管理心理学中对员工的态度从（ ）方面考虑。A.态度的分析B.工作满意度C.组织承诺D.兴趣满意度E.行动的准备

题目
管理心理学中对员工的态度从（ ）方面考虑。

A.态度的分析B.工作满意度C.组织承诺D.兴趣满意度E.行动的准备

相似考题

1.态度在管理中的应用有()。A、要充分认识员工态度在管理中的作用和这种作用的复杂性B、要运用多种方法定期进行员工态度调查C、要持续改进与态度有关的分析方法，提升研究水平的深度、广度D、改善对员工的态度，同时要加强对职工的教育E、改变对员工的态度，同时要加强对职工的惩罚

2.前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。A、举止B、言谈C、服务态度D、表情

3.组建危机预警机制可以从以下方面考虑（）。A、客户方面B、新闻传媒方面C、社会公众方面D、受害人方面E、内部员工方面

4.员工素质是指组织员工的知识技能、情感态度、价值观以及道德、法律观念等方面的综合品质。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
答案：A,B,C
解析：
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  • 第1题：

    教师拟定具体的教学活动目标时，应尽可能地从情感、态度、能力、知识、技能等方面加以考虑。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    星级服务质量的一个标志是员工的服务态度，这方面，只能通过员工自己提高认识，端正服务态度来达到。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    人员培训的目标可以从两个层面来考察。从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。员工培训的具体目标包括：传递信息、改变态度、（）、（）。


    正确答案:更新知识；发现能力

  • 第4题：

    人员培训的目标从经组织方面来看就是要把员工的知识、能力不足及员工的态度不积极而产生的机会成本浪费控制在最小限度，从员工个人方面来看，培训可以提高员工的自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。员工培训的具体目标有哪些（）。

    • A、传递信息
    • B、分析能力
    • C、改变态度
    • D、活动能力
    • E、提高分辨能力

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，员工培训的目标有哪些（）

    • A、传递信息
    • B、改变态度
    • C、发展能力
    • D、更新知识
    • E、提高能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    人员培训的目标可以从以下两个层面考察，从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识，能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。以下哪个不是员工培训目标的是（）

    • A、传递信息
    • B、改变态度
    • C、更新知识
    • D、培养技能

    正确答案:D

  • 第7题：

    家政服务员工作中在表情和态度方面有哪些具体要求？


    正确答案: （1）对表情的基本要求为：目光亲切，微笑大方，和蔼自然。
    （2）对态度的基本要求是：主动热情，耐心周到。

  • 第8题：

    单选题
    人员培训的目标可以从以下两个层面考察，从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识，能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。以下哪个不是员工培训目标的是（）
    A

    传递信息

    B

    改变态度

    C

    更新知识

    D

    培养技能


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    教师拟定具体的教学活动目标时，应尽可能地从情感、态度、能力、知识、技能等方面加以考虑。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 教师拟定具体的教学活动目标时，应尽量考虑活动内容的多维价值，即从情感、态度、能力、知识、技能等方面加以考虑。

  • 第10题：

    单选题
    现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这属于薪酬体系设计中的（）
    A

    激励性原则

    B

    竞争性原则

    C

    团队性原则

    D

    隐性报酬原则


    正确答案： C
    解析： 本题考查现代的薪酬体系设计原则。根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。所以，现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这体现了隐性报酬原则。

  • 第11题：

    填空题
    人员培训的目标可以从两个层面来考察。从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。员工培训的具体目标包括：传递信息、改变态度、（）、（）。

    正确答案： 更新知识,发现能力
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，员工培训的具体目标都有：传递信息、改变态度、更新知识和（）。

    正确答案： 发展能力
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我们在服务管理的过程中，经常发现员工对待服务经常是这种态度（）

    • A、员工态度问题
    • B、员工工作习惯问题
    • C、员工工作能力问题
    • D、员工对企业的认可

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这属于薪酬体系设计中的（）

    • A、激励性原则
    • B、竞争性原则
    • C、团队性原则
    • D、隐性报酬原则

    正确答案:D

  • 第15题：

    员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，员工培训的具体目标都有：传递信息、改变态度、更新知识和（）。


    正确答案:发展能力

  • 第16题：

    人员培训的目标从组织方面来看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面来看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，下列选项中全部属于人员培训目标的是（）。 ①传递信息 ②改变态度 ③更新知识 ④发展能力 ⑤改变价值观

    • A、①②③
    • B、②③⑤
    • C、③④⑤
    • D、①②④
    • E、③⑤④

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    态度在管理中的应用有（）。

    • A、要充分认识员工态度在管理中的作用和这种作用的复杂性
    • B、要运用多种方法定期进行员工态度调查
    • C、要持续改进与态度有关的分析方法，提升研究水平的深度、广度
    • D、改善对员工的态度，同时要加强对职工的教育

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    全员培训的目标可以从以下两个层面来考察。从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小程度；从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。那么下列选项中，四个答案都是员工培训的具体目标的选项是（）。

    • A、传递信息，更新知识，评价绩效，甄选人员
    • B、发展能力，评价绩效，改变态度，增加效益
    • C、传递信息，改变态度，更新知识，发展能力
    • D、更新知识，发展能力，评价绩效，改变态度

    正确答案:C

  • 第19题：

    为什么说员工是企业的财富？你在处理雇员关系时，会从哪些方面去考虑？


    正确答案: 世界上人是第一宝贵的，只要有了人，什么人间奇迹都可以创造。员工是组织的主体，是组织赖以生存和发展的细胞，他们的思想和情绪无时无刻不在影响着组织机制的运行，组织的存在价值和发展目标，组织向社会提供的优质产品和服务，都要通过他们身体力行去实现。
    员工是组织形象的设计师和创造者，是组织与外部公众接触的触角。他们每天工作在生产经营的第一线，他们的衣着、风貌、举止、言行，都是组织形象的体现和象征。他们和蔼可亲的态度，热情周到的服务，正直诚实的美德，将给组织带来无穷的效益。

  • 第20题：

    填空题
    现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖（）、能力与态度3大方面。

    正确答案： 业绩
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，员工培训的目标有哪些（）
    A

    传递信息

    B

    改变态度

    C

    发展能力

    D

    更新知识

    E

    提高能力


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    全员培训的目标可以从以下两个层面来考察。从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小程度；从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。那么下列选项中，四个答案都是员工培训的具体目标的选项是（）。
    A

    传递信息，更新知识，评价绩效，甄选人员

    B

    发展能力，评价绩效，改变态度，增加效益

    C

    传递信息，改变态度，更新知识，发展能力

    D

    更新知识，发展能力，评价绩效，改变态度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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