12366热线的服务内容主要有( ) 。A.咨询解答B.办税指引C.纳税服务投诉受理D.意见建议收集E.涉税查询

题目

12366热线的服务内容主要有( ) 。

A.咨询解答

B.办税指引

C.纳税服务投诉受理

D.意见建议收集

E.涉税查询

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1.小微企业诉求和意见接收渠道包括()。A.12366纳税服务热线B.12366纳税服务平台C.税务网站D.办税服务大厅

2.属于12366热线咨询服务受理范围的有( ) 。A.提供税收策划B.涉税考试辅导C.引导投诉服务D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题

3.12366热线咨询员的职责包括 ( )。A.新进咨询员选拔B.责接听来电涉税问题咨询C.涉税信息查询D.纳税服务投诉E.现场管理

4.不属于12366热线服务受理范围的有( )。A.提供税收策划B.涉税考试辅导C.引导投诉服务D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题

更多“12366热线的服务内容主要有( ) 。A.咨询解答B.办税指引C.纳税服务投诉受理D.意见建议收集E.涉税 ”相关问题

  • 第1题：

    咨询专家是指经过岗前培训选拔合格，符合12366热线基本上线要求，负责接听来电涉税问题咨询、涉税信息查询、纳税服务投诉等事项的座席人员。( )


    参考答案：错

  • 第2题：

    目前，纳税服务热线进行电话投诉是( )。

    A、12306

    B、12366

    C、12315

    D、12345


    参考答案：B

  • 第3题：

    下列属于涉税代理类服务的有（ ）。

    A.临时涉税咨询
    B.代办税务登记
    C.代理纳税申报
    D.聘请常年税务顾问
    E.代理建账建制

    答案：B,C,E
    解析：
    选项AD：属于税务咨询类服务。

  • 第4题：

    12366热线的服务内容主要有哪些?


    参考答案：12366热线的服务内容主要有以下6个：咨询解答、办税指引、纳税服务投诉受理、意见建议收集、涉税查询和其它。

  • 第5题：

    12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准，向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。( )


    参考答案：错

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