消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户的变动情况?
A: 营业网点
B: ATM机
C: 电子银行
D: 客服热线
E: 银行公告
第1题:
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务
B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露
C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权
D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息
第2题:
客户持绿卡可在邮政储蓄银行指定的特约商户刷卡消费,在指定的()办理存取现金、汇款等业务,在电子银行等渠道办理查询、汇款等业务。
A受理网点
BATM
C商店
DPOS机
第3题:
邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时,必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。
A正确
B错误
第4题:
储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理( )。
A.营业机构柜台 B.网上银行 C.电话银行 D.ATM
第5题:
邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。
A网上银行
B网点柜台
C电话银行
D电话银行/手机