参考答案和解析
答案:A,C,D
解析:
培训策略规定了受训者将要参加的培训的性质、类型和特征。它明确了受训者将要参加哪些活动,培训内容是什么,培训以哪种方式进行,以及培训中应使用哪些媒介工具等。本考点在新教材中已删除。
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  • 第1题:

    在制定培训规划时,制定培训策略的目的在于( )。

    ( A )根据工作要求规定培训类型

    ( B )确定培训内容安排的前后顺序

    ( C )翻译和提炼早期收集的信息

    ( D )发现工作任务适合的培训类型


    正确答案:A

  • 第2题:

    管理者在培训前应该做的工作是( )。

    A.了解是什么问题导致不良绩效
    B.向培训者强调组织目标并为受训者建立培训目标
    C.建立支持机制
    D.评定受训者现有技能和知识
    E.参与培训需求评估,选择受训者并制定培训成果转化计划

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    促进同事支持的方法不包括( )。

    A.在受训者之间建立联系网络
    B.培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化
    C.培训教师向受训者推荐参加过同样培训项目的员工作为咨询人员
    D.培训教师向受训者进行培训知识的转换

    答案:D
    解析:
    同事支持是指受训者的同事对受训者参与培训的认同程度,以及对培训内容在工作中的应用的支持程度。企业可通过在员工之间建立联系网络来增强培训成果在工作中的应用,还可利用内部简讯形式指导员工进行培训成果转化,并向员工推荐一名以前参加过同样的培训项目、有经验的员工作为咨询人员,来提供与培训成果转化问题有关的建议和支持。

  • 第4题:

    属于在职培训成本中直接成本的是( )。

    A.教师的讲课费
    B.培训场地的租金
    C.受训者因脱产参加培训而产生的损失
    D.受训者的工资
    E.培训设备的费用

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考査在职培训的成本。在职培训的成本包括在职培训所需的直接成本开支、受训者参加培训的机会成本、利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。其中选项C为机会成本。

  • 第5题:

    在制定培训规划时,应在( )之间进行综合平衡。

    A、培训项目与培训完成期限
    B、培训费用与企业人工成本
    C、企业正常生产与培训项目
    D、培训费用与员工培训意愿
    E、员工培训与个人职业生涯规划

    答案:C,E
    解析:
    主要从四个方面进行综合平衡:①培训投资与人力资源规划②企业正常生产与培训项目③员工培训需求与师资来源④员工培训与个人职业生涯规划##niutk

  • 第6题:

    (2015年11月)某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作,在成立不久就制定了公司人力资源职业技能培训与开发五年规划。在该规划中,明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时,基层管理人员的培训不少于60小时,中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底,人力资源部在对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上,起草制定了公司2015年度全员培训开发计划,并责成培训主管根据该计划制定出各类人员培训项目的实施方案。
    请结合本案例,说明企业在起草培训规划时,应做好哪些方面的工作?(18分)


    答案:
    解析:
    P219-222
    企业在起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:
    (1)制订培训的总体目标,主要依据是:①企业的总体战略目标。②企业人力资源的总体规划。③企业培训需求分析。
    (2)确定具体项目的子目标。在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。
    (3)分配培训资源。由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制,因而为减少浪费,提高培训绩效,必须对培训的各子项目或阶段性目标,按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。
    (4)进行综合平衡。包括;①在培训投资与人力资源规划之问进行平衡。②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

  • 第7题:

    培训规划时在()的基础上制定。

    • A、上级培训计划
    • B、培训部门研究
    • C、培训需求分析
    • D、培训问题分析

    正确答案:C

  • 第8题:

    培训效果监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异,差异主要表现为提供了非规划的内容、内容缺失或不完整、培训内容错位或非标准化。导致这种差异的原因可能有()。

    • A、培训项目的管理机构或人员没有严格按照规划实施培训
    • B、规划中的培训内容没有得到受训者的认同,从而在执行中走样了
    • C、受训者对培训项目的认知程度不够
    • D、不同项目之间的交叉或相互影响,从而对培训内容作了调整
    • E、外部环境的干扰

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    员工培训计划制定的影响因素有()

    • A、培训的范围
    • B、受训者的工作类型
    • C、培训的规模
    • D、培训场所
    • E、培训时间
    • F、培训方案的重复使用率
    • G、培训费用
    • H、培训人员

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H

  • 第10题:

    单选题
    促进同事支持的方法不包括( )。
    A

    在受训者之间建立支持网

    B

    培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化

    C

    培训教师向受训者推荐一名以前参加过同样的培训项目的员工作为咨询人员

    D

    培训老师向受训者进行培训知识的转换


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    促进同事支持的方法有()。
    A

    受训者的配合程度

    B

    使培训教师可以共享培训的内容和成功经验

    C

    在受训者之间建立支持网

    D

    培训教师可利用内部简讯形式指导受训者进行培训成果的转化

    E

    培训教师可向受训者推荐一名参加过此类培训的员工作为咨询人员


    正确答案: C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是()
    A

    是培训规划的最后一个机制

    B

    结果是根据实验加以改进的培训规划

    C

    试验和改进在制定规划后实行—轮即可

    D

    对象要从将要参加培训的学员集体中选取


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    监控中间效果是评估受训者在不同( )的提高和进步幅度,及时发现受训者取得的进步和规划预期的差距并采取补救措施。

