评得分
    • B、在绩效考评面谈结束后,还要制定绩效改进计划
    • C、生产车间的"产品合格率"指标可由主管生产的副总直接考评
    • D、生产车间的"产品合格率"指标可由企业的质量督查部门直接考评

    正确答案:A

  • 第6题:

    关于绩效考评主体,下列说法正确的有()。

    • A、上级是最重要的绩效考评主体
    • B、其他部门同事属于外部考评主体
    • C、绩效考评主体的选择与考评内容有关
    • D、不同考评对象的绩效考评主体有所区别
    • E、不同考评指标的绩效考评主体有所区别

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    下列不属于绩效考评指标的是()。

    • A、关键绩效指标
    • B、否决指标
    • C、满意度指标
    • D、岗位胜任指标

    正确答案:C

  • 第8题:

    属于审核关键绩效指标要点的有()

    • A、关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性
    • B、多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价
    • C、关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标
    • D、关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间
    • E、工作产出是否为最终产品

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    ()是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。

    • A、绩效考评指标
    • B、绩效考评方法
    • C、绩效考评标准
    • D、绩效考评效标

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    绩效管理系统各组成要素中,属于主体因素的是()。
    A

    考评者与被考评者

    B

    绩效指标

    C

    考评程序与方法

    D

    考评结果


    正确答案: B
    解析: 考评者与被考评者是绩效管理系统中的主要因素,这主要体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。

  • 第11题:

    多选题
    从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指标可以分为()
    A

    组织绩效考评指标体系

    B

    团队绩效考评指标体系

    C

    个人绩效考评指标体系

    D

    管理型组织的绩效考评

    E

    服务性组织的绩效考评


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    绩效管理系统的各组成要素中,属于主体因素的是()
    A

    考评者与被考评者

    B

    绩效指标

    C

    考评程序与方法

    D

    考评结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    工作结果型的绩效考评指标包括()

    A:专业知识面
    B:客户投诉率
    C:产品合格率
    D:产品销售量
    E:事业进取心

    答案:B,C,D
    解析:
    工作结果型的绩效考评指标是指以实际产出为基础的考评指标体系,能清楚地说明组织或员工个人在考评期内完成什么样的工作任务,其所取得的具体成果或业绩是什么,其贡献率到底有多大?无论这些结果是物质性的实物产品,还是精神性的非实物的成果,都是可以采用一定的生产技术经济的指标,进行衡量和评定的。这些指标是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结,如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标;再如,产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。反映科技人员的指标有:科研成果的水平(获得国际或国家科学奖励的等级)、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益(直接或间接的),等等。

  • 第14题:

    从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考评指标可以分为()

    A:组织绩效考评指标体系
    B:团队绩效考评指标体系
    C:个人绩效考评指标体系
    D:管理性组织的绩效考评
    E:服务性组织的绩效考评

    答案:A,C
    解析:
    按照绩效考评的对象和范围的不同,绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中,组织绩效考评根据其工作性质的不同,又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

  • 第15题:

    ()直接反映潜在的劳动结果,是劳动的固化和凝结的指标体系。

    A:行为过程型的绩效考评指标
    B:品质特征型的绩效考评指标
    C:工作结果型的绩效考评指标
    D:工作方式型的绩效考评指标

    答案:C
    解析:
    工作结果型的绩效指标体系,是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结。

  • 第16题:

    以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是(  )。

    A.行为过程型的绩效考评指标体系
    B.工作结果型的绩效考评指标体系
    C.品质特征型的绩效考评指标体系
    D.行为导向型的绩效考评指标体系

    答案:C
    解析:
    品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

  • 第17题:

    语言表达能力属于()。

    • A、行为过程型的绩效考评指标
    • B、品质特征型的绩效考评指标
    • C、工作结果型的绩效考评指标
    • D、工作方式型的绩效考评指标

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列属于绩效管理系统组成要素的是()。

    • A、考评者与被考评者
    • B、绩效指标
    • C、考评程序与方法
    • D、考评结果
    • E、工作分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    绩效管理系统的各组成要素中,属于主体因素的是()

    • A、考评者与被考评者
    • B、绩效指标
    • C、考评程序与方法
    • D、考评结果

    正确答案:A

  • 第20题:

    从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指标可以分为()

    • A、组织绩效考评指标体系
    • B、团队绩效考评指标体系
    • C、个人绩效考评指标体系
    • D、管理型组织的绩效考评
    • E、服务性组织的绩效考评

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    在对中层人员进行考评时,反映部门总体绩效的指标有( )

    • A、利润率
    • B、任务完成率
    • C、劳动生产率
    • D、产品合格率
    • E、自主性与协调性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    语言表达能力属于()。
    A

    行为过程型的绩效考评指标

    B

    品质特征型的绩效考评指标

    C

    工作结果型的绩效考评指标

    D

    工作方式型的绩效考评指标


    正确答案: C
    解析: 品质特征的考证指标主要有:性格特征、兴趣爱好、举止(含仪表、风度和气质等)、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力等。

  • 第23题:

    多选题
    关于绩效考评主体,下列说法正确的有()。
    A

    上级是最重要的绩效考评主体

    B

    其他部门同事属于外部考评主体

    C

    绩效考评主体的选择与考评内容有关

    D

    不同考评对象的绩效考评主体有所区别

    E

    不同考评指标的绩效考评主体有所区别


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析