王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,王某询问服装店销售人员如何洗涤,销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水,王某要求服装店赔偿,服装店店主辩称大衣系厂家生产,自己不可能知道不能用水洗涤,拒绝赔偿,下列说法正确的是()。A.王某的获取相关知识权受到损害B.王某有权要求商场承担产品责任C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任D.王某的知情权受到损害
题目
王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,王某询问服装店销售人员如何洗涤,销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水,王某要求服装店赔偿,服装店店主辩称大衣系厂家生产,自己不可能知道不能用水洗涤,拒绝赔偿,下列说法正确的是()。
A.王某的获取相关知识权受到损害
B.王某有权要求商场承担产品责任
C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任
D.王某的知情权受到损害
相似考题
参考答案和解析
参考答案：D
更多“王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,王某询问服装店销售人员如何洗涤,销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水,王某要求服装店赔偿,服装店店主辩称大衣系厂家生产,自己不可能知道不能用水洗涤,拒绝赔偿,下列说法正确的是()。 ”相关问题
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第1题：
消费者王某在某商店看见一件羊绒大衣，式样新颖，有意购买。商店售货员见状迎上来极力推荐，王某随意说了句“价格贵了些”，售货员马上说纽扣掉了两颗，可以降价50元，因此，王某买下这件大衣。售货员在开具发票时，在票据上写下“处理”二字，王某不解其意。售货员解释说，这是因为降低了价格，王某并未在意。王某穿此大衣半个月后，发现其严重起球，多处脱线。王某找到商店负责人，答曰：“此大衣为处理品，售出概不负责”。又找到当地消费者协会咨询，得知凡处理品系指质量有问题的商品，购买此类产品，质量问题无法得到解决。至此，王某恍然大悟，难怪购买大衣时售货员要在发票上写上“处理”二字，原来商场早就料到消费者会来找他们。王某诉至法院。
问题：(1)王某购买大衣时，是否有权了解大衣的真实情况?
(2)商店是否有义务向王某如实介绍大衣的真实情况?
参考答案：(1)王某购买大衣时，有权了解该大衣的真实情况，因为《消费者权益保护法》规定，消费者在其购买商品时，享有知悉其购买的商品的真实情况的权利。
(2)商店有义务向王某如实介绍该大衣的真实情况，因为《消费者权益保护法》规定，经营者有提供信息的义务，应该向消费者提供有关商品的真实情况，不得做虚假宣传。在本案中，当王某对发票上有“处理”二字不解时，售货员隐瞒了产品质量有问题的事实。因此，商店没有履行向消费者提供真实信息的义务，侵犯了王某的知情权。
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第2题：
产品责任是指产品有缺陷，存在可能危及人身、财产安全的危险，造成产品的消费者、使用者或者其他第三者人身或其他直接财产损失后，缺陷产品的生产者、销售者应当承担的特殊的侵权法律责任。
根据上述定义，下列受害人可因产品责任要求侵权损害赔偿的是：A. 甲购买了一辆新车，一次与朋友王某驾车外出时，汽车因电路质量问题发生自燃，致使王某被烧伤
B. 乙购买了一件大衣，大衣上没有洗涤标志和成分说明，营业员也未告知应如何洗涤。大衣水洗后严重缩水
C. 丙购买了一部新手机，一次因质量问题自动关机，无法开启，致使丙漏接了客户的电话，损失了一笔大额订单
D. 丁的电视机使用了20年，图象不清晰时拍打几下就好了。一次丁在拍打电视机时，电视机发生爆炸，将丁炸伤，后经检验发现是显像管老化造成的答案：A解析：定义中关键词①“产品有缺陷”②“人身或其他直接财产损失”，A项符合题干定义要求，B项不符合关键词②，C项不符合关键词②，D项不符合关键词①，故此题答案为A。 -
第3题：
王某在某服装店挑选风衣，店主向王某推荐了一款。王某试穿后觉得不合适，便脱下来要走，店主却强迫王某买下了这件风衣。这一事件中王某受侵犯的权利是（ ）。
A.安全权
B.依法求偿权
C.人格尊严权
D.自主选择权答案：D解析：本题考查消费者合法权利区分。消费者合法权利有人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得知识权、人格尊严和风俗习惯受尊重权等。自主选择权指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。题干中王某试穿后脱下来要走，店主强迫王某买下这件风衣，侵犯了消费者的自主选择权利，D项正确。
A项：人身财产安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。与题干无关，排除。
B项：依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。与题干不符，排除。
C项：人格尊严和风俗习惯受尊重权指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。与题干不符，排除。 -
第4题：
王某在某服装店购得1件大衣,大衣上没有 洗涤标志和成分说明，王某询问服装店销售人员如何 洗涤，销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩 水，王某要求服装店赔偿，服装店店主辩称大衣系厂家 生产，自己不可能知道不能用水洗涤,拒绝赔偿，下列 说法正确的是:（ )
A.王某的知情权受到损害
B.王某有权要求商场承担产品责任
C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任
D.王某的获取相关知识权受到损害答案：C解析： -
第5题：
王某在某服装店挑选风衣，店主向王某推荐了一款。王某试穿后觉得不合适，便脱下来要走，店主却强迫王某买下了这件风衣。这一事件中王某受侵害的权利是（ ）。A．安全权
B．依法求偿权
C．人格尊严权
D．自主选择权答案：D解析：店主强迫王某买下风衣，侵犯了王某的自主选择权。