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  • 第1题:

    简述工作岗位分析的程序。(P7)


    正确答案:

  • 第2题:

    简述工作岗位分析的程序。(考点:教材第7~8页)


    正确答案:

  • 第3题:

    企业制定员工培训规划的基本前提是()。

    A:工作岗位说明
    B:培训需求分析
    C:工作任务分析
    D:设计培训内容

    答案:B
    解析:
    制定培训规划的每一个步骤都有侧重点,虽然培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴,但它是企业制定员工培训规划的基本前提。

  • 第4题:

    下列关于工作岗位分析的表述不正确的是(  )

    A.工作岗位分析为招聘、选拔合格员工奠定了基础

    B.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据

    C.工作岗位评价是工作岗位分析的基础

    D.工作岗位分析的资料可以来自顾客和用户

    E.
    工作岗位分析对人力资源管理部门制定激励性的薪酬制度作用不大

    答案:C,E
    解析:
    工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。因此,可以说工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。故C、E两项说法错误。

  • 第5题:

    工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,其具体内容不包括( )。

    A.工作性质和任务
    B.工作职责和权限
    C.工作岗位关系
    D.岗位的相对价值

    答案:D
    解析:
    工作岗位分析的概念;
    工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

  • 第6题:

    劳务培训需求的层次分析的内容()

    • A、社会层次分析
    • B、企业层次分析
    • C、工作岗位层次分析
    • D、员工个人层次分析
    • E、员工需求层次分析

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    通过(),企业的所有职能转换为员工的具体工作内容并落实到工作岗位。

    • A、职能分析
    • B、职能分解
    • C、工作分析
    • D、职能整理

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列关于工作岗位的分析,表达正确的是()。

    • A、工作岗位分析简称工作分析或岗位分析
    • B、工作岗位分析是一个系统研究的过程
    • C、工作岗位分析包括三个方面的内容
    • D、岗位说明书和岗位人员规范所规定的内容不同
    • E、我国绝大部分企业将岗位说明书和岗位人员规范合二为一

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    简述内容分析与内容分析法的区别。


    正确答案:内容分析法是一种研究方法。
    正如贝雷尔森所定义的,它是“对于传播内容进行客观、系统和定量的分析与描述的一种方法”。
    它并不研究本章所论述的内容分析在传播过程中的地位和意义,传播内容的实质和分类,信息与符号的区别及其内在丰富的关联性等问题。

  • 第10题:

    问答题
    简述工作岗位设计的基本原则和内容、工作岗位设计的基本方法,以及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。

    正确答案: (1)基本原则:①明确任务目标的原则。
    ②合理分工协作的原则。
    ③责权利相对应的原则。
    (2)内容:①岗位工作扩大化与丰富化。
    ②岗位工作的满负荷。
    ③岗位的工时工作制。
    ④劳动环境的优化。
    (3)基本方法:①传统的方法研究技术:A.程序分析:作业程序图、流程图、线图、人-机程序图、多作业程序图、操作人程序图
    B.动作研究:人体的利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计
    ②现代工效学的方法:通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效的结合,使设计出来“人-机-环境”系统更能适合人的生理、心里等特点,达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业,不断提高生产或工作效率的目的。
    ③其他可以借鉴的方法:工业工程,研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置。其功能具体表现为规划、设计、评价和创新四个方面。
    (4)岗位工作扩大化与丰富化的设计方法:
    ①岗位宽度扩大法:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责
    ②岗位深度扩大法:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    工作评价方法中的排序法的操作步骤是()
    A

    岗位分析→选择标准工作岗位-工作岗位排列一岗位定级

    B

    岗位分析→工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位定级

    C

    选择标准工作岗位→工作岗位排列→岗位分析→岗位定级

    D

    工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位分析一岗位定级


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。

    正确答案: (1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。
    (2)设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写说明;确定调查的时间、地点和方法。
    (3)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
    (4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐渐完成。
    (5)组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。
    解析: 见答案

  • 第13题:

    以下属于工作分析内容的是()。

    A、工作内容

    B、责任者

    C、工作岗位

    D、工作条件

    E、工作时间


    答案:ABCDE

    解析:工作分析是指系统全面的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置,通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析,形成工作分析的结果——职务规范(也称作工作说明书)。职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任,以及任职资格的标准信息,为其他人力资源管理职能的使用提供方便。

