《中国工程咨询业质量管理导则》提出，中国工程咨询业质量管理的基本原则是()。A:发挥领导作用 B:进行过程管理 C:竭诚为客户服务 D:以客户为关注焦点 E:决策要基于事实

题目
《中国工程咨询业质量管理导则》提出，中国工程咨询业质量管理的基本原则是()。

A:发挥领导作用
B:进行过程管理
C:竭诚为客户服务
D:以客户为关注焦点
E:决策要基于事实
相似考题

1.中国工程咨询业的自律性管理不包括()。A．质量管理B．合同管理C．收费管理D．职业道德管理

2.中国工程咨询业的行业自律性管理中包括（ ）。A.职业道德管理 B.工程咨询业执业检查 C.工程咨询业质量管理 D.工程咨询业合同管理 E.组织落实政府要求

3.中国工程咨询业质量管理的基本原则有（ ）。A．以客户为关注焦点B．发挥领导作用C．全员管理D．进行过程管理E．要与相关方建立互利的关系

4.注册咨询工程师(投资)职业道德反映了（ ）的主要内容。A．FIDIC10条职业道德准则B．中国工程咨询业16条职业道德准则C．FIDIC10条和中国工程咨询业16条职业道德准则D．FIDIC16条和中国工程咨询业10条职业道德准则

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  • 第1题：

    中国工程咨询业的行业管理包括（ ）。

    A．质量管理

    B．行政性管理

    C．自律性管理

    D．资质管理

    E．执业检查管理


    正确答案：BC

  • 第2题：

    中国工程咨询协会在行业自律管理方面主要制定了（ ）。

    A.工程咨询采购程序 B.工程咨询服务协议书试行本

    C.职业道德准则

    D.工程咨询业质量管理导则

    E.工程咨询服务收费标准


    正确答案：BCD
    点评：中国工程咨询协会在行业自律管理方面主要制定了职业道德准则、质量管理办法、工程咨询服务协议书范本。这里需要区分的是我国工程咨询业的行政性管理和自律性管理。详见教材Pll5.

    　　考试要点：中国工程咨询协会的行业自律管理。

  • 第3题：

    《中国工程咨询业质量管理导则》提出中国工程咨询业质量管理的基本原则包括()。

    A:以客户为关注焦点
    B:互相监督
    C:采用系统管理的方法
    D:决策基于事实的方法
    E:要与相关方建立互利的关系

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第4题：

    根据《中国工程咨询业质量管理导则》的规定，工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤不包括()。

    A:质量管理体系结果的应用
    B:质量管理体系文件的编制
    C:培训与准备
    D:质量管理体系的策划

    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    下列关于工程咨询业质量管理的说法，正确的有()。

    A:工程咨询业的服务质量直接影响着工程建设质量和投资效益
    B:工程咨询业的服务质量关系到国民经济和环境的长远发展，社会责任重大
    C:加强工程咨询业质量管理是参与国际竞争的必然要求
    D:加强质量管理可以增强与客户之间的相互理解、信任和沟通
    E:项目建设容易挽回不必要的损失，但必须认真加强质量管理

    答案：A,B,C,D
    解析：
    E项，工程项目建设是百年大计，一旦失败就会造成不可挽回的损失，因此，客户对咨询质量的要求和期望很高，就要求必须认真加强质量管理。

  • 第6题：

    中国工程咨询协会在行业自律管理方面主要制定了()。[2004年真题]

    A:工程咨询采购程序
    B:工程咨询服务协议书试行本
    C:职业道德准则
    D:工程咨询业质量管理导则
    E:工程咨询服务收费标准

    答案：B,C,D
    解析：
    中国工程咨询协会和各地区工程咨询协会，主要在职业道德、质量管理、合同管理、项目管理、会员管理等方面，进行行业自律。制定了：《中国工程咨询业职业道德行为准则》、《中国工程咨询业质量管理导则》、《工程咨询服务协议书试行本》、《中国工程咨询协会会员管理办法》。

  • 第7题：

    中国工程咨询协会于2010年12月修订发布了()。

    A:《中国工程咨询业质量管理导则》
    B:《中国工程咨询协会会员管理办法》
    C:《中国工程咨询协会学术委员会章程》
    D:《全国优秀工程咨询成果奖评审工作办法》

