为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（ ）。A.职业道德B.电话礼仪C.礼仪规范D.礼貌用语

题目

为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（ ）。

A.职业道德

B.电话礼仪

C.礼仪规范

D.礼貌用语

相似考题

1.当电话铃响的时候,你拿起听筒并与打电话来的人交谈。这里的前提是( )。A. 听筒B. 打电话的人C. 电话铃响D. 你接电话

2.为了提高工作效率,电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意,又要有效地控制通话时间,这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握()。A、主动权B、交流策略C、谈话内容

3.打电话时，以下表述正确的是()A. 拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话B. 接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨C. 挂电话时，地位高者先挂电话D. 通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音

4.打电话时，以下表述正确的是()A挂电话时，地位高者先挂电话B接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨C拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音

参考答案和解析
正确答案：B
更多“为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具,就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则,这就 ”相关问题

  • 第1题：

    为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

    A.职业道德

    B.电话礼仪

    C.礼仪规范

    D.礼貌用语


    正确答案：B

  • 第2题：

    从1876年 发明电话以来，经历了长达一个多世纪的发展，电话通讯服务已经走进了千家万户，成为国家经济建设、社会生活和人们交流信息所不可缺少的重要工具。


    模拟信号；数字信号；固定通信；移动通信

  • 第3题：

    66、为什么停电时电话仍然可以使用，这就是“失败的无关性”和“（）”。


    程控电话是-48V的主要原因有： 一是电压比较安全； 二是历史的沿袭； 三是-48V意味着电源系统正极接地，这样可以减少蓄电池正极的腐蚀现象； 四是降低系统杂音，减少干扰； 五是保护线缆，使其不会由于电池反应而被腐蚀； 六是有利于电量传输，减少损耗。

  • 第4题：

    下列信息交流工具中不可以传输文件的是()。

    A.E-mail

    B.QQ

    C.IP电话

    D.MSN


    参考答案：C

  • 第5题：

    2、从1876年 发明电话以来，经历了长达一个多世纪的发展，电话通讯服务已经走进了千家万户，成为国家经济建设、社会生活和人们交流信息所不可缺少的重要工具。


    贝尔

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