    工作分析的内容包含三个部分:对工作内容及岗位需求的分析;对岗位、部门和组织结构的分析;对工作主体员工的分析。对工作内容的分析是指对产品(或服务)实现全过程及重要的辅助过程的分析,包括工作步骤、工作流程、工作规则、工作环境、工作设备、辅助手段等相关内容的分析;由于工作的复杂性、多样性和劳动分工使岗位、部门和组织结构成为必然,不同的行业和不同的业务都影响着岗位、部门和组织结构的设置,对岗位、部门和组织结构的分析包括对岗位名称、岗位内容、部门名称、部门职能、工作量及相互关系等内容的分析;对工作主体员工的分析包括对员工年龄、性别、爱好、经验、知识和技能等各方面的分析,通过分析有助于把握和了解员工的知识结构、兴趣爱好和职业倾向等内容。在此基础上,企业可以根据员工特点将其安排到最适合他的工作岗位上,达到人尽其才的目的。

  • 第14题:

    避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是( )。

    A.工作岗位设计
    B.工作岗位分类
    C.工作岗位评价
    D.工作岗位分析

    答案:D
    解析:
    工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议。因此,本题应该选D。

  • 第15题:

    工作岗位分析的准备阶段包括(  )。

    A.根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料
    B.设计岗位调查方案
    C.为搞好工作岗位分析,应做员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义
    D.根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成
    E.组织有关人员先行一步,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第16题:

    下列关于工作岗位分析的表述不正确()

    A:工作岗位分析为招聘、选拔合格员工奠定了基础
    B:工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据
    C:工作岗位评价是工作岗位分析的基础
    D:工作岗位分析的资料可以来自顾客和用户
    E:工作岗位分析对人力资源管理部门制定激励性的薪酬制度作用不大

    答案:C,E
    解析:
    工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。因此,可以说工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。故C、E两项说法错误。

  • 第17题:

    通过职能分析,企业的所有只能转换为员工的具体工作内容并落实到工作岗位。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。


    正确答案: (1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。
    (2)设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写说明;确定调查的时间、地点和方法。
    (3)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
    (4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐渐完成。
    (5)组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。

  • 第19题:

    简述工作岗位设计的基本原则和内容、工作岗位设计的基本方法,以及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。 


    正确答案: (1)基本原则:①明确任务目标的原则。
    ②合理分工协作的原则。
    ③责权利相对应的原则。
    (2)内容:①岗位工作扩大化与丰富化。
    ②岗位工作的满负荷。
    ③岗位的工时工作制。
    ④劳动环境的优化。
    (3)基本方法:①传统的方法研究技术:A.程序分析:作业程序图、流程图、线图、人-机程序图、多作业程序图、操作人程序图
    B.动作研究:人体的利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计
    ②现代工效学的方法:通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效的结合,使设计出来“人-机-环境”系统更能适合人的生理、心里等特点,达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业,不断提高生产或工作效率的目的。
    ③其他可以借鉴的方法:工业工程,研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置。其功能具体表现为规划、设计、评价和创新四个方面。
    (4)岗位工作扩大化与丰富化的设计方法:
    ①岗位宽度扩大法:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责
    ②岗位深度扩大法:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

  • 第20题:

    简述实用内容分析和载体内容分析的不同。


    正确答案:实用内容分析是对文字符号的统计分析,目的在于推究特定信息出现的原因和可能的后果,以此判断实际的舆论状况;
    符号载体分析:是单纯统计文字出现的频率,以此作为统计归类的基本单元,然后进行内容分析。他只计算确定的文字,其他语义相同或相近的暗示或隐喻不算在内。

  • 第21题:

    简述工作岗位分析的作用。


    正确答案:1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
    2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
    3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
    4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
    5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
    总之,工作岗位分析无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位人力资源开发和管理都具有极为重要的作用。

  • 第22题:

    多选题
    下列关于工作岗位的分析,表达正确的是()。
    A

    工作岗位分析简称工作分析或岗位分析

    B

    工作岗位分析是一个系统研究的过程

    C

    工作岗位分析包括三个方面的内容

    D

    岗位说明书和岗位人员规范所规定的内容不同

    E

    我国绝大部分企业将岗位说明书和岗位人员规范合二为一


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    劳务培训需求的层次分析的内容()
    A

    社会层次分析

    B

    企业层次分析

    C

    工作岗位层次分析

    D

    员工个人层次分析

    E

    员工需求层次分析


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析