    答案：B
    解析：
    为了加强和规范会员管理工作，更好地为会员服务，中国工程咨询协会以《中国工程咨询协会章程》为依据，于2010年12月修订发布了《中国工程咨询协会会员管理办法》。

  • 第8题：

    《中国工程咨询业质量管理导则》提出中国工程咨询业质量管理的基本原则包括()等。

    A:以客户为关注焦点
    B:决策要基于事实
    C:多途径收集和利用信息
    D:进行质量的持续改进
    E:要与相关方建立互利关系

    答案：A,B,D,E
    解析：
    《中国工程咨询业质量管理导则》提出中国工程咨询业质量管理的基本原则包括：①以客户为关注焦点；②发挥领导作用；③全员参与；④进行过程管理；⑤采用系统管理的方法；⑥进行质量的持续改进；⑦决策要基于事实；⑧要与相关方建立互利的关系。

  • 第9题：

    中国工程咨询协会制定的()，对实行各类工程咨询成果质量评价制度提出了要求。

    A:《工程咨询质量管理导则》
    B:《工程咨询建设项目质量评价办法》
    C:《工程咨询成果质量评价办法》
    D:《工程咨询标准质量评价办法》

    答案：C
    解析：
    为推动工程咨询成果的质量评价，中国工程咨询协会制定了《工程咨询成果质量评价办法》，对实行各类工程咨询成果质量评价制度提出了要求，并对建设项目可行性研究报告和评估报告的质量评价目标、标准和方法做了具体规定。

  • 第10题：

    作为行业协会组织制定的工程项目管理行为规范，主要起推介、指导、引领作用的是()

    A:《工程咨询业质量管理导则》
    B:《工程项目管理导则》
    C:《中国工程咨询协会章程》
    D:《中国工程咨询协会会员管理办法》

    答案：B
    解析：
    《工程项目管理导则》作为行业协会组织制定的工程项目管理行为规范，主要起推介、指导、引领作用。

  • 第11题：

    下列对国际工程咨询业概况的叙述中，错误的是()

    A:发展中国家的工程咨询业优势明显
    B:发展中国家的工程咨询业正在兴起
    C:国际工程咨询市场竞争激烈
    D:国际交流与合作日益频繁

    答案：A
    解析：
    国际工程咨询业发展状况的特点表现如下：①发达国家的工程咨询业优势明显；②国际工程咨询市场竞争激烈；③发展中国家的工程咨询业正在兴起；④国际交流与合作日益频繁。

  • 第12题：

    单选题
    根据《中国工程咨询业质量管理导则》的规定，各类工程咨询成果的质量目标应达到的要求不包括（）。
    A

    过程分解的充分性

    B

    评价标准的定量性

    C

    目标要求的全面性

    D

    结果分析的针对性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是FIDIC质量管理委员会于2001年在国际标准化组织发布2000年版ISO9000标准的背景下，对FIDIC1997年版《工程咨询业质量管理指南》修改的新版。

    A. 《工程咨询业ISO9001：2000标准解释与应用指南》

    B. 《工程咨询业质量管理指南》

    C. 《工程咨询业务廉洁管理指南》

    D.《项目可持续管理指南》


    正确答案：B

  • 第14题：

    下列要求中，不属于《中国工程咨询业质量管理导则》中明确指出的各类工程咨询成果质量目示应达的要求是()。

    A、最终结果的经济性
    B、目标要求的全面性
    C、评价标准的定量性
    D、过程分解的充分性

    答案：A
    解析：
    本题的考点为工程咨询服务项目质量管理的基本步骤——建立质量方针和质量目标。在《中国工程咨询业质量管理导则》中明确指出，各类工程咨询成果的质量目标应达到以下要求：(1)目标要求的全面性；(2)过程分解的充分性；(3)评价标准的定量性。

  • 第15题：

    FIDIC出版的致力于建立三大管理体系的指南不包括()。

    A:《工程咨询业ISO9001：2000标准解释与应用指南》
    B:《工程咨询业质量管理指南》
    C:《工程咨询业务风险管理指南》
    D:《项目可持续管理指南》

