对关系营销说法下列正确的是()A.企业与客户,经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系,从而发展双方连续性交往,以提高品牌忠诚度,巩固和扩大市场销售。B.关系营销可以创造比较牢固,竞争者很难破坏的客户关系C.追求双方互利的最佳化 在原来市场营销组合中,增加了政治和公共关系两种手段D.在原来市场营销组合中,增加了政治和公共关系两种手段

题目

对关系营销说法下列正确的是()

A.企业与客户,经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系,从而发展双方连续性交往,以提高品牌忠诚度,巩固和扩大市场销售。

B.关系营销可以创造比较牢固,竞争者很难破坏的客户关系

C.追求双方互利的最佳化 在原来市场营销组合中,增加了政治和公共关系两种手段

D.在原来市场营销组合中,增加了政治和公共关系两种手段


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  • 第1题:

    下列关于关系营销的表述,错误的是( )。

    A、关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
    B、关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
    C、相对于传统营销,关系营销成本更高
    D、随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少

    答案:A
    解析:
    A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的一种理念。

  • 第2题:

    6、关系营销的核心概念是建立______的长期关系。

    A.企业和顾客

    B.企业和供应商

    C.企业与分销商

    D.企业和经销商


    A

  • 第3题:

    下列说法正确的是()。

    A.客户关系管理只注重吸引新客户

    B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

    C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系

    D.上述说法都不对


    B

  • 第4题:

    下列关于关系营销的表述,错误的是( )。

    A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
    B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
    C.相对于传统营销,关系营销成本更高
    D.随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断降低

    答案:A
    解析:
    所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足顾客的需求,帮助顾客实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。

  • 第5题:

    10、网络营销指的是利用()去创造、宣传、传递客户价值,并对客户关系进行管理,目的是为企业和各种利益相关者创造收益。


    C