    A.培训范围

    B.培训内容

    C.培训阶段

    D.培训领域


    正确答案:C

  • 第14题:

    促进同事支持的方法不包括()。
    A.在受训者之间建立支持网
    B.培训教师也可利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化
    C.培训教师还可向受训者推荐一名以前参加过同样的培训项目的员工作为咨询人员
    D.培训教师应向受训者进行培训知识的转换


    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    培训目标不包括( )。

    A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果
    B.受训者在培训后应该表现出的行为
    C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩
    D.评估培训后产生业绩的标准

    答案:A
    解析:
    本题考察培训目标的主要内容项目目标就是要明确、具体地阐述清楚受训者在接受培训后,能够做什么、在什么条件下去做,以及做到什么程度。包括:
    ①受训者在培训后应该表现出的行为;
    ②受训者经过培训应该表现出的工作业绩;
    ③评估培训后产生业绩的标准。
    因此,A选项不属于培训目标。

  • 第16题:

    下列选项中,属于在职培训成本中直接成本的是( )。

    A.教师的讲课费
    B.培训场地的租金
    C.受训者因脱产参加培训而产生的损失
    D.受训者的工资
    E.培训设备的费用

    答案:A,B,D,E
    解析:
    在职培训成本包括直接成本和机会成本,其中,选项ABDE为直接成本,选项C为机会成本。

  • 第17题:

    制定培训规划时应注意()进行综合平衡。

    A:在培训投资与人力资源规划之间
    B:在企业正常生产与培训项目之间
    C:在员工培训需求与师资来源之间
    D:在员工培训与个人职业生涯规划之间
    E:在培训项目与培训完成期限之间

    答案:A,B,C,D
    解析:
    制定培训规划时应注意在企业正常生产与培训项目之间,员工培训需求与师资来源之间、培训投资和人力资源规划之间、员工培训与个人职业生涯规划之间四个方面进行综合平衡。

  • 第18题:

    制订培训项目计划和培训方案时,培训目标对受训者传达的意图不包括( )。

    A.受训者在培训后应该表现出的行为
    B.受训者经过培训应该表现出的工作业绩
    C.评估培训后产生业绩的标准
    D.受训者的业绩达到什么标准

    答案:D
    解析:
    选项ABC均是制订培训项目计划和培训方案时,培训目标对受训者所传达的意图。

  • 第19题:

    在制定培训规划时,应进行综合平衡,及平衡()

    • A、培训项目与培训完成期限
    • B、员工培训需求与师资来源
    • C、企业正常生产与培训项目
    • D、培训费用与员工培训意愿
    • E、员工培训与职业生涯规划

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    使用相关培训方法时应当注意的问题不包括()。

    • A、必须确保受训者有学习的动机和能力
    • B、必须为受训者提供有意义的培训内容与材料
    • C、必须使受训者在培训过程中得到练习、反馈和强化的机会
    • D、必须使受训者培训结束后能主动反馈培训效果

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    在制定培训规划时,制定培训策略的目的在于()。
    A

    根据工作要求规定培训类型

    B

    确定培训内容安排的前后顺序

    C

    翻译和提炼早期收集的信息

    D

    发现工作任务适合的培训类型


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作,在成立不久就制定了公司《人力资源职业技能培训与开发五年规划》。在该规划中,明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时,基层管理人员的培训不少于60小时,中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底,人力资源部对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上,起草制定了公司2015年度全员培训开发计划,并责成培训主管根据该计划编制出各类人员培训项目的实施方案。  请结合本案例,说明企业在起草培训规划时,应做好哪些方面的工作?

    正确答案: 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。该家具制造企业在起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:
    (1)制定培训的总体目标
    总体目标制定的主要依据是:该家具制造企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划及企业培训需求分析。
    (2)确定具体项目的子目标
    子目标的确定是在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。该案例中,子项目应按照不同类型员工分别设计培训项目,编制出各类人员培训项目的实施方案。
    (3)分配培训资源
    由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制,因而为减少浪费,提高培训绩效,必须对培训的各子项目或阶段性目标,按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。该案例中,对中高层的管理人员的培训投入就要大于对基层管理人员和基层员工的培训投入。
    (4)进行综合平衡
    主要从四个方面进行综合平衡:①在培训投资与人力资源规划之间进行平衡;②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡;③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡;④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。
    解析: 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。该家具制造企业在起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:<br />  (1)制定培训的总体目标<br />  总体目标制定的主要依据是:该家具制造企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划及企业培训需求分析。<br />  (2)确定具体项目的子目标<br />  子目标的确定是在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。该案例中,子项目应按照不同类型员工分别设计培训项目,编制出各类人员培训项目的实施方案。<br />  (3)分配培训资源<br />  由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制,因而为减少浪费,提高培训绩效,必须对培训的各子项目或阶段性目标,按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。该案例中,对中高层的管理人员的培训投入就要大于对基层管理人员和基层员工的培训投入。<br />  (4)进行综合平衡<br />  主要从四个方面进行综合平衡:①在培训投资与人力资源规划之间进行平衡;②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡;③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡;④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

  • 第23题:

    单选题
    培训规划时在()的基础上制定。
    A

    上级培训计划

    B

    培训部门研究

    C

    培训需求分析

    D

    培训问题分析


    正确答案: B
    解析: 暂无解析