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    《中国工程咨询业质量管理导则》规定，对各项质量目标和子目标的实现结果可以划分为()质量等级。

    A:优秀
    B:良好
    C:不合格
    D:合格
    E:基本合格

    答案：A,B,C,D
    解析：
    根据《中国工程咨询业质量管理导则》，各项质量目标和子目标要具体，对各项质量目标和子目标的实现结果可以划分为优秀、良好、合格、不合格4个质量等级，质量标准能定量考核的，尽可能采用定量标准；不能定量的要有明确的定性要求。

  • 第17题：

    根据《中国工程咨询业质量管理导则》的规定，工程咨询单位接受客户委托提供的各类工程咨询服务成果均应实行()。

    A:质量评价制度
    B:设备监理制度
    C:稽查制度
    D:项目后评价制度

    答案：A
    解析：

  • 第18题：

    中国工程咨询业质量管理的专门机构是()。

    A:理事会
    B:秘书处
    C:质量管理委员会
    D:常务理事会

    答案：C
    解析：
    为了推动工程咨询业加强质量管理，中国工程咨询协会于1997年8月设立了中国工程咨询协会质量管理委员会，由在工程咨询行业从事质量工作的资深专家、学者和有关管理人员组成，通过研究制定我国工程咨询业质量管理的标准和规范，组织有关质量管理活动，开展全行业的培训，推动全行业不断提高质量管理水平。

  • 第19题：

    中国工程咨询协会成立质量管理委员会的主要目的包括()

    A:研究制定我国工程咨询业质量管理的标准和规范
    B:开展全行业质量培训
    C:减少或杜绝不正当的价格竞争
    D:规避工程咨询风险
    E:组织有关的质量管理活动

    答案：A,B,E
    解析：
    中国工程咨询协会设立了中国工程咨询协会质量管理委员会，由在工程咨询行业从事质量工作的资深专家、学者和有关管理人员组成，通过研究制定我国工程咨询业质量管理的标准和规范，组织有关的质量管理活动，开展全行业的培训，推动全行业不断提高质量管理水平。

  • 第20题：

    《工程咨询业质量管理指南》是FIDIC质量管理委员会于()年修改的新版。

    A:2000
    B:2001
    C:2002
    D:2003

    答案：B
    解析：
    《工程咨询业质量管理指南》是FIDIC质量管理委员会于2001年在国际标准化组织发布2000年版IS09000标准的背景下，对FIDIC1997年版《工程咨询业质量管理指南》修改的新版。

  • 第21题：

    《中国工程咨询业质量管理导则》对工程咨询成果评价的层次包括()。

    A:工作阶段性评价
    B:工作全局性评价
    C:成果完成后的评价
    D:项目实际效益评价
    E:项目实施结果评价

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第22题：

    中国工程咨询协会成立质量管理委员会的目的主要有()

    A:研究制定工程咨询业质量管理标准规范
    B:开展工程咨询业质量培训
    C:减少或杜绝不正当的价格竞争
    D:规避工程咨询风险
    E:组织开展有关质量管理活动

    答案：A,B,E
    解析：
    中国工程咨询会于1997年8月设立了中国工程咨询协会质量管理委员会，由在工程咨询行业从事质量工作的资深专家、学者和有关管理人员组成，通过研究制定我国工程咨询业质量管理的标准和规范.组织有关质量管理活动，开展全行业的培训，推动全行业不断提高质量管理水平。

  • 第23题：

    详细论述了工程咨询企业如何建立质量管理体系的要求和步骤的质量管理体系指南是()。

    A:《工程咨询业质量管理指南》
    B:《项目可持续管理指南》
    C:《工程咨询业务廉洁管理指南》
    D:《工程咨询业IS09001:2000标准解释与应用指南》

    答案：A
    解析：
    《工程咨询业质量管理指南》介绍了FIDIC的质量管理政策和质量管理的8项原则；详细论述了工程咨询企业建立质量管理体系的要求和步骤；附有工程咨询企业标准程序范例、质量管理检查清单和质量管理体系的评价和认定等附录。既有很强的政策性，也有很好的实用性。

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