A、忠厚
B、忠诚
C、忠实
D、可信
第1题:
在接待客户过程中,()对你及客户都非常重要。
A.你介绍产品的时候
B.客户购买产品的时候
C.客户询问 产品的时候
D.你与客户第一次见面的时候
第2题:
9、给客户的拜访资料要注意()
A.不需要把资料全部给到客户
B.介绍资料的时间不要太长,最多五分钟
C.借着介绍资料要有意识拉近跟客户位置之间的距离
D.以上都正确
第3题:
接到客户咨询时,无论客户的需要我们是否能满足,先接下客户的业务再想办法
第4题:
A.用定位方法找出你的优势
B.描述这种优势的样子
C.向客户说明这种优势给客户带来的价值
D.描述公司的品牌和服务队伍的规模
第5题:
关于客户细分要注意的几个要点:()
A.给你钱的才是客户
B.不要贪大,越具体越好
C.你锁定的客户,要有办法找到
D.所有人都是你的客户