发生服务突发事件，()第一对间通过电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。A.上级部门B.柜员C.营业网点D.行长

题目

发生服务突发事件，()第一对间通过电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。

A.上级部门

B.柜员

C.营业网点

D.行长

相似考题

1.用户传真是用户利用自备或租用的传真设备，通过公用电话网相互间自行传递的一种传真业务。（）此题为判断题(对，错)。

2.下列合同中，属于书面合同的有( )。A．通过传真、电子数据交换等通信工具或形式进行协商达成的协议B．通过电报、电传等通信工具或形式进行协商达成的协议C．通过电话进行协商达成的协议D．通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议E．通过电子邮件进行协商达成的协议

3.提出行和提入行对有疑问或发生差错的业务应及时通过()办理查询。A.影像交换系统B.电话C.传真D.邮件

4.用户传真用户利用自备或租用的传真设备，通过公用电话网相互间自行传递的一种传真业务。（ )此题为判断题(对，错)。

更多“发生服务突发事件,()第一对间通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等 ”相关问题

  • 第1题：

    发生重大或一般突发事件发生暂时不能恢复正常,应通过门户网站、客户服务渠道、营业机构等渠道向公众和客户告知。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    下列各项中，属于证券投资咨询业务的是（ ）。
    ①接受投资人或客户委托，提供证券投资咨询服务
    ②举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等
    ③在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务
    ④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务

    A.①②③
    B.①③④
    C.①②④
    D.①②③④

    答案：D
    解析：
    考查证券投资咨询的形式。 证券投资咨询是指从事证券投资咨询业务的机构及其投资咨询人员以下列形式为证券投资人或者客户提供证券投资分析和预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动：
    （1）接受投资人或者客户委托，提供证券投资咨询服务；
    （2）举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等；
    （3）在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务；
    （4）通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务；
    （5）中国证监会认定的其他形式。

  • 第3题：

    除来馆查阅档案外，利用者也可以通过电话、信函、传真、电邮等形式查询现行文件或档案。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    下列各项中，属于证券投资咨询业务的是（ ）
    ①接受投资人或客户委托，提供证券投资咨询服务
    ②举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等
    ③在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务
    ④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务

    A.①②③
    B.①③④
    C.①②④
    D.①②③④

    答案：D
    解析：
    证券投资咨询的形式：
    （1）接受投资人或者客户委托，提供证券投资咨询服务；
    （2）举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等；
    （3）在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务；
    （4）通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务；
    （5）中国证监会认定的其他形式。

  • 第5题：

    下列各项属于证券投资咨询业务的是（ ）。
    ①接受投资人或客户委托，提供证券投资咨询服务
    ②举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等
    ③在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务
    ④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务

    A.①②③
    B.①③④
    C.①②④
    D.①②③④

    答案：D
    解析：
    本题考查证券投资咨询的形式。

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