下列护士的面部表情和情境，不正确的是A.迎接新患者时面带微笑 B.面对疼痛的患者保持微笑 C.为患者做操作时面色镇定 D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑 E.与患者交流时经常注视患者

题目
下列护士的面部表情和情境，不正确的是

A.迎接新患者时面带微笑
B.面对疼痛的患者保持微笑
C.为患者做操作时面色镇定
D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑
E.与患者交流时经常注视患者
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1.患者与护士交流时，患者对住院的高额收费不满，情绪用异常激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是A.争论B.提问C.安慰D.沉默E.教育

2.面对下列不同心理和疾病的患者及亲属，何种情况可适度微笑A.患者刚刚去世，亲属痛苦时B.危重患者正在抢救其生命时C.患者病情有显著好转时D.患者或亲属不能面对突然来临的坏消息而哭泣时E.患者或亲属能乐观面对疾病

3.下列护士的面部表情和情境，不正确的是A、迎接新患者时面带微笑B、面对疼痛的患者保持微笑C、为患者做操作时面色镇定D、与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑E、与患者交流时经常注视患者

4. 护士与患者交谈时，护士注视患者面部的时间占整个交谈时间的A．10%B．20%C．30%～60%D．80%E．90%

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  • 第1题：

    药学服务中的投诉应对正确的是

    A.应尽可能在现场解决患者投诉的问题

    B.应由当事人来接待患者

    C.接待患者投诉时，应保持严肃的态度

    D.接待时要保持尊重和微笑

    E.工作中应注意保存证据以应对患者的投诉


    正确答案：DE

  • 第2题：

    患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时问与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。根据资料回答第28~30题。

    影响护士与该患者沟通的隐秘性因素是

    A．患者伤口的疼痛

    B．患者为文盲

    C．护士未关闭手机

    D．患者女儿在场

    E．患者年龄较大


    正确答案：D

  • 第3题：

    护理该患者时护士应保持的态度是

    A．热情

    B．紧张

    C．焦虑

    D．镇静

    E．恐惧


    正确答案：D

  • 第4题：

    在倾听病人的话语时，不正确的做法是

    A．全神贯注

    B．尊重患者的观点，不做批评

    C．面对患者，保持与患者适当的距离和姿势

    D．不必保持目光的接触

    E．不能随意打断患者的话


    正确答案：D

  • 第5题：

    护理工作中,护士观察患者病情的最佳方法是A.观察法B.经常与患者交谈,了解患者需要SX

    护理工作中，护士观察患者病情的最佳方法是

    A.观察法

    B.经常与患者交谈，了解患者需要

    C.翻阅病例

    D.查看会诊记录

    E.多与患者家属交谈


    正确答案：B

  • 第6题：

    护士面部表情应根据不同的环境和需要而不同，下面讲述不妥的是

    A、面对新产妇，要对其表示祝贺
    B、对疼痛的患者应该微笑，以示鼓励
    C、对疾病缠身的患者表现出安慰
    D、在面对患者时表现真诚和友好
    E、面对临终患者，表情凝重

    答案：B
    解析：
    护士面对疼痛的患者不能微笑，是对患者的不尊重，对患者疼痛的不屑。

  • 第7题：

    护士的面部表情应根据不同的环境和需要而不同，下面叙述不妥的是

    A:在面对患者时，表现真诚和友好
    B:面对生命垂危的患者，表情凝重
    C:在任何情况下都不能表现出不满或气愤
    D:面对疼痛的患者应微笑
    E:对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰

    答案：D
    解析：
    略

  • 第8题：

    关于护士的面部表情的要求应不包括

    A.在任何情况下都不能表现出不满或气愤
    B.在倾听病人主诉时，表现专注和友好
    C.抢救病人时，表情凝重
    D.对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰
    E.面对疼痛的患者应微笑

    答案：E
    解析：

  • 第9题：

    患者，女性，20岁。与同事发生争吵时情绪激动，突然倒地，全身僵直，肢体抖动。

    护理该患者时护士应保持的态度是
    A.热情
    B.紧张
    C.焦虑
    D.镇静
    E.恐惧

    答案：D
    解析：

  • 第10题：

    护士的面部表情应根据不同的环境和需要而不同，下面叙述不妥的是( )

