下列哪个属于现代服务意识中的一项：（）A.站立姿势B.售前服务C.表情

题目

下列哪个属于现代服务意识中的一项：（）

A.站立姿势

B.售前服务

C.表情

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1.保险客户服务中,保险的赔付属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

2.现代汽车营销活动中,汽车企业通过完善的(),最大限度地提高消费者的价值,从而提高汽车产品的竞争力,扩大市场份额。A.售前服务B.售前检查C.售中服务D.售后服务

3.做为一名合格的汽车经纪人要有必要的销售意识，下列哪个属于销售意识：（）A.现代服务意识B.现代用车意识C.现代养护意识

4.下列服务形式中，属于售前服务的是()。A.免费试用B.现场试用C.现场培训D.定期走访用户

更多“下列哪个属于现代服务意识中的一项:()A.站立姿势B.售前服务C.表情 ”相关问题

  • 第1题：

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务S

    在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）。

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.售前服务

    D.售中服务


    参考答案：B

  • 第2题：

    保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（ ）。

    A.售前服务

    B.售中服务

    C.附加服务

    D.售后服务


    参考答案：D
    售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中，售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等。故本题选择D。

  • 第3题：

    下列那一项不属于保险客户服务包括的环节( )。

    A.售前

    B.售中

    C.售后

    D.理赔


    参考答案：D

  • 第4题：

    安装、调试、维修等属于（）。

    A.售前服务

    B.售中服务

    C.售后服务

    D.增值服务


    正确答案：C

  • 第5题：

    下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有（ ）

    A.产品质量水平

    B.售前服务

    C.售后服务

    D.通信服务承诺保证


    正确答案：BCD

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