税务机关收到纳税人投诉后应当如何处理?

题目

税务机关收到纳税人投诉后应当如何处理?

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1.根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费投诉处理工作管理部门应当对收到的保险消费投诉进行登记，投诉材料不完整的，应当自收到材料之日起( )个工作日内通知投诉人补充提供。A、5B、10C、15D、20

2.政府采购监督管理部门应当在收到投诉后三十个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。()此题为判断题(对，错)。

3.税务机关受到纳税人投诉后，应当在几个工作日内进行审查( )。A、1B、2C、3D、4

4.司法行政机关收到司法鉴定投诉材料后，应该如何进行处理？

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  • 第1题：

    纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的，首诉税务机关协调不成功的，应当向哪个部门申请协调处理的是( )。

    A、同级人民政府

    B、另一个税务机关

    C、上级税务机关

    D、上级人民政府


    参考答案：C

  • 第2题：

    关于纳税人投诉的调查处理，税务机关要遵循的规定包括( )。

    A、税务机关要本着注重调节的原则进行

    B、投诉人要求保密的，税务机关可视情况决定

    C、调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加

    D、税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见


    参考答案：AD

  • 第3题：

    纳税人当面投诉的，税务机关在告知纳税人的情况下可以对投诉内容进行录像。( )


    参考答案：对

  • 第4题：

    对纳税服务投诉说法正确的有( )。

    A、纳税人匿名投诉，但有明确的被投诉人，投诉内容典型，税务机关必须受理

    B、上级税务机关认为有必要，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉

    C、上级机关认为有必要，也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉

    D、上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的，可以责令其受理


    参考答案：ABD

  • 第5题：

    对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是( )。

    A、税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人

    B、投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正

    C、纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理

    D、税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访


    参考答案：ABD

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