当发生( )服务突发事件,系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。A: 重大服务突发事件B: 重大服务突发事件、特大服务突发事件C: 特大服务突发事件、较大服务突发事件D: 特大服务突发事件

题目

当发生( )服务突发事件,系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。

A: 重大服务突发事件

B: 重大服务突发事件、特大服务突发事件

C: 特大服务突发事件、较大服务突发事件

D: 特大服务突发事件


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参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    公共卫生突发事件应急预案的主要内容除外

    A.突发事件的监测与预警

    B.突发事件的分级

    C.突发事件的信息发布

    D.突发事件的应急处理技术和监测机构及其任务

    E.突发事件的应急处理工作方案


    正确答案:C

  • 第2题:

    发生I级、Ⅱ级服务突发事件。必要时,请求()或政府职能部门统一指挥应急处理工作。

    A.银行业协会

    B.监管机构

    C.上级机构

    D.银监局


    参考答案:B

  • 第3题:

    按照《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》要求,服务突发事件种类有哪些?


    正确答案:务突发事件种类(一)营业网点挤兑;(二)营业网点业务系统故障;(三)抢劫客户财产;(四)自然灾害(五)客户突发疾病;(六)客户人身伤害;(七)寻衅滋事;(八)营业网点客流激增;(九)不合理占用银行服务资源;(十)重大失实信息传播;(十一)其他影响营业网点正常服务的事件。



  • 第4题:

    根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时出现业务系统故障,则属于( )。

    A、特大服务突发事件(Ⅰ级)

    B、重大服务突发事件(Ⅱ级)

    C、较大服务突发事件(Ⅲ级)


    参考答案:A

  • 第5题:

    当突发事件发生在机场及其邻近地区的海面或大面积水域时,还应向当地______报告。


    正确答案:国家海上搜救机构