    A.面对生命垂危的患者，表情凝重
    B.在面对患者时，表现真诚和友好
    C.对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰
    D.面对疼痛的患者应微笑
    E.在任何情况下都不能表现出不满或气愤

    答案：D
    解析：
    略

  • 第11题：

    单选题
    护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是（）。
    A

    在交谈中与患者保持目光接触

    B

    面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者

    C

    语气平稳、面带微笑

    D

    因为担心时间，频繁看自己的手表

    E

    帮助患者保持舒适的体位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    护士面部表情应根据不同的环境和需要而不同，下面讲述不妥的是(    )
    A

    面对临终患者，表情凝重

    B

    面对新产妇，要对其表示祝贺

    C

    对疼痛的患者应该微笑，以示鼓励

    D

    对疾病缠身的患者表现出安慰

    E

    在面对患者时表现真诚和友好


    正确答案： E
    解析：

  • 第13题：

    咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等

    A．与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾

    B．行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人

    C．面带微笑，目光注视服务对象

    D．常常用点头的方式表示对服务对象的赞同

    E．以上全是


    正确答案：E

  • 第14题：

    接待患者投诉时，接待者应做到（ ）

    A．尊重患者

    B．面带微笑

    C．举止大方、行为端庄

    D．使用严谨专业的语言

    E．由当事人接待


    正确答案：ABC

  • 第15题：

    与病情严重的患者交谈应( )

    A.交流尽量简短，不超过10～15MIN

    B.避免或减少非语言性信息

    C.尽量使用短句进行沟通

    D.讲话时，让患者看到护士的面部表情和口型

    E.满足患者的需要


    正确答案：A

  • 第16题：

    下列属于非语言交流技巧的是

    A．使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息

    B．与患者沟通时护士面带微笑

    C．耐心倾听患者的主诉

    D．护士拍拍病人的肩膀以示安慰

    E．病人哭泣时护士默默地陪在一旁


    正确答案：BCDE

  • 第17题：

    在倾听病人的话语时，不正确的做法是

    A.全神贯注

    B.尊者患者的观点，不做批评

    C.面对患者，保持与患者适当的距离和姿 势

    D.不必保持目光的接触

    E.不能随意打断患者的话


    正确答案：D
    略

  • 第18题：

    在倾听患者的话语时，不正确的做法是

    A.全神贯注
    B.尊重患者的观点，不做批评
    C.面对患者，保持与患者适当的距离和姿势
    D.不必保持目光的接触
    E.不能随意打断患者的话

    答案：D
    解析：

  • 第19题：

    患者，女，78岁，因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时，不利于交流进行的是

    A.提供安静舒适的环境
    B.交谈时面向患者
    C.适时微笑点头或应答
    D.不随意打断对方话题
    E.始终注视对方面部

    答案：E
    解析：
    护士若长久注视患者面部，会使患者产生透不过气来的感觉，不利于交流的顺利进行。

  • 第20题：

    一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液，因为担心新护士的操作水平不高，面对患者的这种要求，该新护士应当首先

    A.不做解释直接给患者输液
    B.找有经验的高年资护士为患者输液
    C.说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力
    D.找家属让其劝说患者同意为其输液
    E.不满患者的要求，与患者据理力争

    答案：C
    解析：

  • 第21题：

    护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是

    A.语气平稳、面带微笑
    B.因为担心时间，频繁看自己的手表
    C.面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者
    D.帮助患者保持舒适的体位
    E.在交谈中与患者保持目光接触

    答案：B
    解析：

  • 第22题：

    医生和患者进行语言沟通时，不应该（） 

    • A、面带微笑，声音柔和，语言要体现平等
    • B、问诊要保持严谨
    • C、尽量使他们感到轻松舒适
    • D、宜长时间与患者进行直接交谈

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    患者，女，78岁，因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时.不利于交流进行的是
    A

    提供安静舒适的环境

    B

    交谈时面向患者

    C

    适时微笑点头或应答

    D

    不随意打断对方话题

    E

    始终注视对方面部


    正确答案： E
    解析：

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