A、优点
B、缺点
C、价格优势
D、车型主要配置
第1题:
汽车销售流程是从寻找客户、了解客户需求开始,一直到与客户达成交易合同为止。
第2题:
21、为了做到“了解客户需求”,需要了解或熟悉的内容有()。
A.客户需求的汽车类型
B.客户是否会驾驶汽车
C.客户的汽车由谁来驾驶
D.汽车产品的目标客户
第3题:
某顾客进入4S店看汽车,汽车销售员小李因为觉客户穿着不体面,一副穷酸的样貌,没有对该客户进行销售介绍。小李的行为违背了哪项客户沟通原则()
A.承认
B.信任
C.自信
D.真诚
第4题:
下面哪种礼仪不符合汽车销售人员的基本要求:()
A.男销售人员不留长发
B.女销售员着淡妆
C.在与客户交谈时,直视客户的眼睛表示关注
D.握手时,去掉手套
第5题:
汽车销售员的销售活动不包括()。
A.寻找潜在客户
B.介绍产品
C.更换产品零件
D.签订合同