话务量较低、接通率较低时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等。( )

题目

话务量较低、接通率较低时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等。( )

相似考题

1.在TD社会化测试和试商用初期,业务质量方面存在的问题,下列哪项是流媒体等数据增值业务方面的问题()A.接通率较低B.终端可靠性较低C.掉话率较高D.视频建立延迟较大

2.无缝线路地段应根据季节特点、锁定轨温和线路状态,合理安排全年维修计划。在气温较高的季节,应安排锁定轨温较高或薄弱地段进行维修;在气温较低的季节,应安排锁定轨温较低地段进行维修。()此题为判断题(对，错)。

3.那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等( )。A.话务量较低、接通率较低B.话务量较低、接通率较高C.话务量较高、接通率较低D.话务量较高、接通率较高

4.在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。A.话务量B.每线话务量C.发话话务量D.来话话务量

更多“话务量较低、接通率较低时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等。( ) ”相关问题

  • 第1题：

    接通率几时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等( )。

    A.一级预警

    B.二级预警

    C.三级预警

    D.特级预警


    参考答案：A

  • 第2题：

    接通率一级预警时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班。( )


    参考答案：错

  • 第3题：

    边际网主要用于扩大网络覆盖和挖掘潜在客户资源,具有覆盖半径较大,载频配置较低,单位面积内吸收话务量较低的特点。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：B

  • 第4题：

    那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等( )。

    A.话务量较低

    B.接通率较低

    C.话务量较高

    D.接通率较高

    E.预警率较低


    参考答案：AD

  • 第5题：

    接通率一级预警时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等。( )


    参考答案：对

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