从实际出发，建立办税服务风险处罚机制，有效避免办税服务风险事件的发生。( )

题目

从实际出发，建立办税服务风险处罚机制，有效避免办税服务风险事件的发生。( )

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1.办税服务人员不按排队叫号顺序办税，而让熟人优先办税，会引起( )。A.机关廉政风险B. 企业行贿风险C. 办税服务风险D. 税务行政复议

2.办税服务风险形成的原因有( )。A. 办税服务人员思想认识的局限B. 办税服务人员业务技能参差不齐C. 税收政策和税制制度间的矛盾D. 工作监督机制不健全E. 我国缺乏办税服务风险防范机制

3.建立办税服务风险预防机制，从几个方面着手，才能筑起风险防范的大堤( )。A. 强化业务培训，提高办税人员素质B. 明确岗位责任，查找潜在风险点C. 规范办税行为，提高服务质量D. 加强思想教育，增强风险意识E. 健全机制，实行有效的执法监督

4.建立办税服务风险防范机制，首先必须( )。A. 强化业务培训，提高办税人员素质B. 明确岗位责任，查找潜在风险点C. 健全机制，实行有效的执法监督D. 加强思想教育，增强风险意识

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  • 第1题：

    办税服务人员服务标准落实不到位，一般会引起( )。

    A.机关廉政风险

    B. 企业行贿风险

    C. 办税服务风险

    D. 税务行政复议


    参考答案：C

  • 第2题：

    一旦潜在的风险发生，当事人或办税服务厅其他人员应及时将风险事项报告办税服务厅主要负责人，根据风险事项大小，逐级上报。 ( )


    参考答案：对

  • 第3题：

    办税服务风险形成的原因有哪些?


    参考答案：①办税服务人员思想认识的局限;②办税服务人员业务技能参差不齐;③工作压力的增强;④税收政策和税制制度间的矛盾;⑤工作监督机制不健全;⑥纳税人维权意识的提高。

  • 第4题：

    需要从哪几个方面着手建立办税服务风险预防机制?


    参考答案：①加强思想建设，增强风险意识;②强化业务培训，提高办税人员素质;③明确岗位责任，查找潜在风险点;④规范办税行为，提高服务质量;⑤强化宣传协调，营造和谐的执法环境;⑥健全机制，实行有效的执法监督;⑦强化应急预案，提高风险应对能力。?
    ?

  • 第5题：

    建立办税服务风险防范机制，首先必须（）。

    • A、强化业务培训，提高办税人员素质
    • B、明确岗位责任，查找潜在风险点
    • C、健全机制，实行有效的执法监督
    • D、加强思想教育，增强风险意识

    正确答案:D

  • 第6题：

    各级税务机关应建立（），运用信息化手段，加强办税服务厅突发事件风险排查，实现办税服务厅动态监控。

    • A、监控分析机制
    • B、分析预警机制
    • C、责任落实机制
    • D、联席会议机制

    正确答案:A

  • 第7题：

    办税服务风险不包括（）。

    • A、办税服务执法风险
    • B、办税服务质量风险
    • C、办税服务廉政风险
    • D、办税服务效率风险

    正确答案:D

  • 第8题：

    税收政策掌握不全面，导致执法错误，属于（）

    • A、办税服务质效风险
    • B、办税服务廉政风险
    • C、办税服务执法风险
    • D、办税服务质量风险

    正确答案:C

  • 第9题：

    “十二五”纳税服务规划中指出：完善办税业务流程内控机制，健全新增办税流程联合发文制度，建立办税业务流程外部监控评议机制，形成有效监督和控管。推行办税成本（），及时评估办税流程的合理性，为持续优化办税流程提供依据。

    • A、无纸化
    • B、集约化
    • C、测算标准模型
    • D、固定化

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    办税服务风险形成的原因有（）。
    A

    办税服务人员思想认识的局限

    B

    办税服务人员业务技能参差不齐

    C

    税收政策和税制制度间的矛盾

    D

    工作监督机制不健全

    E

    我国缺乏办税服务风险防范机制


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    办税服务风险点主要集中在（）。
    A

    办税服务窗口

    B

    税务稽查部门

    C

    税收申报网络

    D

    税款优惠审批


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    办税服务风险不包括（）。
    A

    办税服务执法风险

    B

    办税服务质量风险

    C

    办税服务廉政风险

    D

    办税服务效率风险


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办税服务场所的风险预防，建立在办税服务厅这个部门的基础上即可。( )


    参考答案：错

  • 第14题：

    要化解办税风险，办税服务人员必须具备能够正确执法和服务的综合素质。( )


    参考答案：错

  • 第15题：

    开展办税服务风险防范，应坚持哪些原则?


    参考答案：①依法依规;②全员参与;③以人为本;④注重实效。?
    ?

  • 第16题：

    办税服务风险形成的原因有（）。

    • A、办税服务人员思想认识的局限
    • B、办税服务人员业务技能参差不齐
    • C、税收政策和税制制度间的矛盾
    • D、工作监督机制不健全
    • E、我国缺乏办税服务风险防范机制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    办税服务风险点主要集中在（）。

    • A、办税服务窗口
    • B、税务稽查部门
    • C、税收申报网络
    • D、税款优惠审批

    正确答案:A

  • 第18题：

    服务冲突，酿成大的安全事件或造成较大负面效应，属于（）

    • A、办税服务质效风险
    • B、办税服务廉政风险
    • C、办税服务执法风险
    • D、办税服务质量风险

    正确答案:D

  • 第19题：

    建立办税服务风险预防机制，从几个方面着手，才能筑起风险防范的大堤（）。

    • A、强化业务培训，提高办税人员素质
    • B、明确岗位责任，查找潜在风险点
    • C、规范办税行为，提高服务质量
    • D、加强思想教育，增强风险意识
    • E、健全机制，实行有效的执法监督

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    办税服务风险预防机制的建立，可以（）

    • A、规范办税行为，提高服务质量
    • B、强化宣传协调，营造和谐的执法环境
    • C、加强制度建设
    • D、强化应急预案，提高风险应对能力
    • E、健全机制，实行有效的执法监督

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题：

    工作责任心不强，执法出现偏差，属于（）

    • A、办税服务质效风险
    • B、办税服务廉政风险
    • C、办税服务执法风险
    • D、办税服务质量风险

    正确答案:C

  • 第22题：

    问答题
    需要从哪几个方面着手建立办税服务风险预防机制？

    正确答案： ①加强思想建设，增强风险意识；
    ②强化业务培训，提高办税人员素质；
    ③明确岗位责任，查找潜在风险点；
    ④规范办税行为，提高服务质量；
    ⑤强化宣传协调，营造和谐的执法环境；
    ⑥健全机制，实行有效的执法监督；
    ⑦强化应急预案，提高风险应对能力。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    办税服务厅突发事件指突然发生，影响办税服务厅正常办税秩序，造成生命财产损失，危害公共安全，需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）‡规定的办税服务厅突发事件类型的有（）。
    A

    办税秩序类

    B

    系统故障类

    C

    其他类

    D

    社会冲突类


    正确答案： C,A
    解析： 根据国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）>的通知（国税发“2012”106号）第三条规定，办税服务厅突发事件可以分为办税秩序类、系统故障类、其他类。

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