当顾客走到展厅门前()左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑。
A.2米
B.1.5米
C.1米
D.2.5米
第1题:
第2题:
2、2.当客人走进酒店前厅,朝前台走近时,我们应该做到()
A.3米微笑,1米问候
B.1米微笑,3米问候
C.5米微笑,5米问候
D.3米微笑,5米问候
第3题:
微笑服务的标准,必须在员工和顾客面对面3米左右“能见度”内。
第4题:
2.当客人走进酒店前厅,朝前台走近时,我们应该做到()
A.3米微笑,1米问候
B.1米微笑,3米问候
C.5米微笑,5米问候
D.3米微笑,5米问候
第5题:
3、当客人走进酒店前厅,朝前台走近时,我们应该做到()
A.3米微笑,1米问候
B.1米微笑,3米问候
C.5米微笑,5米问候
D.3米微笑,5米问候