与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（ ）。A.您喜欢黑色还是灰色？B.有什么我可以帮忙的？C.您的意思是……？D.您认为是什么出了故障？

题目

与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（ ）。

A.您喜欢黑色还是灰色？

B.有什么我可以帮忙的？

C.您的意思是……？

D.您认为是什么出了故障？

相似考题

1.有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几 个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于( )。A.单选式提问B.封闭式提问C.开放式提问D.多选式提问

2.有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于()。A.单选式提问B.多选式提问C.开放式提问D.封闭式提问

3.根据不同的客户类型,我们在对话的过程中要有不同的表达,以下哪种提问可以有效的提升沟通效率呢?( )A、您喜欢什么款式的裤子B、您喜欢修身的还是宽松的裤子C、您想优惠多少呢D、我这边给您申请最大优惠是5元，您看可以么

4.以下哪些提问技巧属于封闭式提问A.您对医院的环境有什么看法B.您喜欢这种颜色吗C.您今天感觉怎么样D.您有几个孩子

参考答案和解析
正确答案：A
更多“与客户交谈时,有2种提问的形式,属于封闭式的是( )。A.您喜欢黑色还是灰色?B.有什么我可以帮忙 ”相关问题

  • 第1题：

    下列哪项是属于暗示性提问或逼问。()

    A.您哪儿不舒服

    B.您腹痛有多久

    C.您什么时间开始起病的

    D.您的大便是黑色的吗


    参考答案：D

  • 第2题：

    下列提问内容中，属于开放式提问类型的是( )。

    A:您认为这套住房最吸引您的地方是什么?
    B:您喜欢什么样的邻居?
    C:您认为这个小区的绿化程度可以满足您的需求吗?
    D:您需要的户型是一居室还是二居室?
    E:您喜欢您现在住房的哪些特点?

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第3题：

    2、请问以下哪项是封闭式提问？

    A．“对您的治疗方案还有其他想法吗？”

    B．“您有什么不舒服？”

    C．“您的大便是黑色的吗”

    D．“您的小便是什么颜色的？”


    C

  • 第4题：

    引导交谈,下列哪项属于开放式提问A.您的父母有高血压病史吗B.您对手术有顾虑吗

    引导交谈，下列哪项属于开放式提问

    A.您的父母有高血压病史吗

    B.您对手术有顾虑吗

    C.您每天解几次大便

    D.您的右上腹是否疼痛

    E.您今天的感觉怎么样


    正确答案：E
    略

  • 第5题：

    下列哪项是属于暗示性提问或逼问

    A．您的大便是黑色的吗？

    B．您什么时间开始起病的？

    C．您腹痛有多久？

    D．您哪儿不舒服？


    D

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